New-MigrationEndpoint restituisce un errore in Exchange Online: il provider MAPI non è supportato per la cassetta postale

• Si applica a:

  Exchange Online

Numero KB originale: 4052729

Sintomi

Quando si esegue il New-MigrationEndpoint cmdlet per creare un tipo di endpoint di migrazione PublicFolder o PublicFolderToGroups in Microsoft Exchange Online, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Il provider MAPI non è supportato per la cassetta postale con versione <VersionNumber> nel server <ServerName>.

Causa

Questo errore si verifica perché le cassette postali seguenti non si trovano nello stesso server:

• Cassetta postale della cartella pubblica della gerarchia primaria.
• Cassetta postale dell'organizzazione denominata SystemMailbox{MailboxID}. Si tratta di un tipo di cassetta postale di arbitrato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, assicurarsi che i database che ospitano queste due cassette postali si trovino nello stesso server. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Individuare il database che ospita la cassetta postale della cartella pubblica della gerarchia primaria eseguendo una delle opzioni di cmdlet seguenti:

   Opzione 1

   Get-Mailbox -PublicFolder | ?{$_.IsRootPublicFolderMailbox -eq $true} | ft name,database
   Get-MailboxDatabaseCopyStatus <database returned from the first cmdlet>
   

   Opzione 2

   Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox -PublicFolder | ?{$_.IsRootPublicFolderMailbox -eq $true}).database | Get-MailboxDatabaseCopyStatus
   

2. Individuare il database che ospita la cassetta postale della cartella pubblica della gerarchia primaria eseguendo una delle opzioni di cmdlet seguenti:

   Opzione 1

   Get-Mailbox -Arbitration | ?{$_.name -like "SystemMailbox{MailboxID}"} | ft database
   Get-MailboxDatabaseCopyStatus <database returned from the first cmdlet>
   

   Opzione 2

   Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox -Arbitration | ?{$_.name -like "SystemMailbox{MailboxID}"}).database | Get-MailboxDatabaseCopyStatus
   

3. Se i database che ospitano la cassetta postale della cartella pubblica della gerarchia primaria e la cassetta postale di arbitrato hanno una copia nello stesso server, attivare entrambe le copie del database nello stesso server.

   In caso contrario, spostare la cassetta postale di arbitrato o la cassetta postale della cartella pubblica della gerarchia primaria in modo che entrambe le cassette postali si trovino nello stesso server.