Cassette postali che superano i limiti di ricezione informazioni dettagliate nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Online

Le cassette postali che ricevono grandi volumi di messaggi in un breve periodo di tempo possono causare ritardi del flusso di posta per tali cassette postali e altre cassette postali nell'organizzazione. Le cassette postali che superano i limiti di ricezione in evidenza nel dashboard di Insights nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange (nuova interfaccia di amministrazione di Exchange):

1. Cassette postali che hanno superato il limite di ricezione (per altre informazioni, vedere limiti Exchange Online), il che significa che non possono più ricevere posta finché il limite non viene reimpostato (ovvero 1 ora dopo il superamento della soglia).

   • Le cassette postali non riceveranno alcun messaggio di posta elettronica se viene superato il limite complessivo di ricezione.
   • Le cassette postali non riceveranno messaggi da un mittente specifico, se la cassetta postale ha ricevuto troppi messaggi dal mittente.

2. Cassette postali a rischio. Non hanno superato il limite, ma ricevono regolarmente grandi volumi di messaggi.

Le informazioni dettagliate verranno visualizzate solo se:

1. Le cassette postali hanno superato il limite di ricezione nelle ultime 24 ore.
2. Una cassetta postale è diventata appena calda nelle ultime 24 ore.
3. Una cassetta postale è stata calda per >12 ore nelle ultime 24 ore.

Le informazioni dettagliate verranno visualizzate nel dashboard:

Quando si fa clic su Visualizza dettagli, verrà visualizzato il riquadro a comparsa seguente:

1. Selezionare Altre informazioni sulla ricezione dei limiti per visualizzare la documentazione sui limiti di Exchange.

2. Selezionare il report sui limiti di ricezione per visualizzare un report dettagliato che mostra fino a sette giorni di dati. Ogni sezione mostra almeno 20 cassette postali. Se sono presenti altre cassette postali, è possibile visualizzarle nel report.

3. Le cassette postali visualizzate nella sezione Cassette postali che hanno superato il limite di ricezione sono cassette postali che hanno superato il limite di ricezione nelle ultime 24 ore (include il limite complessivo di ricezione e l'invio di troppi messaggi di posta elettronica da parte di un singolo mittente).

4. Le cassette postali visualizzate nella sezione Cassette postali a rischio ora sono cassette postali che hanno appena iniziato a ricevere grandi volumi di posta elettronica.

5. Le cassette postali visualizzate ripetutamente nella sezione Cassette postali a rischio sono cassette postali che hanno ricevuto grandi volumi di posta elettronica per > 12 ore nelle ultime 24 ore.

6. Selezionare l'indirizzo di posta elettronica della cassetta postale per visualizzare le informazioni di contatto del proprietario della cassetta postale. Contattare il proprietario della cassetta postale per capire perché riceve così tanto messaggio di posta elettronica, in modo che possa ridurre il volume di posta elettronica e avere un'esperienza migliore.