Abilitare la modalità smarrita nei dispositivi iOS/iPadOS con Intune

Articolo
12/24/2023

L'azione Dispositivo in modalità smarrita consente di abilitare la modalità smarrita nei dispositivi iOS/iPadOS smarriti o rubati. Questa modalità consente di immettere un messaggio e un numero di telefono visualizzati nella schermata di blocco del dispositivo. Per usare la modalità persa, il dispositivo deve essere un dispositivo iOS/iPadOS di proprietà dell'azienda in modalità di supervisione.

Piattaforme supportate

iOS 9.3 e versioni successive
iPadOS 13.0 o versione successiva

Questa funzionalità non è supportata nelle piattaforme seguenti:

Windows
Windows Phone
macOS
Android

Abilitare la modalità smarrita

Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.
Selezionare Dispositivi e quindi Tutti i dispositivi.
Nell'elenco dei dispositivi gestiti scegliere un dispositivo iOS/iPadOS e quindi scegliere la modalità Perso (solo con supervisione).From the list of devices you manage, choose an iOS/iPadOS device, then choose the Lost mode (supervised only).
In Modalità persa selezionare Abilita.
Nella schermata di blocco Messaggio da visualizzare digitare un messaggio da visualizzare nella schermata di blocco del dispositivo.
Facoltativamente, immettere un numero di telefono nella casella Numero di telefono da visualizzare .
Selezionare OK per salvare le modifiche.

Quando si abilita la modalità persa, l'uso del dispositivo viene bloccato. L'utente finale non può accedere al dispositivo fino a quando non si disabilita la modalità persa. Mentre la modalità persa è abilitata, usare l'azione Individua dispositivo per trovare il dispositivo.

Nota

Alcune funzionalità predefinite del dispositivo possono ancora funzionare. Ad esempio, Siri può comunque essere usato per effettuare chiamate a meno che non sia disabilitato.

Informazioni sulla sicurezza e sulla privacy per la modalità smarrita e Individuare le azioni del dispositivo

Nessuna informazione sulla posizione del dispositivo viene inviata a Intune finché non si attiva questa azione.
Quando si usa l'azione Individua dispositivo, le coordinate di latitudine e longitudine del dispositivo vengono inviate a Intune e visualizzate nella portale di Azure.
I dati vengono archiviati per 24 ore, quindi rimossi. Non è possibile rimuovere manualmente i dati della posizione.
I dati sulla posizione vengono crittografati, sia durante l'archiviazione che durante la trasmissione.
Nel messaggio immesso per essere visualizzato nella schermata di blocco, assicurarsi di includere dettagli specifici per restituire il dispositivo perso.

Passaggi successivi

Per visualizzare lo stato di abilitazione della modalità persa, aprire Dispositivi e selezionare Azioni dispositivo.