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Il collegamento a Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione di Exchange locale passa al confronto dei prodotti, non all'interfaccia di amministrazione di Exchange

Problema

Quando un utente fa clic sul collegamento a Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione di Exchange (EAC) in Exchange Server 2016 o Exchange Server 2013, l'utente non viene indirizzato all'interfaccia di amministrazione di Exchange in Microsoft 365. Vengono invece reindirizzati a https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=258351, che è una pagina che confronta i piani e i prezzi per i servizi di Microsoft 365.

Causa

L'account utente di Exchange locale usato per accedere all'interfaccia di amministrazione di Exchange non dispone di autorizzazioni sufficienti. Ad esempio, ciò si verifica se l'utente è un membro del gruppo di ruoli Gestione destinatari.

Soluzione

Aggiungere l'utente almeno al gruppo di ruoli View-Only Gestione organizzazione o al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire i membri del gruppo di ruolo.

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.