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Eseguire l'onboarding al Contratto del cliente Microsoft (MCA)

Questo playbook (guida) aiuta i clienti che acquistano software e servizi Microsoft tramite un account manager Microsoft per configurare un Contratto del cliente microsoft. La guida è stata creata per fornire consigli sulle procedure consigliate per eseguire l'onboarding a un MCA.

I processi di onboarding e le considerazioni importanti variano a seconda che il cliente:

  • Novità di MCA e non ha già firmato un contratto MCA, ma potrebbe aver acquistato Azure e per dispositivo o prodotti utente usando un altro metodo, ad esempio il veicolo di licenza o il tipo di contratto.

Oppure

  • Stia migrando da un contratto Enterprise (EA) esistente a un contratto MCA.

Questa guida tratta entrambi i casi e fornisce informazioni su ogni passaggio del processo. Alcuni dei passaggi seguenti sono simili in entrambi i percorsi. Tuttavia, sono presenti note importanti evidenziate in ogni caso per semplificare ciascun passaggio del processo.

Importante

  • La migrazione da un contratto Enterprise Agreement esistente a un Contratto del cliente Microsoft consiste in una modifica della fatturazione. Non si tratta di una risorsa di Azure o di una modifica delle autorizzazioni di accesso.
  • McA potrebbe non essere disponibile per tutti i clienti. Contattare il gestore dell'account Microsoft per verificare la propria idoneità o rivedere le Domande frequenti sul Contratto del cliente Microsoft.

Condizioni importanti

  • Contratto Enterprise (EA): un contratto di licenza progettato per organizzazioni di grandi dimensioni con 500 o più utenti o dispositivi. Si tratta di un contratto multilicenza che offre alle organizzazioni la flessibilità necessaria per acquistare Azure o servizi cloud e licenze software basati su postazioni con un unico contratto.
  • Contratto del cliente Microsoft (MCA): un contratto di licenza Microsoft progettato per l'elaborazione automatizzata, l'aggiornamento dinamico delle condizioni, la trasparenza dei prezzi e per funzionalità avanzate di gestione della fatturazione.
  • Pagamento in base al consumo : metodo di fatturazione dell'utilità computing usato nel cloud computing e orientato verso organizzazioni e utenti finali. Il pagamento in base al consumo è un'opzione di determinazione dei prezzi in cui si paga per le risorse usate su base oraria o mensile. Si paga solo per ciò che si usa e si possono aumentare o ridurre le prestazioni in base alle esigenze.
  • API: un intermediario software che consente a due applicazioni di interagire tra loro. Ad esempio, l'API definisce i tipi di chiamate o richieste che possono essere effettuate, le modalità, i formati di dati che devono essere utilizzati e le convenzioni da seguire.
  • Power BI: un gruppo di strumenti di visualizzazione dei dati Microsoft utilizzato per fornire informazioni dettagliate a tutte le organizzazioni.

Che cos'è un Contratto del cliente Microsoft (MCA)?

Il contratto MCA è un contratto di acquisto semplificato presentato, accettato e archiviato attraverso un'esperienza completamente digitale. È un contratto conciso e semplice che non ha scadenza e si aggiorna automaticamente quando si aggiungono prodotti.

Vantaggi del contratto MCA

Il contratto MCA offre diversi vantaggi che possono migliorare il processo e le operazioni di fatturazione nonché la gestione complessiva dei costi, tra cui:

Acquisto semplificato con accesso rapido e completamente automatizzato ad Azure e per dispositivo o licenze utente

  • Un accordo singolo e conciso che non ha scadenza e può essere firmato digitalmente.
  • Possibilità di completare un acquisto e iniziare subito ad utilizzare Azure.
  • Nessun costo iniziale richiesto con la fatturazione con pagamento in base al consumo per la maggior parte dei servizi.
  • Possibilità di acquistare solo ciò che serve quando se ne ha bisogno e di negoziare gli impegni quando si desidera.
  • È possibile gestire e monitorare facilmente l'utilizzo del software dell'organizzazione con sottoscrizioni per dispositivo o per utente

Esperienza di fatturazione migliorata con fatture intuitive

  • Il layout intuitivo delle fatture mostra gli addebiti in un formato facile da leggere e semplifica la comprensione delle spese.
  • Organizzazione semplice dei costi per team, progetto, reparto o qualsiasi altra categoria necessaria.
  • Ricezione di tutte le fatture necessarie per monitorare facilmente i costi.

Strumenti di gestione, distribuzione e ottimizzazione in un portale singolo

  • Gestione di tutti gli acquisti di Azure tramite un portale singolo e unificato su Azure.com.
  • Controllo centrale delle autorizzazioni utente in un unico luogo con un singolo set di ruoli.
  • Le funzionalità integrate di gestione dei costi offrono informazioni dettagliate di livello aziendale sull'utilizzo con consigli su come risparmiare.
  • Gestire facilmente le sottoscrizioni per dispositivo o utente per le licenze Microsoft tramite lo stesso portale, semplificando il processo di gestione del software.

Nuovo cliente MCA

Questa sezione descrive i passaggi da eseguire per abilitare e firmare un contratto MCA, che consente di sperimentarne i vantaggi.

