Contenuto archiviato nelle cassette postali Exchange Online per eDiscovery

Una cassetta postale in Exchange Online viene usata principalmente per archiviare elementi correlati alla posta elettronica, ad esempio messaggi, elementi del calendario, attività e note. Ma questo sta cambiando perché un numero maggiore di app basate sul cloud archivia anche i dati nella cassetta postale di un utente. Uno dei vantaggi dell'archiviazione dei dati in una cassetta postale è che è possibile usare gli strumenti di ricerca nella ricerca del contenuto, Microsoft Purview eDiscovery (Standard) e Microsoft Purview eDiscovery (Premium) per trovare, visualizzare ed esportare i dati da queste app basate sul cloud.

I dati di alcune di queste app vengono archiviati in cartelle nascoste che si trovano in un sottoalbero di messaggi non relazionali (non IPM) nella cassetta postale. I dati di altre app basate sul cloud potrebbero non essere archiviati nella cassetta postale, ma sono associati alla cassetta postale e vengono restituiti nelle ricerche (se tali dati corrispondono alla query di ricerca). Indipendentemente dal fatto che i dati basati sul cloud siano archiviati o associati a una cassetta postale utente, i dati in genere non sono visibili in un client di posta elettronica quando un utente apre la cassetta postale.

La tabella seguente elenca le app che archivia o associa i dati a una cassetta postale basata sul cloud. La tabella descrive anche il tipo di contenuto prodotto da ogni app.

App di Microsoft 365	Descrizione
Forme*	I moduli e le risposte a un modulo vengono archiviati in file collegati ai messaggi di posta elettronica e archiviati in una cartella nascosta nella cassetta postale dell'utente che ha creato il modulo. I moduli creati prima di aprile 2020 vengono archiviati come file PDF. I moduli creati dopo il 2020 vengono archiviati come file JSON. Le risposte a un modulo vengono archiviate in un file CSV. Quando si esporta contenuto da Form in un file PST, questi dati si trovano nella cartella ApplicationDataRoot in una sottocartella denominata con il GUID (Globally Unique Identified) seguente: c9a559d2-7aab-4f13-a6ed-e7e9c52aec87.
Gruppi di Microsoft 365	Email messaggi, elementi del calendario, contatti (Persone), note e attività vengono archiviati nella cassetta postale associata a un gruppo di Microsoft 365.
Microsoft Copilot per Microsoft 365	Tutti i dati dell'attività Copilot (richieste utente e risposte Copilot) generati nelle app e nei servizi di Microsoft 365 supportati vengono archiviati nelle cassette postali dei responsabili.
Outlook/Exchange Online	Email messaggi, elementi del calendario, contatti (Persone), note e attività vengono archiviati nella cassetta postale di un utente.
Persone	I contatti nell'app Persone (che sono gli stessi contatti di quelli accessibili in Outlook) vengono archiviati nella cassetta postale di un utente.
Pianificazione classi	I piani creati in Pianificazione classi vengono archiviati nella cassetta postale del gruppo microsoft 365 corrispondente di cui viene effettuato il provisioning quando viene creato un nuovo piano. L'alias per la cassetta postale del gruppo è il nome del piano.
Skype for Business	Le conversazioni in Skype for Business vengono archiviate nella cartella Cronologia conversazioni nella cassetta postale di un utente. Se la cassetta postale di un partecipante a una riunione Skype viene inserita nel blocco per controversia legale o assegnata a un criterio di conservazione, i file allegati a una riunione vengono conservati nella cassetta postale dei partecipanti.
Sway*	Gli sway vengono archiviati come file HTML collegato a un messaggio di posta elettronica e archiviati in una cartella nascosta nella cassetta postale dell'utente che ha creato lo sway. Quando si esporta contenuto da Sway in un file PST, questi dati si trovano nella cartella ApplicationDataRoot in una sottocartella denominata con il GUID seguente: 905fcf26-4eb7-48a0-9ff0-8dcc7194b5ba.
Attività	Le attività nell'app Attività (che sono le stesse attività di quelle accessibili in Outlook) vengono archiviate nella cassetta postale di un utente.
Teams	Le conversazioni che fanno parte di un canale di Teams sono associate alla cassetta postale di Teams. Le conversazioni che fanno parte dell'elenco chat in Teams (chiamate anche 1 x N chat) sono associate alla cassetta postale degli utenti che partecipano alla chat. Inoltre, le informazioni di riepilogo per le riunioni e le chiamate in un canale di Teams sono associate alle cassette postali degli utenti che hanno partecipato alla riunione o alla chiamata. Pertanto, quando si cerca il contenuto di Teams, si cerca nella cassetta postale di Teams il contenuto nelle conversazioni di canale e si cerca contenuto nelle cassette postali degli utenti in 1 x N chat.
To-Do	Le attività (denominate attività, salvate negli elenchi attività) nell'app To-Do vengono archiviate nella cassetta postale di un utente.
Viva Engage	Le conversazioni e i commenti all'interno di una community Viva Engage sono associati alla cassetta postale del gruppo di Microsoft 365, nonché alla cassetta postale utente dell'autore e agli eventuali destinatari denominati (@ utenti menzionati o cc'ed). I messaggi privati inviati all'esterno di una community Viva Engage vengono archiviati nella cassetta postale degli utenti che partecipano al messaggio privato.

Nota

^* Al momento, se un blocco viene inserito in una cassetta postale (usando blocchi in casi eDiscovery (Standard) o eDiscovery (Premium), il contenuto di questa app non verrà conservato dal blocco.