ice con fatturazione ms

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Ultimo aggiornamento da parte dello sviluppatore: 21 luglio 2023

Informazioni generali

Informazioni fornite da ComputerTalk a Microsoft:

Informazioni Risposta
Nome dell'app ice con fatturazione ms
ID computertalk.ice-ms-billing
Nome della società partner ComputerTalk
Sito Web dell'azienda https://www.computer-talk.com
Condizioni per l'utilizzo dell'app https://www.computer-talk.com/terms-and-conditions/
Funzionalità di base dell'app ice è una soluzione di contact center cloud nativa certificata di Microsoft Teams
Sede della società Canada
Pagina delle informazioni sull'app https://www.computer-talk.com/product/enterprise-contact-ce...
Qual è l'ambiente di hosting o il modello di servizio usato per eseguire l'app? IsvHosted
Contatto del supporto clienti. support@computer-talk.com

Domande

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Modalità di gestione dei dati da parte dell'app

Queste informazioni sono state fornite da ComputerTalk su come questa app raccoglie e archivia i dati dell'organizzazione e sul controllo che l'organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.

Informazioni Risposta
L'app o l'infrastruttura sottostante elabora i dati relativi a un cliente Microsoft o al dispositivo?
Quali dati vengono elaborati dall'app? AzureADGuid (collegamento dell'account). Email indirizzo e il numero di telefono possono essere importati da AAD.
L'app supporta TLS 1.1 o versione successiva?
L'app o l'infrastruttura sottostante archivia i dati dei clienti Microsoft?
Quali dati vengono archiviati nei database? AzureADGuid (collegamento dell'account). Email indirizzo e il numero di telefono possono essere importati da AAD.
Se l'infrastruttura sottostante elabora o archivia i dati dei clienti Microsoft, dove vengono archiviati geograficamente questi dati? Canada
Si dispone di un processo di noleggio e smaltimento dei dati stabilito?
Per quanto tempo vengono conservati i dati dopo la chiusura dell'account? Meno di 30 giorni
Si dispone di un processo di gestione dell'accesso ai dati stabilito?
Trasferisci i dati dei clienti o il contenuto del cliente a terze parti o sub-responsabili del trattamento? No

Domande

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Di seguito sono riportate le informazioni del catalogo di Microsoft Cloud App Security.

Informazioni Risposta
Si eseguono test di penetrazione annuali sull'app?
L'app dispone di un piano di ripristino di emergenza documentato, inclusa una strategia di backup e ripristino?
L'ambiente usa la protezione antimalware tradizionale o i controlli delle applicazioni? TraditionalAntiMalware
Si dispone di un processo stabilito per l'individuazione e la classificazione dei rischi delle vulnerabilità di sicurezza?
Si dispone di un criterio che regola il contratto di servizio (SLA) per l'applicazione di patch?
Si eseguono attività di gestione delle patch in base ai contratti di servizio dei criteri di applicazione delle patch?
L'ambiente ha sistemi operativi o software non supportati? No
Si esegue l'analisi trimestrale delle vulnerabilità nell'app e nell'infrastruttura che la supporta?
È installato un firewall sul limite di rete esterno?
Si dispone di un processo di gestione delle modifiche stabilito usato per esaminare e approvare le richieste di modifica prima che vengano distribuite nell'ambiente di produzione?
Una persona aggiuntiva sta esaminando e approvando tutte le richieste di modifica del codice inviate all'ambiente di produzione dallo sviluppatore originale?
Le procedure di codifica sicura tengono conto delle classi di vulnerabilità comuni, ad esempio OWASP Top 10?
Autenticazione a più fattori abilitata per: CodeRepositories, DNSManagement, Credential
Si dispone di un processo stabilito per il provisioning, la modifica e l'eliminazione degli account dei dipendenti?
Si dispone di software di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS) distribuito nel perimetro del limite di rete che supporta l'app?
La registrazione eventi è configurata in tutti i componenti di sistema che supportano l'app?
Tutti i log vengono esaminati con cadenza regolare da strumenti umani o automatizzati per rilevare potenziali eventi di sicurezza?
Quando viene rilevato un evento di sicurezza, gli avvisi vengono inviati automaticamente a un dipendente per la valutazione?
È stato stabilito un processo formale di gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni?
Si dispone di un processo formale di risposta agli eventi imprevisti di sicurezza documentato e stabilito?
Si segnalano violazioni dei dati di app o servizi alle autorità di vigilanza e alle persone interessate dalla violazione entro 72 ore dal rilevamento?