Nota

I passaggi seguenti si applicano solo ai nuovi clienti MCA che non hanno mai firmato un Contratto Del Cliente Microsoft o EA, ma che potrebbero aver acquistato Azure o per dispositivo o prodotti utente tramite un altro metodo, ad esempio un veicolo di licenza o un tipo di contratto. Se si è un cliente che sta eseguendo la migrazione da un contratto Enterprise di Microsoft esistente a un contratto MCA, consultare Eseguire la migrazione da un EA verso un MCA.

Per stipulare un contratto MCA seguire i passaggi descritti nel diagramma seguente. È possibile trovare ulteriori dettagli e collegamenti di supporto nelle sezioni che seguono il diagramma.

Diagramma che mostra i passaggi per consentire ai nuovi clienti di eseguire l'onboarding in un contratto del cliente microsoft.

Configurazione del nuovo Contratto del cliente

Le sezioni seguenti consentono di configurare il contratto MCA.

Passaggio 1 - Connessione con il proprio gestore dell'account Microsoft

Contattare il gestore dell'account Microsoft per ottenere una proposta di contratto MCA per prodotti e servizi e firmare il contratto. Il Contratto del cliente Microsoft è digitale; tuttavia, sono presenti più opzioni di firma per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

Nel processo di contratto MCA, sono disponibili due ruoli principali del cliente: il Firmatario e il Proprietario dell'account di fatturazione.

Aspetti importanti

Nei processi Click-to-accept e Embedded di firma elettronica sono presenti due ruoli del cliente assegnati a una persona. La persona con il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione può quindi invitare un altro utente nell'organizzazione per completare il processo di accettazione del contratto. A questo utente viene anche assegnato il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione.

  • Il Firmatario è la persona dell'organizzazione autorizzata ad accettare e inserire accordi contrattuali per conto dell'azienda.
  • Il Proprietario dell'account di fatturazione è l'amministratore dell'account di fatturazione. È la persona che inserisce l'ordine, accetta la proposta e deve avere un'identità di Microsoft Entra nel tenant del cliente.

È possibile velocizzare la creazione di proposte e la firma del contratto raccogliendo le informazioni seguenti prima di contattare il gestore dell'account Microsoft:

  • ID numero di registrazione in scadenza o qualsiasi altra registrazione che si desidera consolidare nel nuovo Contratto del cliente Microsoft.
  • Nome di dominio esistente o ID tenant di cui si desidera essere il contatto principale nell'account di fatturazione.
  • Ragione sociale e indirizzo dell'azienda.
  • Partita IVA o codice fiscale dell'azienda.
  • Nome, numero di telefono e indirizzo e-mail del contatto principale.

Nome e indirizzo e-mail del proprietario dell'account di fatturazione, vale a dire la persona all'interno dell'organizzazione che dispone dell’autorizzazione. Il Proprietario dell'account di fatturazione esegue l'acquisto iniziale e firma il contratto MCA. Potrebbero essere o meno la stessa persona del firmatario menzionato in precedenza, a seconda dei requisiti dell'organizzazione.

Se l'organizzazione ha esigenze specifiche per la firma di contratti, ad esempio chi può firmare, limiti di acquisto o numero di persone che devono firmare, consultare in anticipo il gestore dell'account Microsoft.

Passaggio 2 - Ricezione della proposta

Al termine del passaggio 1, il gestore dell'account Microsoft avrà creato una proposta per software e servizi in base alle esigenze aziendali specifiche. Successivamente, si riceve un'e-mail contenente un collegamento ipertestuale che consente di visualizzare i dettagli della proposta.

Se si è soddisfatti, seguire il collegamento ipertestuale inviato tramite e-mail per esaminare la proposta in termini di accuratezza e completezza e passare al passaggio 3. Se non si riceve la proposta generata tramite e-mail, controllare la posta indesiderata o contattare il gestore dell'account Microsoft.

Passaggio 3 - Accettazione della proposta

È possibile esaminare la proposta e firmare il contratto MCA nell'interfaccia di amministrazione Microsoft tramite il collegamento condiviso dal gestore dell'account Microsoft. La scelta del metodo di firma del contratto MCA varia a seconda che l'azienda richieda una copia fisica e che il contratto MCA debba riportare chi ha firmato l'accordo.

In base alle esigenze di firma, richiedere l'articolo appropriato al gestore dell'account Microsoft:

  • Passaggi di firma Click-to-accept: questo processo è ideale quando è presente una sola persona nell'organizzazione che ha il ruolo di Firmatario (per accettare il Contratto del cliente Microsoft) e Proprietario dell'account di fatturazione (per accettare la proposta). Non sono necessari blocchi di firma di Microsoft o del cliente. Questa è l'opzione di firma più semplice.
  • Passaggi di firma elettronica Embedded: questo processo è ideale quando è presente una sola persona nell'organizzazione che ha il ruolo di Firmatario (per accettare il Contratto del cliente Microsoft) e Proprietario dell'account di fatturazione (per accettare la proposta). Da utilizzare quando è necessario per visualizzare i blocchi di firma di Microsoft e del cliente.
  • Passaggi di firma elettronica: questo processo è ideale se è presente un Firmatario che non possiede necessariamente un'identità Microsoft Entra in un tenant e quando sono necessari i blocchi di firma di Microsoft e del cliente. Con questa opzione di firma, è necessario assegnare il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione a un'altra persona che dispone di un'identità Microsoft Entra nel tenant così che possa accettare la proposta. Questa opzione di firma consente a uno o più revisori di esaminare il contratto.
  • Processo di firma fisica: questo processo è ideale quando è necessario un contratto cartaceo e le firme fisiche dell'organizzazione e di Microsoft. È possibile assegnare a una o più persone dell'organizzazione il ruolo di Firmatario per firmare il Contratto del cliente Microsoft. Uno degli utenti con il ruolo di Firmatario, o un altro utente all’interno dell'organizzazione, deve essere assegnato dal gestore dell'account Microsoft come Proprietario dell'account di fatturazione in modo che possa accettare la proposta nell'interfaccia di amministrazione. Quest'opzione di firma supporta uno o più revisori per esaminare il contratto.

