Come amministrare in remoto un computer client Windows usando Configuration Manager

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Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Configuration Manager consente di connettersi ai computer client usando Configuration Manager controllo remoto. Prima di iniziare a usare il controllo remoto, verificare di esaminare le informazioni negli articoli seguenti:

Ecco tre modi per avviare il visualizzatore di controllo remoto:

  • Nella console Configuration Manager.

  • In un prompt dei comandi di Windows.

  • Dal menu Start di Windows, in un computer che esegue la console di Configuration Manager, nel gruppo di programmi Microsoft Endpoint Manager.

    Nota

    Il percorso del menu Start precedente è relativo alle versioni di novembre 2019 (versione 1910) o successive. Nelle versioni precedenti il nome della cartella è Microsoft System Center.

Per amministrare in remoto un computer client dalla console di Configuration Manager

  1. Nella console Configuration Manager scegliere Asset e dispositivi di conformità> o Raccolte di dispositivi.

  2. Selezionare il computer che si vuole amministrare in remoto e quindi, nel gruppo Dispositivo della scheda Home, scegliere Avvia>controllo remoto.

    Importante

    Se l'impostazione client Prompt user for Remote Control permission è impostata su True, la connessione non viene avviata fino a quando l'utente nel computer remoto non accetta il prompt del controllo remoto. Per altre informazioni, vedere Configurazione del controllo remoto.

  3. Dopo aver aperto la finestra Configuration Manager Controllo remoto, è possibile amministrare in remoto il computer client. Usare le opzioni seguenti per configurare la connessione.

    Nota

    Se il computer a cui ci si connette dispone di più monitoraggi, la visualizzazione di tutti i monitoraggi viene visualizzata nella finestra di controllo remoto.

    • File

      • Connetti : connettersi a un altro computer. Questa opzione non è disponibile quando è attiva una sessione di controllo remoto.
      • Disconnetti: disconnette la sessione di controllo remoto attivo, ma non chiude la finestra Configuration Manager Controllo remoto.
      • Esci: disconnette la sessione di controllo remoto attivo e chiude la finestra di controllo remoto Configuration Manager.

      Nota

      Quando si disconnette una sessione di controllo remoto, il contenuto degli Appunti di Windows nel computer visualizzato viene eliminato.

    • Visualizzazione

      • Intensità colore : scegliere 16 bit o 32 bit per pixel.
      • Schermo intero: ingrandisce la finestra di controllo remoto Configuration Manager. Per uscire dalla modalità schermo intero, premere CTRL+ALT+INTERR.
      • Ottimizza per la connessione con larghezza di banda ridotta : scegliere questa opzione se la connessione è a larghezza di banda bassa.
      • Visualizzazione:
        • Tutte le schermate : se il computer a cui ci si connette dispone di più monitoraggi, la visualizzazione di tutti i monitoraggi viene visualizzata nella finestra di controllo remoto.
        • Prima schermata : la prima schermata si trova nella parte superiore e all'estrema sinistra, come illustrato nelle impostazioni di visualizzazione di Windows. Non è possibile selezionare una schermata specifica. Quando si cambia la configurazione del visualizzatore, riconnettere la sessione remota. Il visualizzatore salva le preferenze per le connessioni future.
        • Adatta - Ridimensiona la visualizzazione del computer remoto in base alle dimensioni della finestra di controllo remoto Configuration Manager.
        • Barra di stato: attiva o disattiva la visualizzazione della barra di stato della finestra di controllo remoto Configuration Manager.

      Nota

      Il visualizzatore salva le preferenze per le connessioni future.

    • Azione

      • Invia CTRL+ALT+CANC - Invia una combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC al computer remoto.
      • Abilita condivisione Appunti : consente di copiare e incollare elementi da e verso il computer remoto. Se si modifica questo valore, è necessario riavviare la sessione di controllo remoto per rendere effettiva la modifica.
        • Se non si vuole abilitare la condivisione degli Appunti nella console Configuration Manager, nel computer che esegue la console impostare il valore della chiave del Registro di sistema HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ConfigMgr10\Remote Control\Clipboard Sharing su 0.
      • Abilita traduzione da tastiera : converte il layout della tastiera del computer che esegue la console nel layout del dispositivo connesso.
      • Blocca tastiera e mouse remoti : blocca la tastiera e il mouse remoti per impedire all'utente di usare il computer remoto.

    • Help

      • Informazioni sul controllo remoto : visualizza la versione corrente del visualizzatore.

  4. Gli utenti del computer remoto possono visualizzare altre informazioni sulla sessione di controllo remoto quando fanno clic sull'icona Configuration Manager Controllo remoto. L'icona si trova nell'area di notifica di Windows o nell'icona sulla barra della sessione di controllo remoto.

Per avviare il visualizzatore del controllo remoto dalla riga di comando di Windows

  • Al prompt dei comandi di Windows digitare <Configuration Manager cartella> di installazione\AdminConsole\Bin\i386\CmRcViewer.exe

CmRcViewer.exe supporta le opzioni della riga di comando seguenti:

  • Address - Specifica il nome NetBIOS, il nome di dominio completo (FQDN) o l'indirizzo IP del computer client a cui si vuole connettersi.
  • Site Server Name- Specifica il nome del server del sito Configuration Manager a cui si desidera inviare messaggi di stato correlati alla sessione di controllo remoto.
  • /? - Visualizza le opzioni della riga di comando per il visualizzatore di controllo remoto.

Esempio:CmRcViewer.exe <Address> <\\Site Server Name>

Nota

Il visualizzatore di controllo remoto è supportato in tutti i sistemi operativi supportati per la console di Configuration Manager. Per altre informazioni, vedere Configurazioni supportate per Configuration Manager console e Prerequisiti per il controllo remoto.

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