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In questo articolo vengono elencati i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante l'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager, insieme ai passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolverli.
MSM-01-0001
Messaggio di errore: Impossibile aggiungere, modificare o eliminare record in un periodo chiuso.
Causa: hai tentato di aggiungere, aggiornare o eliminare record in un periodo chiuso. Durante un periodo chiuso non puoi apportare modifiche.
Risoluzione: puoi riaprire il periodo chiuso oppure aggiornare le date nei record che causano l'errore.
Ulteriori informazioni:Modificare lo stato del periodo di riferimento.
MSM-01-0002
Messaggio di errore: Duplicato: record già esistente.
Causa: il record esiste già in Sustainability Manager, nello spazio di archiviazione di Dataverse o nel flusso di importazione corrente. Il record duplicato non viene importato. Se non intervieni, l'errore continua a essere visualizzato quando è presente il record duplicato e l'aggiornamento non viene eseguito.
Risoluzione: identifica il duplicato nel registro degli errori e nell'archivio dati di Sustainability Manager. Utilizza l'ID di correlazione dell'origine, se applicabile, oppure utilizza altri identificatori di record. Rimuovi il record in Sustainability Manager o dall'importazione di dati corrente e riprova. Gli ID di correlazione dell'origine sono utilizzati come chiavi primarie.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0003
Messaggio di errore: Non è stata trovata alcuna fonte di emissioni chiamata.
Causa: Sustainability Manager non è riuscito a trovare la fonte di emissioni specificata. Le fonti di emissioni fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e servono a correlare un'emissione alla relativa fonte.
Risoluzione: verifica che il valore che stai tentando di importare sia lo stesso valore a cui fai riferimento nell'applicazione.
Altre informazioni:Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0004
Messaggio di errore: Impossibile ottenere il nome visualizzato per un attributo di ricerca durante l'aggiunta del record di errore.
Causa: Il valore fornito non esiste nei dati per l'attributo. Ad esempio, un record di viaggio d'affari ha un attributo di ricerca per un'entità di struttura. Se la struttura non è presente nel sistema, l'importazione del viaggio d'affari per quel record avrà esito negativo. Questo errore potrebbe riguardare un set di opzioni, un'entità o altri dati. Per mantenere i dati puliti e coerenti, tutti gli attributi che fanno riferimento ad altre tabelle devono essere risolti.
Risoluzione: esamina i dati esistenti e l'attributo con l'errore e determina se il record esiste. Assicurati di controllare l'ortografia e l'uso di maiuscole/minuscole. Assicurati inoltre che tutte le ricerche siano record validi nel sistema.
Ulteriori informazioni:Attributi richiesti per il modello di dati Microsoft Cloud for Sustainability, Estendere il modello di dati di Cloud for Sustainability e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0005
Messaggio di errore: Importazione dei dati non riuscita. Non è stato possibile creare un'entità prerequisiti all'interno della stessa importazione.
Causa: l'importazione di un'entità non è riuscita e ha causato un errore di importazione di un'altra entità. Per importare la seconda entità, la prima deve essere importata correttamente.
Risoluzione: esamina i messaggi di errore per eventuali entità prerequisiti, risolvi gli errori e quindi riprova l'importazione dei dati.
Ulteriori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0006
Messaggio di errore: Importazione dei dati non riuscita. Non è possibile pianificare un aggiornamento della connessione.
Causa: un aggiornamento incrementale può non riuscire a causa di molteplici cause.
Risoluzione: ottieni maggiori dettagli sulla causa dal messaggio di errore. Nella pagina Importazioni dati, cerca il Nome del flusso di dati nel campo Messaggio di errore. Nel portale Power Apps, seleziona Flussi di dati, cerca e seleziona il flusso di dati, quindi seleziona Mostra cronologia aggiornamenti. Seleziona l'ultima ora di inizio dall'elenco dei flussi di dati non riusciti ed esamina il messaggio di errore più dettagliato.
Altre informazioni:Gestione degli errori per l'aggiornamento incrementale.
MSM-01-0007
Messaggio di errore: Impossibile scrivere il record dell'errore.
Causa: Sustainability Manager non è riuscito a generare una segnalazione errori.
Risoluzione: questo messaggio è solo informativo. Prova a eseguire nuovamente l'importazione dei dati. Assicurati di selezionare l'opzione per la sostituzione di record duplicati. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta il supporto tecnico.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0008
Messaggio di errore: Valore non valido per l'attributo. Verifica che esista.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore diverso.