Passaggio 4 - Completamento dell'acquisto

Per i passaggi di firma elettronica e fisica, dopo aver accettato la proposta, il gestore dell'account Microsoft deve inviare un collegamento di proposta al Proprietario dell'account di firma per completare la transazione. Il Proprietario dell'account di fatturazione passa all'interfaccia di amministrazione per eseguire la transazione e completare l'acquisto.

Importante

Il Contratto del cliente Microsoft non può essere utilizzato fino al completamento del processo di acquisto.

Diventare operativi con il nuovo Contratto del cliente Microsoft

La procedura per diventare operativi include passaggi per gestire gli account di fatturazione, per comprendere al meglio le fatture e conoscere gli strumenti che consentono di prevedere le spese e inserirle nel budget. Completare i seguenti passaggi principali. Per altre informazioni, consultare Principali azioni dei clienti con il Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 5 - Configurazione dell'account di fatturazione

Ogni account di fatturazione possiede almeno un profilo di fatturazione. Il primo profilo di fatturazione viene configurato quando si effettua l'iscrizione per l'uso di Azure. Gli utenti assegnati ai ruoli per un profilo di fatturazione possono visualizzare i costi, definire i budget e gestire e pagare le fatture. È disponibile una panoramica di come configurare e gestire l'account di fatturazione e usufruire delle comode e potenti funzionalità di fatturazione.

Per altre informazioni, vedere i video sulle procedure seguenti:

Se si stanno cercando interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 risorse video, vedere Contratto del cliente Microsoft Video Tutorials (Esercitazioni video).

Passaggio 6 - Comprensione delle fatture del Contratto del cliente Microsoft

Nell'account di fatturazione per un contratto MCA, ogni mese viene generata una fattura per ogni profilo di fatturazione. Tale fattura include tuti gli addebiti del mese precedente organizzati in base alle sezioni della fattura che è possibile definire. È possibile visualizzare le fatture nel portale di Azure e confrontare gli addebiti con i file contenenti i dettagli di utilizzo. Sono disponibili informazioni sul funzionamento degli addebiti nella fattura ed è possibile eseguire un'esercitazione sulle fatture dettagliata.

Per altre informazioni, vedere l'articolo Su come trovare e leggere le fatture Contratto del cliente Microsoft nel video portale di Azure.

Passaggio 7 - Informazioni sulle funzionalità del contratto MCA

Sono disponibili ulteriori informazioni sulle funzionalità che è possibile utilizzare per ottimizzare l'esperienza e aumentare il valore del Contratto del cliente Microsoft per l'organizzazione.

Per ulteriori informazioni, vedi le seguenti risorse:

Stabilire la governance per il nuovo Contratto del cliente Microsoft

Le sezioni seguenti consentono di stabilire la governance per il contratto MCA.

Passaggio 8 - Conferma dell'accesso e dei ruoli dell'account di fatturazione

È consigliabile utilizzare i ruoli dell'account di fatturazione per gestire l'account di fatturazione nel contratto MCA. Questi ruoli si aggiungo ai ruoli predefiniti di Azure utilizzati per gestire le assegnazioni di risorse. I ruoli dell'account di fatturazione vengono utilizzati per gestire l'account di fatturazione, i profili e le sezioni della fattura. Sono disponibili informazioni su come gestire chi ha accesso all'account di fatturazione ed è possibile ottenere una panoramica di come funzionano i ruoli dell'account di fatturazione in Azure.

Per altre informazioni, vedere how to manage access to your Contratto del cliente Microsoft (Come gestire l'accesso al Contratto del cliente Microsoft) nel video portale di Azure.

Passaggio 9 - Organizzazione dei costi e personalizzazione della fatturazione

Il Contratto del cliente Microsoft offre la flessibilità necessaria per organizzare i costi in base alle esigenze, a seconda che si tratti di un ambiente di reparto, progetto o sviluppo. È possibile organizzare i costi e personalizzare la fatturazione in base alle proprie esigenze.

Per altre informazioni, vedere il video Come ottimizzare i carichi di lavoro e ridurre i costi nel video Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 10 - Valutazione delle esigenze per più tenant

L'mca consente di creare relazioni di fatturazione multi-tenant. Queste consente di condividere in modo sicuro l'account di fatturazione con altri tenant, mantenendo al contempo il controllo sui dati di fatturazione. Se l'organizzazione necessita di più tenant, consultare Gestire la fatturazione su più tenant.

Gestire il nuovo Contratto del cliente Microsoft

Utilizzare le sezioni seguenti per gestire il contratto MCA.