Domande

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Informazioni Risposta
L'app è conforme al Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)?
L'app è conforme a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)?
L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 1)? N/D
L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 2)?
Quale certificazione SOC 2 hai ottenuto? type2
Data di certificazione SOC2 più recente 2022-07-31
L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione dei servizi (SOC 3)? No
Si eseguono valutazioni PCI DSS annuali rispetto all'app e al relativo ambiente di supporto?
L'app International Organization for Standardization (ISO 27001) è certificata? No
L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27018)? No
L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27017)? No
L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27002)? No
L'app Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è conforme? No
L'app è conforme al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)? N/D
L'app è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? N/D
L'app è conforme a Sarbanes-Oxley Act (SOX)? N/D
L'app è conforme a NIST 800-171?
L'app è stata certificata da Cloud Security Alliance (CSA Star)? No

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Informazioni Risposta
Si dispone di gdpr o altri requisiti o obblighi di privacy o protezione dei dati (ad esempio CCPA)? No

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Informazioni Risposta
L'applicazione si integra con Microsoft Identity Platform (Azure AD) per l'accesso Single Sign-On, l'accesso alle API e così via?
Sono state esaminate e rispettate tutte le procedure consigliate applicabili descritte nell'elenco di controllo di integrazione Microsoft Identity Platform?
L'app usa la versione più recente di MSAL (Microsoft Authentication Library) o Microsoft Identity Web per l'autenticazione?
L'app supporta i criteri di accesso condizionale? No
L'app supporta la valutazione dell'accesso continuo (CAE) No
L'app archivia le credenziali nel codice? No
Le app e i componenti aggiuntivi per Microsoft 365 potrebbero usare altre API Microsoft all'esterno di Microsoft Graph. L'app o il componente aggiuntivo usa altre API Microsoft? No

Questa applicazione non usa Microsoft Graph.

Questa applicazione non dispone di API aggiuntive.

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Informazioni sulla certificazione

Controllo Risultato della certificazione Microsoft 365
SICUREZZA DELL'APPLICAZIONE PASSARE
     Test di penetrazione Nell'ambito
     Verifica della valutazione della vulnerabilità (DAST/SAST/Penetration Test) Nell'ambito
SICUREZZA OPERATIVA PASSARE
     Protezione da malware - Antivirus Nell'ambito
     Protezione da malware - Controllo delle applicazioni Nell'ambito
     Gestione delle patch - Classificazione dei rischi Nell'ambito
     Gestione delle patch - Applicazione di patch Nell'ambito
     Analisi delle vulnerabilità Nell'ambito
     Firewall - Firewall (o tecnologie equivalenti) Nell'ambito
     Firewall - Web Application Firewall (WAF) (facoltativo) N/D
     Controllo delle modifiche Nell'ambito
     Sviluppo/distribuzione di software sicuro Nell'ambito
     Gestione account Nell'ambito
     Rilevamento e prevenzione delle intrusioni (facoltativo) Nell'ambito
     Registrazione eventi di sicurezza Nell'ambito
     Verifiche del registro eventi di sicurezza Nell'ambito
     Avviso eventi di sicurezza Nell'ambito
     Gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni Nell'ambito
     Risposta a un evento imprevisto Nell'ambito
PRIVACY DI SICUREZZA PER LA GESTIONE & DEI DATI PASSARE
     Dati in transito Nell'ambito
     Dati inattivi Nell'ambito
     Conservazione ed eliminazione dei dati Nell'ambito
     Gestione accesso ai dati Nell'ambito
     GDPR Nell'ambito

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