Gestire gruppi e team di Microsoft 365 senza proprietario

Un team di Microsoft Teams o un gruppo di Microsoft 365 può diventare senza proprietario se l'account di un proprietario viene eliminato in Microsoft 365. I gruppi e i team richiedono un proprietario per aggiungere o rimuovere membri e modificare le impostazioni del gruppo.

Questo articolo illustra come gestire i gruppi di Microsoft 365 senza proprietario nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Funzionamento dei criteri di gruppo senza proprietario

Un amministratore di Exchange o un amministratore di gruppi può creare un criterio che chiede automaticamente ai membri che sono i più attivi nel gruppo se accettano la proprietà.

Quando un membro accetta l'invito a diventare proprietario, l'azione viene registrata nel log di controllo del portale di Microsoft Purview.

Se non è presente alcuna attività di gruppo, il criterio chiede ai membri del gruppo casuale di accettare la proprietà.

Requisiti dei criteri di gruppo senza proprietario

Per configurare e gestire i criteri di gruppo senza proprietario di Microsoft 365, è necessario soddisfare uno dei requisiti seguenti:

• Un abbonamento a Microsoft 365 idoneo

  • I piani idonei includono Business Premium, Microsoft 365 Enterprise E3 ed E5, Office 365 e Microsoft 365 Government G3 e G5, Microsoft 365 Education A3 e A5 e Frontline F1 e F3.

• Un piano Premium di Azure P1 o P2

  • Tutte le opzioni di notifica nei criteri dei gruppi senza proprietario richiedono un piano Premium di Azure perché viene usato un gruppo di sicurezza per specificare i membri del gruppo che ricevono le notifiche di proprietà. I gruppi di sicurezza sono una funzionalità dei piani Premium di Azure.

Limitazioni dei criteri di gruppo senza proprietario

La gestione di gruppi senza proprietario tramite questo criterio presenta alcune limitazioni, illustrate nell'elenco seguente:

• I criteri di gruppo senza proprietario si applicano solo ai gruppi di Microsoft 365.

  • Non tutti i gruppi di SharePoint, Stream e altre app sono gruppi di Microsoft 365. Viva Engage gruppi sono gruppi di Microsoft 365 se il tenant è in modalità nativa.

• Non è possibile aggiornare in batch i gruppi di destinazione dei criteri.

  • È possibile cercare e aggiungere solo un gruppo di Microsoft 365 alla volta a questo criterio.

Configurare il gruppo o i criteri del team senza proprietario

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 espandere Impostazioni e selezionare Impostazioni organizzazione.
2. Nella scheda Servizi selezionare Gruppi di Microsoft 365.
3. Selezionare la casella di controllo Quando non c'è proprietario, inviare un messaggio di posta elettronica e chiedere ai membri del gruppo attivi di diventare proprietari .
4. Per mantenere le impostazioni di configurazione predefinite, selezionare Salva.

Personalizzare i criteri di gruppo senza proprietario

1. Nel riquadro Gruppi di Microsoft 365 selezionare Configura criterio.
2. Nella pagina Opzioni di notifica settimanale specificare chi può ricevere le notifiche di proprietà. Se si sceglie di consentire o bloccare determinati membri, cercare e aggiungere il gruppo di sicurezza che si vuole usare.
   1. L'uso di un gruppo di sicurezza per limitare chi può essere invitato a essere un proprietario richiede che l'utente disponga di una licenza P1 o P2 di Microsoft Azure per ogni membro del gruppo di Microsoft 365 nell'organizzazione.
   2. Digitare il numero di membri attivi da notificare e selezionare il numero di settimane per inviare la notifica. L'elenco di notifiche viene creato durante la prima notifica e non cambia.
   3. Seleziona Avanti.
3. Nella pagina Chi è questo messaggio di posta elettronica proveniente da selezionare un mittente per il messaggio di posta elettronica e quindi selezionare Avanti.
   1. Le cassette postali condivise non sono supportate. Il mittente deve essere una cassetta postale utente o una cassetta postale di gruppo.
4. Nella pagina Oggetto e messaggio personalizzare il messaggio di posta elettronica e, facoltativamente, includere un URL delle linee guida per i criteri e quindi selezionare Avanti.
   1. Non è possibile modificare la lingua della notifica in base al paese o all'area geografica del destinatario.
5. Nella pagina Selezionare i gruppi di destinazione selezionare Gruppi specifici e scegliere i gruppi e i team da includere in questo criterio oppure selezionare Tutti i gruppi.
   1. È possibile selezionare un massimo di 50 gruppi.
6. Seleziona Avanti.
7. Nella pagina Rivedi e termina confermare le impostazioni, selezionare Fine e quindi fare clic su Fine.