Passaggio 11 - Configurazione della fattura

È importante assicurarsi che le informazioni dell'account di fatturazione siano accurate e aggiornate. Confermare l'indirizzo dell'account di fatturazione, l'indirizzo di vendita, il numero d'ordine, l'ID vendita e le informazioni di accesso. Per altre informazioni, consultare Modificare le informazioni di contatto per un account di fatturazione di Azure.

Passaggio 12 - Gestione dei metodi di pagamento

Seguire le istruzioni nella parte inferiore della fattura per conoscere i metodi di pagamento.

È possibile pagare la fattura di Azure in due modi. È possibile usare il metodo di pagamento predefinito del profilo di fatturazione oppure effettuare un pagamento unico tramite la funzione Pagamento immediato.

Se l'iscrizione ad Azure è stata effettuata tramite un gestore dell'account Microsoft, il metodo di pagamento predefinito sarà già impostato su bonifico bancario. Il pagamento automatico con carta di credito non è un'opzione di pagamento se ci si iscrive ad Azure tramite un gestore dell'account Microsoft. In alternativa, è possibile pagare fino a $ 50.000 USD con una carta di credito per le singole fatture del Contratto del cliente Microsoft (previa autorizzazione della carta di credito).

Per altre informazioni, consultare Pagare la fattura di Azure del Contratto del cliente Microsoft o del Programma Sottoscrizione Microsoft Online.

Passaggio 13 - Creazione della sottoscrizione

Una sottoscrizione di Azure è un contenitore logico utilizzato per creare risorse in Azure. È un modo per gestire l'accesso, la fatturazione e le risorse per i servizi di Azure. È possibile creare più sottoscrizioni per organizzare le risorse e gestire la fatturazione. A ogni sottoscrizione si applicano limiti relativamente alla quantità di risorse che è possibile creare e utilizzare. È possibile utilizzare il portale di Azure per gestire le sottoscrizioni, incluso crearle, eliminarle e modificarle.

Per creare una sottoscrizione, consultare Creare una sottoscrizione con Contratto del cliente Microsoft.

Per altre informazioni sulla creazione di una sottoscrizione, vedere il video How to create an Azure Subscription (Come creare una sottoscrizione di Azure) nel video Contratto del cliente Microsoft.

Se si stanno cercando interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 risorse video, vedere Contratto del cliente Microsoft Video Tutorials (Esercitazioni video).

Eseguire la migrazione da un contratto Enterprise a un Contratto del cliente Microsoft

Questa sezione della guida all'onboarding illustra i passaggi da seguire per eseguire la migrazione da un contratto Enterprise a un Contratto del cliente Microsoft. Sebbene i passaggi in questa sezione siano simili a quelli della sezione precedente intitolata Nuovo cliente MCA, in questa sezione sono riportate delle differenze importanti.

Modifiche dopo la migrazione

  • Le informazioni di pagamento MCA differiscono dalle informazioni di pagamento EA. Il reparto contabilità fornitori deve creare due record: uno per le fatture EA e un altro per le fatture MCA. Per ulteriori informazioni sui dettagli di pagamento mca, vedere Dettagli bancari utilizzati per inviare pagamenti tramite bonifico
  • Visualizzazioni personalizzate o condivise in Gestione costi: le visualizzazioni personalizzate e condivise non vengono migrate all'Accordo Cliente Microsoft (MCA). È necessario ricrearli nel nuovo ambito.
  • Budget: è necessario ricrearli.
  • Miglioramento dei file di utilizzo di Azure: il file di utilizzo di Microsoft Azure include più colonne e lievi modifiche alle convenzioni di denominazione rispetto al file EA. Per altre informazioni, vedere:
  • Integrazione di Power BI: i parametri di fatturazione per McA differiscono da EA. Quando si usa il connettore Gestione costi di Azure in Power BI, è necessario scegliere Billing Profile ID anziché il numero di registrazione nell'elenco Scope . Immettere quindi l'ID profilo di fatturazione a 14 caratteri. Per altre informazioni, vedere:
  • Modifiche alla distribuzione automatica di sottoscrizioni con Terraform - Per altre informazioni, vedere:
  • Gestione dei costi usando provider di terze parti come Cloud Health e Cloud Easier: le organizzazioni che eseguono la transizione a MCA devono informare il loro provider che stanno effettuando la transizione a MCA. La maggior parte di esse ha un processo documentato per estrarre i dati sui costi del MCA - Contratto Cliente Microsoft.
  • Dati storici - non saranno disponibili per i proprietari dell'account o gli utenti che hanno il ruolo di controllo degli accessi basato sui ruoli RBAC del proprietario della sottoscrizione di Azure dopo la migrazione. La transizione non influisce sull'accesso per utenti, gruppi o entità servizio esistenti assegnati con Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure.
    • Transizione dei dati sui costi: i dati sui costi prima della transizione rimangono nell'ambito EA. Non si sposta nell'ambito del Microsoft Customer Agreement. È possibile accedere ai dati cambiando gli ambiti.
  • Prenotazioni: quando si verifica una modifica di valuta durante o dopo un trasferimento della registrazione, le prenotazioni pagate per il mese vengono annullate per la registrazione di origine. L'annullamento si verifica al momento del successivo pagamento mensile per una singola prenotazione. L'annullamento è intenzionale e influisce solo sugli acquisti di prenotazioni mensili. È possibile riacquistarli dopo la migrazione.
  • Piani di risparmio: se sono stati acquistati in una valuta non USD, vengono annullati durante la migrazione. È possibile riacquistarli dopo la migrazione.
  • Modifiche api: gli endpoint API differiscono tra EA e McA. Le chiamate API EA esistenti non funzionano con MCA. È invece necessario usare le API di Gestione costi Microsoft se si usano le API a consumo. Per altre informazioni, vedere:
  • Chiavi API EA: le API di reportistica aziendale di Azure sono ritirate e non sono disponibili nel Contratto cliente Microsoft. Si usano invece le API di Gestione costi Microsoft. Per altre informazioni, vedere Eseguire la migrazione da Azure Enterprise Reporting alle API di Gestione costi Microsoft.
  • Acquisti automatici: se usati nella registrazione EA precedente, è necessario configurarli in base al nuovo Contratto del cliente Microsoft.
  • Gruppi di gestione: le sottoscrizioni nei gruppi di gestione con un Contratto del cliente Microsoft non sono ancora supportate in Gestione costi. Gestione dei costi e fatturazione viene gestita con le API e la funzionalità del portale di Azure. Per altre informazioni, vedere Ambiti di Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure.
  • Certificati di esenzione fiscale: se l'account EA ha un certificato di esenzione fiscale, è necessario creare una richiesta di supporto tecnico di Azure per fare in modo che un rappresentante del supporto associ il certificato esentato fiscale esistente al nuovo account del Contratto del cliente Microsoft. Creare una richiesta di supporto nel portale di Azure.

