Nuova opzione di richiesta di supporto nell'interfaccia di amministrazione di Business Central

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitato per Anteprima pubblica Disponibilità generale
Amministratori, autori o analisti, automaticamente - Questa funzionalità è stata rilasciata. 1 ott 2019

Dettagli sulla funzionalità

Nell'interfaccia di amministrazione di Business Central, una nuova opzione di supporto migliorerà notevolmente il processo di supporto per i partner. Nella shell di Dynamics, seleziona il punto interrogativo per visualizzare Nuova richiesta di supporto. Verrai quindi indirizzato a un nuovo portale per accedere ai ticket di supporto per Business Central. Per ricevere aggiornamenti e gestire la richiesta di supporto, utilizzerai il nuovo portale. L'interfaccia di amministrazione di Business Central è il nuovo punto di partenza in modo che i partner abbiano indicazioni chiare su dove inserire i ticket.

Vedi anche

Riassegnazione dei problemi di supporto del cliente (documenti)