Dopo aver configurato i criteri di gruppo senza proprietario

Le notifiche vengono inviate settimanalmente a partire da 24 ore dalla creazione dei criteri. Le notifiche e le risposte vengono rilevate nel log di controllo.

Se un utente fa parte di più gruppi senza proprietario, può ricevere notifiche settimanali separate, una per ogni gruppo di cui è membro attivo.

Quando un utente accetta o rifiuta la proprietà del gruppo

Un massimo di due membri per gruppo può accettare l'invito a diventare proprietario. Una volta che qualcuno accetta la proprietà, il criterio smette di inviare notifiche ai membri del gruppo.

Se un membro rifiuta la proprietà, smette di ricevere le notifiche settimanali.

Se un membro non accetta o rifiuta la proprietà, continua a ricevere le notifiche settimanali per il numero di settimane specificato nei criteri.

Quando nessuno accetta la proprietà del gruppo

Dopo la fine del periodo di notifica specificato nei criteri, il criterio smette di inviare notifiche. In questo scenario, i criteri dei gruppi senza proprietario non richiedono ulteriori azioni e spetta agli amministratori del tenant trovare e assegnare un proprietario per ogni gruppo senza proprietario.

Vedere quali gruppi sono senza proprietario

Gli amministratori possono vedere quali gruppi di Microsoft 365 rimangono senza proprietario eseguendo una ricerca nel log di controllo nel portale di Microsoft Purview. Per cercare gruppi senza proprietario, seguire questa procedura:

1. Accedere al portale di Microsoft Purview.
2. Selezionare la scheda Controlla soluzione.
   1. Se la scheda della soluzione Audit non viene visualizzata, selezionare Visualizza tutte le soluzioni e quindi selezionare Controlla nella sezione Core .
3. Nel campo Attività - nomi descrittivi della pagina Ricerca selezionare Gruppo senza proprietario automatico dall'elenco a discesa.
4. Selezionare il pulsante Cerca .

Controllo delle modifiche apportate ai criteri di gruppo senza proprietario

Seguire questa procedura per cercare l'attività Aggiornata dei criteri di gruppo senza proprietario per trovare i dettagli sulle modifiche apportate ai criteri di gruppo senza proprietario.

1. Accedere al portale di Purview e avviare una nuova ricerca nel log di controllo.

   Nota

   Per assistenza per l'accesso a Purview, vedere Portale di Purview.

2. In Attività - Nomi descrittivi digitare gruppo senza proprietario e selezionare l'attività Aggiornata dei criteri di gruppo senza proprietario .

3. Specificare le date di inizio e fine per le quali è necessario eseguire la ricerca nel log di controllo.

   

   Al termine della ricerca, è possibile visualizzare il risultato seguente.

   

   Di seguito è riportato un esempio di voce del log di controllo che mostra le modifiche apportate:

   

Problemi comuni relativi ai criteri di gruppo senza proprietario

• Exchange Online limita le notifiche dei criteri.

  • Poiché questo criterio invia notifiche da una cassetta postale, i messaggi di posta elettronica di notifica dei criteri potrebbero essere limitati se sono presenti troppi gruppi senza proprietario nell'organizzazione. Exchange Online cassette postali sono limitate a 10.000 messaggi di posta elettronica inviati al giorno.

• I pulsanti di azione Sì e No non sono disponibili in un messaggio di posta elettronica di notifica inoltrato.

  • Se un membro inoltra il messaggio di posta elettronica di notifica a un membro diverso, il destinatario non può accettare o rifiutare l'invito.

• Il membro non può visualizzare Sì e No nel messaggio di posta elettronica di notifica.

  • I messaggi di posta elettronica di notifica devono essere aperti in una finestra separata, non in un riquadro di anteprima. Se il membro visualizza la notifica in un riquadro di anteprima della posta elettronica, non può visualizzare le opzioni Sì e No .
  • Assicurarsi che il nome dell'entità utente (UPN) e l'indirizzo di posta elettronica primario del mittente siano gli stessi. Per informazioni su come aggiornare l'UPN o l'indirizzo di posta elettronica primario di un utente, vedere Modificare un nome utente e un indirizzo di posta elettronica. Se non corrispondono, il destinatario non può visualizzare le opzioni Sì e No .

• I criteri per i gruppi senza proprietario sono configurati, ma i membri del gruppo non ricevono notifiche.

  • Questo problema si verifica se al mittente specificato nei criteri non è stato effettuato il provisioning di un utente o di una cassetta postale di gruppo in Exchange Online. Se il mittente dispone di una cassetta postale utente o di gruppo, controllare il log di controllo nel portale di Microsoft Purview per verificare se sono state inviate notifiche tramite posta elettronica.
  • I membri che non hanno una cassetta postale utente di cui è stato effettuato il provisioning in Exchange Online non ricevono notifiche.

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