Ecco alcuni punti da considerare dopo la migrazione.

Considerazione Contratto di Licenza Enterprise Contratto del cliente Microsoft Note
Durata contratto Scade e ottiene un nuovo numero di registrazione al rinnovo Non scade Gli ID del profilo di fatturazione non cambiano mai
Connettore di Power BI per la gestione dei costi Disponibile Disponibile L'ambito è diverso. Esistono altri attributi in MCA. È possibile creare una visualizzazione combinata usando elementi comuni.
API (Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni) Autenticazione OAuth con una chiave API Autenticazione OAuth2 tramite il principale del servizio Altri attributi sono disponibili in McA. Gli elementi di dati comuni possono essere usati per combinare set di dati per la continuità.
Fatturazione Una fattura per numero di registrazione Può essere configurato per ricevere più di una fattura per lo stesso "Microsoft Customer Agreement" aggiungendo profili di fatturazione.
Considerazione Contratto di Licenza Enterprise Contratto del cliente Microsoft
Ruoli di fatturazione - Amministratore aziendale
- Amministratore del reparto
- Proprietario dell'account
- Amministratore del servizio
- Contatto di notifica		 -Proprietario
- Collaboratore
- Lettore per l'account di fatturazione
- Profilo di fatturazione
- Sezione Fattura
- Gestione fatture (per il profilo di fatturazione)
- Creatore di sottoscrizioni (per la sezione della fattura)
Multitenenza - Registrazioni multiple.
- La condivisione del vantaggio dell'Impegno di Consumo di Microsoft Azure (MACC) e dello Sconto per il Consumo di Azure tra più registrazioni è complessa.		 - Un singolo MCA supporta più tenant.
- Associare più tenant a un account di fatturazione nel tenant principale.
- Fornisce accesso a MCA per gli utenti nei tenant associati senza aggiungere gli utenti come ospiti nel tenant primario.
- È possibile condividere MACC e ACD.
Addebiti cronologici I dati sui costi rimangono all'interno dell'ambito di fatturazione del tuo contratto Enterprise Agreement (EA). L'ambito MCA mostra i dati sui costi a partire dalla data di migrazione.
Account EA Sono supportati dal tuo assistente elettronico. - Non supportato in MCA.
- Le sottoscrizioni dell'account sono inserite nella sezione fattura creata appositamente per i rispettivi reparti.
- I proprietari dell'account diventano creatori di sottoscrizioni di Azure. Possono creare e gestire sottoscrizioni per le sezioni della fattura.
Mercato Le offerte del Marketplace possono essere acquistate con EA - Le offerte del Marketplace possono essere acquistate con un Microsoft Customer Agreement.
- Le fatture possono essere configurate per mostrare gli acquisti del Marketplace nella stessa fattura con Azure o in una fattura separata.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

Modifiche importanti alla migrazione

I punti seguenti consentono di pianificare la migrazione da un contratto EA a un contratto MCA:

  • La migrazione da un contratto EA a un contratto MCA reindirizza gli addebiti dalla registrazione EA all'account di fatturazione del contratto MCA al termine della migrazione della sottoscrizione. La modifica diventa immediatamente effettiva. Eventuali addebiti sostenuti fino al momento della migrazione vengono fatturati in base al contratto Enterprise e devono essere corrisposti su quella iscrizione. Ciò non influirà in alcun modo sui servizi e non determinerà alcun tempo di inattività.
  • È possibile continuare a visualizzare la cronologia degli addebiti nel portale di Azure nell'ambito di fatturazione dell'iscrizione EA. Gli addebiti cronologici sono visibili nell'analisi dei costi al termine della migrazione se si è un proprietario dell'account o un amministratore dell'organizzazione per la registrazione.
  • La proprietà della sottoscrizione non fornisce l'accesso ai dati storici perché non esiste accesso all'EA Billing Scope. È consigliabile scaricare i dati di costo e di utilizzo e le fatture prima di trasferire le sottoscrizioni.
  • In base a quando avviene la migrazione, nel mese di transizione si potrebbero ricevere due fatture, una per il contratto EA e l'altra per il contratto MCA. La fattura per il contratto MCA copre l'utilizzo per un mese di calendario e viene generata dal quinto al settimo giorno del mese successivo all'utilizzo.
  • Per avere la certezza che la fattura per il contratto MCA venga ricevuta dalla persona appropriata o dal gruppo corretto, è necessario aggiungere al contratto MCA un indirizzo e-mail di contabilità fornitori come contatto del destinatario della fattura. Per altre informazioni, consultare Condividere la fattura del profilo di fatturazione.
  • Se si usano le API di gestione dei costi per la creazione di report, consultare Altre azioni per gestire il Contratto del cliente Microsoft.
  • Assicurarsi di avvisare il team contabilità fornitori della modifica alla fattura. Si riceve una fattura finale per il contratto EA e si inizia a ricevere una nuova fattura mensile per il contratto MCA.
  • Le informazioni sulle rimesse bancarie del nuovo Contratto del cliente Microsoft differiscono da quelle del contratto Enterprise precedente. Utilizzare le informazioni sulle rimesse bancarie nella parte inferiore della fattura per il contratto MCA. Per altre informazioni, consultare Dettagli bancari utilizzati per l'invio di pagamenti tramite bonifico.

Avviare la transizione dal contratto EA al contratto MCA utilizzando i passaggi descritti nel diagramma seguente. È possibile trovare ulteriori dettagli e collegamenti di supporto nelle sezioni che seguono il diagramma.

Diagramma che mostra i passaggi per eseguire la migrazione da EA a un contratto del cliente microsoft.

Configurazione del Contratto del cliente Microsoft

Utilizzare le sezioni seguenti per configurare il Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 1 - Connessione con il proprio gestore dell'account Microsoft

Contattare il gestore dell'account Microsoft per ottenere una proposta di contratto MCA per prodotti e servizi e firmare il contratto. Il Contratto del cliente Microsoft è digitale; tuttavia, sono presenti più opzioni di firma per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

Nel processo di contratto MCA, sono disponibili due ruoli principali del cliente: il Firmatario e il Proprietario dell’account di fatturazione.

Aspetti importanti

Nei processi Click-to-accept e Embedded di firma elettronica sono presenti due ruoli del cliente assegnati a una persona. La persona con il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione può quindi invitare un altro utente nell'organizzazione per completare il processo di accettazione del contratto. A questa persona viene anche assegnato il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione.

  • Il Firmatario è la persona dell'organizzazione autorizzata ad accettare e inserire accordi contrattuali per conto dell'azienda.
  • Il Proprietario dell'account di fatturazione è l'amministratore dell'account di fatturazione. Quest’ultimo effettua l'ordine, accetta la proposta e deve avere un'identità Microsoft Entra nel tenant del cliente.

È possibile velocizzare la creazione di proposte e la firma del contratto raccogliendo le informazioni seguenti prima di contattare il gestore dell'account Microsoft:

  • ID numero di registrazione in scadenza o qualsiasi altra registrazione che si desidera consolidare nel nuovo Contratto del cliente Microsoft.
  • Nome di dominio esistente o ID tenant di cui si desidera essere il contatto principale nell'account di fatturazione.
  • Ragione sociale e indirizzo dell'azienda.
  • Partita IVA o codice fiscale dell'azienda.
  • Nome, numero di telefono e indirizzo e-mail del contatto principale.

Nome e indirizzo e-mail del Proprietario dell'account di fatturazione, vale a dire la persona all'interno dell'organizzazione che dispone dell'autorizzazione e firma il Contratto del cliente Microsoft e che effettua gli acquisti iniziali. Potrebbero essere o meno la stessa persona del firmatario menzionato in precedenza, a seconda dei requisiti dell'organizzazione.

Se l'organizzazione ha esigenze specifiche per la firma di contratti, ad esempio chi può firmare, limiti di acquisto o numero di persone che devono firmare, consultare in anticipo il gestore dell'account Microsoft.

Passaggio 2 - Ricezione della proposta

Al termine del passaggio 1, il gestore dell'account Microsoft avrà creato una proposta per software e servizi in base alle esigenze aziendali specifiche. Si riceve un'e-mail contenente un collegamento ipertestuale che consente di visualizzare i dettagli della proposta.

Se si è soddisfatti, seguire il collegamento ipertestuale inviato tramite e-mail per esaminare la proposta in termini di accuratezza e completezza e passare al passaggio 3. Se non è stata ricevuta la proposta generata tramite e-mail, controllare la posta indesiderata o contattare il gestore dell'account Microsoft.

Passaggio 3 - Accettazione della proposta

È possibile esaminare la proposta e firmare il contratto MCA nell'interfaccia di amministrazione Microsoft tramite il collegamento condiviso dal gestore dell'account Microsoft. La scelta del metodo di firma del contratto MCA dipende dalla richiesta di una copia fisica e se il contratto MCA deve mostrare chi ha firmato l'accordo.