Risoluzione: rivedi il valore e assicurati che sia valido per l'attributo.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0009
Messaggio di errore: Valore booleano non valido per l'attributo.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore booleano true o false.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati di impostarlo su true o false.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0010
Messaggio di errore: Valore datetime non valido per l'attributo.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore di data/ora nel formato mm/gg/aaaa.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che sia nel formato mm/gg/aaaa.
Ulteriori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability e Impostazioni locali o aree geografiche per i dati.
MSM-01-0011
Messaggio di errore: Valore decimale non valido per l'attributo.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore decimale, ad esempio 123 o 123,45.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che sia un numero decimale.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0012
Messaggio di errore: Valore non valido per l'entità. Verifica che esista.
Causa: l'entità contiene un valore non valido.
Risoluzione: rivedi il valore e assicurati che sia valido per l'entità.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0013
Messaggio di errore: Valore intero non valido per l'attributo.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore intero, che include numeri interi positivi o negativi e zero (ad esempio, -1, 0, o 1).
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che sia un numero intero.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0014
Messaggio di errore: Valore di ricerca non valido per l'attributo. Verifica se il valore esiste nel sistema.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. I tipi di dati disponibili sono stringa, numero e booleano.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che sia il tipo di dati corretto per l'attributo. Per i valori viene fatta la distinzione tra maiuscole e minuscole.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0015
Messaggio di errore: Valore di tipo money non valido per l'attributo.
Causa: c'è una mancata corrispondenza nei tipi di dati. Questo attributo richiede un valore di nel formato di valuta appropriato.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che il formato della valuta sia uno delle enumerazioni/set di opzioni di valuta definiti.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0016
Messaggio di errore: Valore del set di opzioni non valido per l'attributo.
Causa: il valore fornito non corrisponde a nessuna delle scelte disponibili nel set di opzioni per l'attributo.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che corrisponda a una delle scelte disponibili nel set di opzioni definito per l'attributo.
Altre informazioni:Creare una scelta.
MSM-01-0017
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti Microsoft indicando l'ID di correlazione.
Causa: l'importazione non è riuscita.
Risoluzione: riprova l'importazione dei dati. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico e fornisci l'ID di correlazione.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0018
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Una colonna nell'origine dati per la connessione non esiste più.
Causa: nel file di dati di origine manca una colonna.
Risoluzione: assicurati che il file di dati di origine contenga tutte le colonne necessarie.
Altre informazioni:Panoramica dell'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager.
MSM-01-0019
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Impossibile trovare la connessione associata nel sistema.
Causa: la connessione non è stata creata o non esiste. L'utente potrebbe aver eliminato la connessione con l'importazione ancora in fase di elaborazione.
Risoluzione: Crea una nuova connessione. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico.
Altre informazioni:Panoramica dell'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager.
MSM-01-0020
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Non esistono fonti di emissione per la connessione.
Causa: non è stata trovata la fonte di emissioni per la connessione. Questo errore si verifica nelle versioni di Sustainability Manager precedenti alla versione 2.9.xx, rilasciata nell'aprile 2023.
Risoluzione: esegui l'aggiornamento all'ultima versione di Sustainability Manager.
Altre informazioni:Impostare Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0021
Messaggio di errore: Processo non riuscito. L'origine dati è vuota.
Causa: l'origine dati non contiene dati.
Risoluzione: assicurati che l'origine dati contenga dati.
Altre informazioni:Panoramica dell'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager.
MSM-01-0022
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Impossibile leggere i dati nell'origine dati.
Causa: l'origine dati non contiene dati.
Risoluzione: assicurati che l'origine dati contenga dati.
Altre informazioni:Panoramica dell'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager.
MSM-01-0023
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Non è stato trovato il file di dati dell'origine per la connessione.
Causa: il file di dati di origine non esiste.
Risoluzione: assicurati che il file di dati di origine esista nella posizione specificata e contenga dati.
Altre informazioni:Panoramica dell'importazione dei dati in Microsoft Sustainability Manager.
MSM-01-0024
Messaggio di errore: Segnalazione errori incompleta. Raggiunto il numero massimo di righe di input.
Causa: il report sugli errori di importazione ha raggiunto il numero massimo di errori consentiti.
Risoluzione: risolvi quanti più errori possibile e riprova l'importazione. Se sono ancora presenti degli errori, verranno visualizzati all'esecuzione successiva.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0025
Messaggio di errore: Importazione errori incompleta. Raggiunto il numero massimo di righe di input per la versione di valutazione.
Causa: il report sugli errori di importazione ha raggiunto il numero massimo di errori consentiti.
Risoluzione: risolvi quanti più errori possibile e riprova l'importazione. Se sono ancora presenti degli errori, verranno visualizzati all'esecuzione successiva.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0026
Messaggio di errore: Raggiunto il numero massimo di righe.
