Passaggio 7: Trasferire i numeri di telefono nel sistema telefonico Teams con piano per chiamate (facoltativo)

Importante

Le informazioni contenute in questo articolo sono applicabili solo al bundle Sistema telefonico Teams con piano per chiamate. Il pacchetto Sistema telefonico con piano per chiamate è disponibile solo in determinati paesi e aree geografiche. Prima di leggere questo articolo, controlla la disponibilità del sistema telefonico Teams con piano per chiamate per verificare se il tuo paese o area geografica supporta il bundle Sistema telefonico con piano per chiamate.

Se il tuo tenant si trova in un paese o un'area geografica che non supporta l'aggregazione Sistema telefonico con piano per chiamate, vedi Ottenere assistenza da un rivenditore o un partner Microsoft.

Prima di iniziare

In precedenza in questa guida alla configurazione, hai acquisito numeri di telefono per la linea aziendale principale e per tutti gli utenti a cui hai assegnato una licenza bundle Teams Phone with Calling Plan. Se sei una nuova azienda e non hai numeri di telefono esistenti da portare al Sistema telefonico con piano per chiamate, puoi ignorare questo passaggio.

Se hai già numeri di telefono che vuoi mantenere quando passi al Sistema telefonico con piano per chiamate, puoi portarli con te utilizzando un processo chiamato portabilità del numero di telefono per trasferirli nel Sistema telefonico con piano per chiamate. Dopo aver effettuato il trasferimento dei numeri di telefono nel sistema telefonico con piano per le chiamate, li assegni a utenti e servizi. I numeri precedenti sostituiscono i numeri temporanei acquisiti in precedenza in questa guida alla configurazione.

Prima di spostare i numeri nel sistema telefonico con piano per chiamate, dai un'occhiata alle domande frequenti sul trasferimento dei numeri di telefono. L'articolo include risposte a domande sui paesi e le aree geografiche supportate, sui numeri che possono e non possono essere trasferiti e sulle informazioni necessarie.

Trasferimento di numeri di telefono in Microsoft Teams

Quando sei pronto a spostare i numeri di telefono nel sistema telefonico con piano per le chiamate, segui i passaggi descritti in Trasferire numeri di telefono in Microsoft Teams per creare un ordine di trasferimento. L'ordine include le informazioni necessarie per spostare i numeri dal gestore telefonico corrente a Sistema telefonico con piano per chiamate.

Assegnazione di numeri di telefono agli utenti

Dopo lo spostamento dei numeri di telefono nel sistema telefonico con piano per le chiamate, devi assegnarli alle persone. Per farlo, seguire la procedura descritta in Cambiare un numero di telefono per un utente. Seguendo questa procedura, si sostituirà il numero di telefono temporaneamente assegnato all'utente con il numero di telefono originale trasferito.

Hai bisogno di assistenza?

Se si verificano problemi durante il trasferimento dei numeri di telefono, esamina gli errori comuni per vedere se esiste una soluzione rapida al problema.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai qualsiasi tipo di caso specializzato, consulta Telephone Number Services (TNS) - Service Desk. Siamo qui per aiutarti a spostare i tuoi numeri di telefono nel sistema telefonico con il piano per le chiamate nel modo più semplice possibile.