Errore del nome utente o della password quando si esegue la configurazione guidata ibrida

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    Exchange Online

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Sintomi

Quando si esegue la configurazione guidata ibrida, viene visualizzato un messaggio di errore Connessione al server remoto con il messaggio di errore seguente: Nome utente o password non corretto . Il testo completo di questo messaggio è simile al seguente:

INFO:Apertura dello spazio di esecuzione a http://<Exchange Server Name>/powershell?serializationLevel=Full
INFO:Disconnesso dalla sessione locale
ERRORE:Aggiornamento della configurazione ibrida non riuscita con errore
'System.Management.Automation.Remoting.PSRemotingTransportException: la connessione al server remoto non è riuscita con il seguente messaggio di errore: Il nome utente o la password non è corretto. Per altre informazioni, vedere l'argomento della Guida about_Remote_Troubleshooting.
in System.Management.Automation.Runspaces.AsyncResult.EndInvoke()
in System.Management.Automation.Runspaces.Internal.RunspacePoolInternal.EndOpen(IAsyncResult asyncResult)
in System.Management.Automation.Runspaces.RunspacePool.Open()
in System.Management.Automation.RemoteRunspace.Open()
in Microsoft.Exchange.Management.Hybrid.RemotePowershellSession.Connect(PSCredential credentials, CultureInfo sessionUiCulture)
in Microsoft.Exchange.Management.Hybrid.Engine.Execute(ILogger logger, String onPremPowershellHost, PSCredential onPremCredentials, PSCredential tenantCredentials, HybridConfiguration hybridConfiguration)
in Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.UpdateHybridConfiguration.InternalProcessRecord()'.

Causa

Questo problema si verifica se le credenziali immesse per connettersi all'organizzazione locale non sono corrette.

Risoluzione

Eseguire di nuovo la configurazione guidata ibrida e assicurarsi di immettere le credenziali corrette per l'account amministratore di Microsoft 365 e per l'account amministratore locale. La procedura guidata verifica che gli account dispongano delle credenziali appropriate e possano connettersi alla Microsoft Exchange Online e alle organizzazioni locali.

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