Causa: il report sugli errori di importazione ha raggiunto il numero massimo di errori consentiti.
Risoluzione: risolvi quanti più errori possibile e riprova l'importazione. Se sono ancora presenti degli errori, verranno visualizzati all'esecuzione successiva.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0027
Messaggio di errore: l'entità associata deve fare riferimento.
Causa: l'entità ricercata dall'importazione non esiste.
Risoluzione: crea l'entità mancante e riprova l'importazione.
Ulteriori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0028
Messaggio di errore: Valore mancante per l'attributo.
Causa: Manca un valore per un attributo obbligatorio.
Risoluzione: aggiungi il valore mancante per l'attributo.
Ulteriori informazioni:Attributi richiesti per il modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0029
Messaggio di errore: Valore mancante del set di opzioni per l'attributo.
Causa: un valore non è presente nel set di opzioni per l'attributo.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che corrisponda a una delle scelte disponibili nel set di opzioni definito per l'attributo.
Altre informazioni:Creare una scelta.
MSM-01-0030
Messaggio di errore: Processo non riuscito. Contiene più attributi di tipo non di ricerca nella propria chiave alternativa.
Causa: l'entità contiene due o più chiavi alternative.
Risoluzione: nel portale Power Apps, esamina le impostazioni della tabella e rimuovi tutte le chiavi alternative tranne una.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0031
Messaggio di errore: Nessun mapping trovato per la query.
Causa: è stata tentata l'esecuzione dell'importazione di dati, ma non è stata trovata alcuna mappa o query associata alla connessione. Le importazioni di dati richiedono almeno una query che esegua il mapping delle colonne di dati di origine al modello di dati di Sustainability Manager.
Risoluzione: In Sustainability Manager, seleziona la connessione. Seleziona Modifica mapping nella barra dei menu in alto. Esegui il mapping di almeno una delle query disponibili, quindi seleziona Salva. Disattiva e attiva l'interruttore Importa per riavviare l'importazione.
Altre informazioni:Mappare i dati
MSM-01-0032
Messaggio di errore: Nessuna definizione dei dati trovata per l'ID.
Causa: il modello di importazione di Excel non contiene l'ID di definizione dei dati.
Risoluzione: assicurati di scaricare i modelli di Excel più recenti e di compilare i dati del modello secondo le relative istruzioni.
Ulteriori informazioni:Importare dati con modelli Excel.
MSM-01-0033
Messaggio di errore: File di Microsoft Excel incompatibile.
Causa: il modello di Excel utilizzato per l'importazione dei dati non è valido. Potrebbe non avere il formato di colonna o di riga corretto.
Risoluzione: scarica il modello dall'importazione guidata di Excel e utilizza questo modello.
Ulteriori informazioni:Importare dati con modelli Excel.
MSM-01-0034
Messaggio di errore: Non sono stati inseriti record validi.
Causa: l'esecuzione dell'importazione è stata completata, ma non sono stati importati record validi.
Risoluzione: scarica la segnalazione errori selezionando l'icona Informazioni vicino allo stato del messaggio di errore o selezionando la connessione non riuscita e la rispettiva connessione recente.
Ulteriori informazioni:Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0035
Messaggio di errore: record non importato. Nessuna chiave naturale per l'entità.
Causa: un'entità a cui si fa riferimento dal record corrente non ha una chiave naturale definita. Senza una chiave naturale definita, il sistema non riesce a trovare il record.
Risoluzione: nel portale Power Apps, vai alla definizione dell'entità e aggiungi una chiave naturale per l'entità. In alternativa, puoi fare riferimento all'entità con il GUID associato al record.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record.
MSM-01-0036
Messaggio di errore: Il record di origine contiene un elemento sconosciuto.
Causa: non esiste un valore di ricerca per un'entità di riferimento durante l'importazione.
Risoluzione: esamina il valore e assicurati che sia corretto. È possibile che venga fatta la distinzione tra maiuscole/minuscole.
Maggiori informazioni:Modello di dati di Microsoft Cloud for Sustainability.
MSM-01-0037
Messaggio di errore: Il record di origine contiene un valore sconosciuto per almeno una delle opzioni seguenti.
Causa: Il valore fornito non esiste nei dati per l'attributo. Ad esempio, un record di viaggio d'affari ha un attributo di ricerca per un'entità di struttura. Se la struttura non è presente nel sistema, l'importazione dei dati del viaggio d'affari per quel record avrà esito negativo. Questo errore potrebbe riguardare un set di opzioni, un'entità o altri dati. Per mantenere i dati puliti e coerenti, tutti gli attributi che fanno riferimento ad altre tabelle devono essere risolti.
