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Impossibile visualizzare le proprietà della cartella o non è stato possibile aggiornare l'errore durante l'apertura di un calendario della sala in Outlook

Numero KB originale: 3155551

Sintomi

Quando gli utenti in una distribuzione ibrida di Exchange provano ad aprire il calendario per una cassetta postale della sala in Microsoft Outlook, ricevono uno dei messaggi di errore seguenti:

non è stato possibile aggiornarlo.

Cannot display the folder properties. The folder may have been deleted or the server where the folder is stored may be unavailable. Non si dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa operazione.

Causa

Questo problema si verifica se la cassetta postale della sala è stata creata usando l'interfaccia di amministrazione di Exchange in Microsoft 365 o Exchange Online PowerShell e se alla cassetta postale della sala non è associato un account Active Directory nell'ambiente locale.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, usare la corrispondenza SMTP per collegare la cassetta postale della sala in Exchange Online con un account locale. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Come usare la corrispondenza SMTP per associare gli account utente locali agli account utente di Microsoft 365 per la sincronizzazione della directory.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulle cassette postali della sala, vedere Creare e gestire cassette postali della sala.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.