In base alle esigenze di firma, richiedere l'articolo appropriato al gestore dell'account Microsoft:

  • Passaggi di firma Click-to-accept: questo processo è ideale quando è presente una sola persona nell'organizzazione che ha il ruolo di Firmatario (per accettare il Contratto del cliente Microsoft) e di Proprietario dell'account di fatturazione (per accettare la proposta). Non sono necessari blocchi di firma di Microsoft o del cliente. Questa è l'opzione di firma più semplice.
  • Passaggi di firma elettronica Embedded: questo processo è ideale quando è presente una sola persona nell'organizzazione che ha il ruolo di Firmatario (per accettare il Contratto del cliente Microsoft) e di Proprietario dell'account di fatturazione (per accettare la proposta). Utilizzare questa opzione quando è necessario visualizzare i blocchi di firma di Microsoft e dei clienti.
  • Passaggi di firma elettronica: questo processo è ideale se è presente un Firmatario che non possiede necessariamente un'identità Microsoft Entra in un tenant e quando sono necessari i blocchi di firma di Microsoft e dei clienti. Con questa opzione di firma, è necessario assegnare il ruolo di Proprietario dell'account di fatturazione a un'altra persona che dispone di un'identità Microsoft Entra nel tenant così che possa accettare la proposta. Questa opzione di firma consente a uno o più revisori di esaminare il contratto.
  • Processo di firma fisica: questo processo è ideale quando è necessario un contratto cartaceo e le firme fisiche dell'organizzazione e di Microsoft. È possibile assegnare a una o più persone dell’organizzazione il ruolo di Firmatario (per firmare il Contratto del cliente Microsoft). Uno degli utenti con il ruolo di Firmatario, o un'altra persona all’interno dell'organizzazione, deve essere assegnato dal gestore dell'account Microsoft come Proprietario dell'account di fatturazione per accettare la proposta. Quest'opzione di firma supporta uno o più revisori per esaminare il contratto.

Passaggio 4 - Completamento dell'acquisto

Per i passaggi di firma elettronica e fisica, dopo aver accettato la proposta, il gestore dell'account Microsoft deve inviare un collegamento di proposta al Proprietario dell'account di firma per completare la transazione. Il Proprietario dell'account di fatturazione deve passare all'interfaccia di amministrazione per eseguire la transazione e completare l'acquisto.

Importante

Il Contratto del cliente Microsoft non può essere utilizzato fino al completamento del processo di acquisto.

Diventare operativi a seguito della migrazione verso il Contratto del cliente Microsoft

La sezione Diventare operativi include passaggi per gestire gli account di fatturazione, per comprendere al meglio le fatture e conoscere gli strumenti che consentono di prevedere le spese e inserirle nel budget. Completare i seguenti passaggi principali. Per altre informazioni, consultare l’elenco di controllo dettagliato Principali azioni dei clienti con il Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 5 - Configurazione dell'account di fatturazione

Ogni account di fatturazione possiede almeno un profilo di fatturazione. Il primo profilo di fatturazione viene configurato quando si effettua l'iscrizione per l'uso di Azure. Gli utenti con ruoli per un profilo di fatturazione possono visualizzare i costi, definire i budget e possono gestire e pagare le fatture. È disponibile una panoramica di come configurare e gestire l'account di fatturazione e usufruire delle comode e potenti funzionalità di fatturazione.

Per altre informazioni, vedere i video sulle procedure seguenti:

Se si stanno cercando interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 risorse video, vedere Contratto del cliente Microsoft Video Tutorials (Esercitazioni video).

Passaggio 6 - Comprensione delle fatture del Contratto del cliente Microsoft

Nell'account di fatturazione per un contratto MCA, ogni mese viene generata una fattura per ogni profilo di fatturazione. Tale fattura include tuti gli addebiti del mese precedente organizzati in base alle sezioni della fattura che è possibile definire. È possibile visualizzare le fatture nel portale di Azure e confrontare gli addebiti con i file contenenti i dettagli di utilizzo. Sono disponibili informazioni sul funzionamento degli addebiti nella fattura ed è possibile eseguire un'esercitazione sulle fatture dettagliata.

Importante

I dettagli delle rimesse bancarie per il nuovo MCA differiscono dal vecchio contratto EA. Utilizzare le informazioni sulle rimesse bancarie nella parte inferiore della fattura per il contratto MCA. Per altre informazioni, consultare Dettagli bancari utilizzati per l'invio di pagamenti tramite bonifico.

Per altre informazioni, vedere l'articolo Su come trovare e leggere le fatture Contratto del cliente Microsoft nel video portale di Azure.

Passaggio 7 - Informazioni sulle funzionalità del contratto MCA

Altre informazioni sulle funzionalità che è possibile utilizzare per ottimizzare l'esperienza e aumentare il valore del Contratto del cliente Microsoft per l'organizzazione.

Per ulteriori informazioni, vedi le seguenti risorse:

Stabilire la governance a seguito della migrazione verso il Contratto del cliente Microsoft

Utilizzare i passaggi seguenti per stabilire la governance per il Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 8 - Conferma dell'accesso e dei ruoli dell'account di fatturazione

È consigliabile utilizzare i ruoli dell'account di fatturazione per gestire l'account di fatturazione nel contratto MCA. Questi ruoli si aggiungo ai ruoli predefiniti di Azure utilizzati per gestire le assegnazioni di risorse. I ruoli dell'account di fatturazione vengono utilizzati per gestire l'account di fatturazione, i profili e le sezioni della fattura. Sono disponibili informazioni su come gestire chi ha accesso all'account di fatturazione ed è possibile ottenere una panoramica di come funzionano i ruoli dell'account di fatturazione in Azure.

