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Messaggio NDR 550 550 5.1.1 o 550 5.7.1 quando un utente esterno invia un messaggio di posta elettronica a un gruppo di distribuzione universale

Numero KB originale: 2773786

Sintomi

Si supponga di creare un gruppo di distribuzione universale abilitato alla posta elettronica in Microsoft Exchange Server 2007 o Microsoft Exchange Server 2010. Quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica da un dominio esterno a questo gruppo di distribuzione, viene visualizzato un messaggio di mancato recapito insieme a uno dei codici di errore seguenti:

550 550 5.1.1 Utente sconosciuto (stato 14)

550 5.7.1 RESOLVER. RST. AuthRequired; autenticazione necessaria

Causa

Questo problema si verifica perché l'opzione Richiedi che tutti i mittenti siano autenticati è abilitata nel gruppo di distribuzione. Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata per tutti i nuovi gruppi di distribuzione creati in Exchange 2010 o Exchange 2007.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Risoluzione 1: usare Exchange Management Console

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, Microsoft Exchange Server 2010 e quindi fare clic su Exchange Management Console per aprire Exchange Management Console.
  2. Nell'albero Exchange Management Console fare clic su Configurazione destinatario e quindi su Gruppo di distribuzione.
  3. Nel riquadro dei risultati fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di distribuzione interessato e quindi scegliere Proprietà.
  4. Nella scheda Impostazioni flusso di posta fare clic su Restrizioni per il recapito dei messaggi e quindi su Proprietà.
  5. Deselezionare la casella di controllo Richiedi che tutti i mittenti siano autenticati e quindi fare clic su OK.
  6. Forzare la replica tra i controller di dominio.

Risoluzione 2: Usare Exchange Management Shell

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Microsoft Exchange Server 2010 e quindi su Exchange Management Shell per aprire Exchange Management Shell.

  2. Digitare il cmdlet seguente e quindi premere INVIO.

    Set-Distributiongroup -identity "Distribution group name" -RequireSenderAuthenticationEnabled $false
    

Ulteriori informazioni

Questo problema non si verifica per i gruppi di distribuzione di cui viene eseguita la migrazione da una versione legacy di Exchange a Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010. Per altre informazioni sulle restrizioni dei destinatari, vedere Informazioni sulle restrizioni dei destinatari.