Aggiornare HoloLens 2

• Si applica a:

  HoloLens 2

Panoramica

Stiamo sempre lavorando a nuove funzionalità, correzioni di bug e aggiornamenti della sicurezza. Quando questi aggiornamenti sono pronti, si riceverà una notifica.

In base alle preferenze, HoloLens scaricherà e installerà automaticamente gli aggiornamenti del sistema ogni volta che è collegato all'alimentazione, connesso a Internet e anche in standby.

Per assicurarsi che HoloLens sia sempre aggiornato, lasciarlo collegato con il caricatore fornito con esso. Si vuole anche connettere HoloLens a Internet. In questo modo, scaricherà e installerà automaticamente gli aggiornamenti di sistema.

Con Windows Update servizio, si controllano più aspetti del processo di aggiornamento, ad esempio quali dispositivi ottengono gli aggiornamenti in quale momento. Questo controllo è utile perché è possibile implementare gli aggiornamenti a un subset di dispositivi HoloLens per i test. Quindi, implementare gli aggiornamenti a quelli rimanenti. In alternativa, è possibile definire pianificazioni di aggiornamento diverse per diversi tipi di aggiornamenti.

Tipi di aggiornamenti

Per HoloLens, è possibile gestire automaticamente due tipi di aggiornamenti.

• Aggiornamenti delle funzionalità: rilasciati due volte all'anno.
• Aggiornamenti qualitativi: includono aggiornamenti critici della sicurezza. Vengono rilasciati ogni mese o in base alle esigenze.

Usare Update/AllowAutoUpdate per gestire l'analisi, il download e l'installazione degli aggiornamenti.

Pianificazione degli aggiornamenti

È anche possibile impostare una pianificazione degli aggiornamenti. Può essere in un determinato giorno, o ogni giorno, in un determinato momento. Ad esempio, alle 17.00 o al di fuori dell'orario di attività.

Infine, alcune parole sulla pianificazione della strategia di aggiornamento. Sono supportati i rinvii degli aggiornamenti, quindi è possibile decidere per quanto tempo attendere dopo il rilascio di un aggiornamento da parte di Microsoft per installare tale aggiornamento nei dispositivi.

A volte un'azienda ama provare prima tutte le nuove funzionalità per assicurarsi che tutto funzioni e che abbia familiarità con i nuovi aggiornamenti in modo che il team di supporto sia preparato. Dopo aver confermato che tutto è buono, vengono implementati gli aggiornamenti per l'intera azienda. Associando subset dei dispositivi a criteri di rinvio diversi, noti come anelli di aggiornamento, è possibile coordinare una strategia di implementazione degli aggiornamenti per l'organizzazione.

Consultare questa guida per informazioni su come ottimizzare gli aggiornamenti di HoloLens.

Strumenti di aggiornamento di HoloLens

Questa sezione illustra gli strumenti di HoloLens per:

• verifica della disponibilità di aggiornamenti
• aggiornamento manuale di HoloLens
• visualizzazione della versione corrente del sistema operativo (numero di build)
• rollback a un aggiornamento precedente

Verificare la disponibilità di aggiornamenti e aggiornare manualmente

È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti in qualsiasi momento nelle impostazioni. Per visualizzare gli aggiornamenti disponibili e verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti:

1. Aprire l'app Impostazioni.
2. Passare a Aggiorna sicurezza &>Windows Update.
3. Selezionare Verifica disponibilità aggiornamenti.

Se è disponibile un aggiornamento, inizierà a scaricare la nuova versione. Al termine del download, selezionare il pulsante Riavvia ora per attivare l'installazione. Se il dispositivo è inferiore al 40% e non è collegato, il riavvio non avvierà l'installazione dell'aggiornamento.

Durante l'installazione dell'aggiornamento, HoloLens visualizzerà gli ingranaggi rotanti e un indicatore di stato. Non disattivare HoloLens durante questo periodo. Verrà riavviato automaticamente dopo aver completato l'installazione.

HoloLens applica un aggiornamento alla volta. Se HoloLens è più di una versione dietro l'ultima versione, potrebbe essere necessario eseguire più volte il processo di aggiornamento per renderlo completamente aggiornato.

Controllare la versione del sistema operativo (numero di build)

È possibile verificare il numero di versione del sistema (numero di build) aprendo Impostazioni e selezionando Informazionisulsistema>.

Indietro a una versione precedente

In alcuni casi, potresti voler tornare a una versione precedente del software HoloLens. I passaggi consigliati sono:

1. Contattare il supporto tecnico per verificare se è possibile risolvere il problema.

   1. Assicurarsi che i dati di telemetria facoltativi o completi siano abilitati, in modo da rendere il bug più interattivo e più semplice per i tecnici da diagnosticare.
   2. In Commenti e suggerimenti file è il più descrittivo possibile. Prendere nota del titolo o usare la funzionalità di condivisione in modo da poter condividere il bug con il supporto.
   3. Contattare il supporto tecnico. Se il problema è uno che deve essere risolto restituendo a una versione precedente, può fornire il FFU per eseguire il flashing del dispositivo.

2. In alternativa, è possibile ribattere il HoloLens 2 con Advanced Recovery Companion. Quando si flasha il dispositivo scegliere quale versione si desidera flashare per:

   • È possibile scaricare la versione HoloLens 2 più recente.
   • È possibile usare la compilazione predefinita ospitata da ARC.
   • È possibile usare un supporto per la compilazione fornito.

Nota

Tornare a una versione precedente elimina i file e le impostazioni personali.

Inoltre, se si vuole rimanere nella versione attualmente installata, è anche possibile sospendere manualmente gli aggiornamenti. Ciò consentirà al team di progettazione di risolvere il problema.

Programma Windows Insider in HoloLens

Vuoi visualizzare le funzionalità più recenti in HoloLens? In tal caso, partecipa al Programma Windows Insider; si otterrà l'accesso alle build di anteprima degli aggiornamenti software holoLens prima che siano disponibili per il pubblico generale.

Ottenere l'anteprima di Windows Insider per Microsoft HoloLens.