Per altre informazioni, vedere how to manage access to your Contratto del cliente Microsoft (Come gestire l'accesso al Contratto del cliente Microsoft) nel video portale di Azure.

Passaggio 9 - Organizzazione dei costi e personalizzazione della fatturazione

Il Contratto del cliente Microsoft offre la flessibilità necessaria per organizzare i costi in base alle esigenze, a seconda che si tratti di un ambiente di reparto, progetto o sviluppo. È possibile organizzare i costi e personalizzare la fatturazione in base alle proprie esigenze.

Per altre informazioni, vedere il video Come ottimizzare i carichi di lavoro e ridurre i costi nel video Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 10 - Valutazione delle esigenze per più tenant

L'mca consente di creare relazioni di fatturazione multi-tenant. Queste consente di condividere in modo sicuro l'account di fatturazione con altri tenant, mantenendo al contempo il controllo sui dati di fatturazione. Se l'organizzazione necessita di più tenant, consultare Gestire la fatturazione su più tenant.

Gestire il Contratto del cliente Microsoft dopo la migrazione

Utilizzare i passaggi seguenti per gestire il Contratto del cliente Microsoft.

Passaggio 11 - Configurazione della fattura

È importante assicurarsi che le informazioni dell'account di fatturazione siano accurate e aggiornate. Confermare l'indirizzo dell'account di fatturazione, l'indirizzo di vendita, il numero d'ordine, l'ID vendita e le informazioni di accesso. Per altre informazioni, consultare Modificare le informazioni di contatto per un account di fatturazione di Azure.

Passaggio 12 - Gestione dei metodi di pagamento

Seguire le istruzioni nella parte inferiore della fattura per conoscere i metodi di pagamento.

È possibile pagare la fattura di Azure in due modi. Si può usare il metodo di pagamento predefinito del profilo di fatturazione oppure è possibile effettuare un pagamento unico tramite Pagamento immediato.

Se l'iscrizione ad Azure è stata effettuata tramite un gestore dell'account Microsoft, il metodo di pagamento predefinito sarà già impostato su bonifico bancario. Il pagamento automatico con carta di credito non è disponibile se ci si iscrive ad Azure tramite un gestore dell'account Microsoft. In alternativa, è possibile pagare fino a $50.000 USD con una carta di credito per le singole fatture del Contratto del cliente Microsoft (previa autorizzazione della carta di credito).

Per altre informazioni, consultare Pagare la fattura di Azure del Contratto del cliente Microsoft o del Programma Sottoscrizione Microsoft Online.

Passaggio 13 - Eseguire la migrazione della sottoscrizione

Eseguire la transizione della proprietà di fatturazione dal contratto precedente a quello nuovo.

Importante

  • Per firmare il Contratto del cliente Microsoft, è necessario l' accesso come Proprietario dell'account di fatturazione. Se non si ha accesso, si può contattare un proprietario dell'account di fatturazione esistente oppure, se si è un amministratore globale del tenant, si possono aumentare i privilegi di accesso e ottenere la proprietà dell'account di fatturazione. Per altre informazioni, consultare Elevare l'accesso per gestire gli account di fatturazione.
  • Se si è attualmente un utente con pagamento in base al consumo e si hanno fatture scadute per le sottoscrizioni di cui si sta eseguendo la migrazione, è necessario pagare la fattura o creare un ticket di supporto tramite il portale di Azure.

Per altre informazioni, consultare Domande frequenti su Gestione dei costi e fatturazione.

Per altre informazioni sulla creazione di una sottoscrizione, vedere il video How to create an Azure Subscription (Come creare una sottoscrizione di Azure) nel video Contratto del cliente Microsoft.

Se si stanno cercando interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 risorse video, vedere Contratto del cliente Microsoft Video Tutorials (Esercitazioni video).

Altre azioni per gestire il contratto MCA

Il contratto MCA offre altre funzionalità per l'automazione, la creazione di report e l'ottimizzazione della fatturazione per più tenant. Queste funzionalità potrebbero non essere applicabili a tutti i clienti; Tuttavia, per i clienti che necessitano di più report e automazione, queste funzionalità offrono vantaggi significativi. Se necessario, rivedere i passaggi seguenti:

Migrazione di API

Le API di creazione di Azure Enterprise consento ai clienti Enterprise di Azure di estrarre i dati di fatturazione e i dati sull’uso a livello di programmazione per inserirli negli strumenti di analisi preferiti.

Importante

Se si usano le API di fatturazione per accedere all'utilizzo in EA, è necessario apportare aggiornamenti per usare le API mca. Usare la guida Migrazione da API del contratto Enterprise ad API del Contratto del cliente Microsoft per assicurarsi che le API (budget, Power BI ecc.) siano mappate dopo la migrazione.

Rivedere la configurazione di Power BI

Informazioni su come utilizzare Power BI con Gestione dei costi Microsoft. Per altre informazioni, consultare Connettersi ai dati di Gestione dei costi in Power BI Desktop.

Gestire la fatturazione tra tenant

Se si gestisce la fatturazione tra più tenant utilizzando i tenant di fatturazione associati, consultare Gestire la fatturazione tra più tenant.

Supporto MCA

Se è necessario ulteriore supporto, usare i contatti di supporto standard, ad esempio:

Video di procedure su McA

I video seguenti forniscono altre informazioni su come gestire l'mca:

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