Risoluzione: esamina i dati esistenti e l'attributo con l'errore e determina se il record esiste. Assicurati di controllare l'ortografia e l'uso di maiuscole/minuscole. Assicurati inoltre che tutte le ricerche siano record validi nel sistema.
Ulteriori informazioni:Attributi richiesti per il modello di dati Microsoft Cloud for Sustainability, Estendere il modello di dati di Cloud for Sustainability e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0038
Messaggio di errore: errore sconosciuto. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti Microsoft.
Causa: l'ID di correlazione presenta un errore non specificato.
Risoluzione: riprova l'importazione dei dati. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico e, se necessario, fornisci l'ID di correlazione.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0039
Messaggio di errore: errore sconosciuto. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti Microsoft indicando l'ID di correlazione.
Causa: l'ID di correlazione presenta un errore non specificato.
Risoluzione: riprova l'importazione dei dati. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico e fornisci l'ID di correlazione.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0040
Messaggio di errore: errore sconosciuto. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti Microsoft indicando l'ID di correlazione.
Causa: l'ID di correlazione presenta un errore non specificato.
Risoluzione: riprova l'importazione dei dati. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico e fornisci l'ID di correlazione.
Ulteriori informazioni:Determinare l'univocità dei record e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione dei dati.
MSM-01-0041
Messaggio di errore: Impossibile pianificare l'aggiornamento della connessione. Riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti Microsoft con l'ID di connessione.
Causa: la pianificazione non è riuscita per un'importazione di dati eterogenei.
Risoluzione: riprova l'importazione dei dati. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico e fornisci l'ID di correlazione.
Ulteriori informazioni:Panoramica dell'importazione di dati in Microsoft Sustainability Manager, Esaminare le importazioni di dati e Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati.
MSM-01-0042
Messaggio di errore: Nessuna colonna mappata.
Causa: è stata tentata l'esecuzione dell'importazione di dati, ma non è stata trovata alcuna mappa o query associata alla connessione. Le importazioni di dati richiedono almeno una query che esegua il mapping delle colonne di dati di origine al modello di dati di Sustainability Manager.
Risoluzione: In Sustainability Manager, seleziona la connessione. Seleziona Modifica mapping nella barra dei menu in alto. Esegui il mapping di almeno una delle query disponibili, quindi seleziona Salva. Disattiva e attiva l'interruttore Importa per riavviare l'importazione.
Altre informazioni:Mappare i dati
MSM-01-0043
Messaggio di errore: Impossibile importare dati. L'importazione dell'ambito 3 categorie 10, 11, 14 e 15 richiede una licenza Microsoft Sustainability Manager Premium.
Causa: l'importazione contiene entità disponibili solo con una licenza Microsoft Sustainability Manager Premium valida. La licenza in uso è probabilmente scaduta.
Risoluzione: per importare queste entità, devi rinnovare la licenza Premium. Altrimenti, rimuovili dall'importazione.
MSM-01-0044
Messaggio di errore: Impossibile importare i dati perché il file di origine ha un'etichetta di riservatezza riservata.
Causa: il file di origine ha un'etichetta di riservatezza Riservato o Altamente riservato. Se l'organizzazione ha configurato delle etichette di riservatezza per te, l'etichetta di riservatezza Riservato potrebbe essere applicata automaticamente.
Risoluzione: rimuovi l'etichetta di riservatezza Riservato dal file di origine e ritenta l'importazione.
Ulteriori informazioni: Applicare etichette di riservatezza a file e messaggi e-mail.
MSM-01-0045
Messaggio di errore: Errore di elaborazione del modello di Excel.
Causa: la causa dell'errore di importazione è sconosciuta.
Risoluzione: riprova l'importazione in seguito. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico.
MSM-01-0046
Messaggio di errore: Impossibile connettersi ai dati di origine. Stato connessione sconosciuto. Modifica la connessione e riprova.
Causa: questo errore si verifica quando non c'è una connessione ai dati di origine. Questo messaggio potrebbe essere visualizzato anche se accedi direttamente alla pagina di mapping di una connessione trasferita da un ambiente diverso tramite l'importazione della soluzione.
Risoluzione: per eseguire la connessione all'origine dati, modifica la connessione tramite la procedura guidata Modifica importazione dalla pagina elenco o tramite Modifica trasformazioni nella pagina dei dettagli.
Ulteriori informazioni: Modificare la trasformazione dei dati.
Informazioni correlate
- Panoramica sull'importazione di dati in Microsoft Sustainability Manager
- Considerazioni e domande frequenti sull'importazione di dati in Microsoft Sustainability Manager
- Rivedere le importazioni di dati
