Comprendere le app di Microsoft Teams e le relative funzionalità

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    Microsoft Teams

Le app in Teams aiutano gli utenti a riunire gli strumenti e i servizi del luogo di lavoro e a collaborare con altri utenti. Ecco alcuni esempi:

  • Utenti che usano un'app Calendario aggiunta in Teams per collaborare rapidamente con altri utenti
  • Un'app con funzionalità bot che informa gli utenti della qualità di un servizio Web in un canale di Teams
  • Un'app per condividere e assegnare attività a vari utenti in un canale.

Le app di Microsoft Teams sono come le app SaaS basate sul Web che non devono essere distribuite in locale, funzionano solo nell'ambito consentito e leggono i dati dell'organizzazione specificati solo dopo il consenso di un amministratore. L'aggiunta di un'app al client Teams da parte degli utenti non richiede alcuna installazione, ad esempio di un file binario. Questo articolo illustra i tipi di app e la posizione in cui gli utenti accedono a tali app.

Gli amministratori impostano un processo di governance delle app che bilancia i requisiti ad ampio raggio degli utenti con i criteri, gli standard e i profili di rischio IT dell'organizzazione.

Tipi di app Teams

Il nostro ampio catalogo di app Teams convalidate e sicure offre agli utenti gli strumenti e i servizi di cui la tua organizzazione ha bisogno ogni giorno. L'interfaccia di amministrazione di Teams fornisce agli amministratori configurazioni e controlli di livello enterprise per gestire queste app. Puoi controllare la disponibilità delle app per ogni utente nei vari contesti, ad esempio riunione, chat e canali.

I diversi tipi di app che gli utenti possono usare in Teams sono:

Nota

Le schede delle schede adattive non sono supportate nel nuovo client di Teams. Se gli utenti usano un'app che usa le schede della scheda adattiva, è consigliabile contattare lo sviluppatore dell'app e richiedergli di ricostruire la scheda come scheda basata sul Web.

App di base

Alcune funzionalità di Teams, ad esempio feed attività, team, chat, calendario, chiamate, file e attività (tenant per l'istruzione), sono disponibili per impostazione predefinita e aggiunte per impostazione predefinita per l'accessibilità per gli utenti. Per gli operatori sul campo, sono disponibili e aggiunti solo le attività, i turni, la chat e le chiamate. Gli amministratori possono modificare questo comportamento predefinito usando i criteri di configurazione.

Screenshot che mostra le app di base sono le app aggiunte in Teams per impostazione predefinita.

App create da Microsoft

Microsoft fornisce queste app per migliorare la produttività e la collaborazione. Teams include un set di app predefinite, tra cui Elenchi, Tasks, Complimento, Approvazioni e altro ancora. Si consiglia di includere le app in evidenza, come Planner, nel lancio iniziale di Teams.

Screenshot che mostra un elenco di app Microsoft nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

App di terze parti create da sviluppatori di app indipendenti

Oltre alle app fornite da Microsoft, è possibile usare app di terze parti. Microsoft convalida in modo rigoroso la funzionalità e la sicurezza di tutte queste app. I test manuali e automatizzati elaborati vengono eseguiti prima di rendere queste app disponibili in Teams Store e molti test continuano a una cadenza regolare anche dopo la pubblicazione di un'app in tempo reale. Per informazioni sui vantaggi della convalida delle app, vedere Convalida di app di terze parti. Alcune app sottoscrivono il programma di conformità Microsoft per essere sottoposte a più livelli di ulteriori controlli oltre la convalida. Vedere una Panoramica delle app di terze parti.

Screenshot di un esempio di app di terze parti in Teams Store.

App personalizzate create all'interno di un'organizzazione per uso interno

Le app create dagli sviluppatori dell'organizzazione sono denominate app personalizzate. (o Line-of-business app). L'organizzazione può richiedere la creazione di app personalizzate per requisiti specifici dell'organizzazione. Hai il controllo per consentire o bloccare tali app per l'intera organizzazione o per utenti specifici. Gli sviluppatori nell'organizzazione possono compilare soluzioni personalizzate con basso impiego di codice usando l'integrazione di Teams con Microsoft Power Platform.

Dopo che un amministratore consente l'uso di app personalizzate, gli utenti possono trovare tali app selezionando Built per la tua organizzazione nella navigazione sinistra di Teams Store.

Screenshot delle app personalizzate in Teams Store nell'app desktop Teams.

Per altre informazioni, vedere Comprendere e gestire le app personalizzate.

Informazioni sui modelli di app

Usando i metodi di sviluppo delle app, Microsoft crea e fornisce app di esempio funzionali e pronte per la produzione. Collettivamente, queste app sono denominate modelli di app per Teams e sono fornite per:

  • Illustrare alcuni casi di utilizzo della collaborazione in Teams.
  • Metti in mostra le procedure consigliate e i metodi per lo sviluppo di app.
  • Fornisci app open source che gli sviluppatori possono estendere per creare le proprie app.

Gli sviluppatori dell'organizzazione personalizzano i modelli di app con semplici modifiche al codice sorgente fornito. Queste app vengono fornite come app personalizzate per gli utenti, in base alle esigenze dell'organizzazione.

Per altre informazioni, vedere Modelli di app di Microsoft Teams.

Individuare e usare app in Teams

Gli utenti possono visualizzare tutte le app disponibili in Teams dallo store delle app di Teams in un desktop o un client Web di Teams. Gli utenti possono cercare per nome, per categoria ed esplorare in base alle app create per la tua organizzazione e create con Power Platform per individuare e installare app in Teams.

Le app possono essere aggiunte a Teams per un facile accesso. Gli utenti possono aggiungere app autonomamente se i criteri di configurazione lo consentono e se un amministratore consente l'uso dell'app. Gli amministratori possono aggiungere app e controllare il comportamento delle app aggiunte. Per altre informazioni, vedere Criteri di configurazione delle app.

Screenshot che mostra tutti i luoghi in cui gli utenti possono esplorare le app in Microsoft Teams.

Gli utenti possono trovare e aggiungere app a Teams dall'App Store di Teams. Possono anche aggiungere app direttamente dal contesto in cui lavorano, ad esempio la scheda chat o del canale, la riunione di Teams o l'area di messaggistica. Per altre informazioni, vedere Aggiungere un'app a Microsoft Teams.

Un utente può aggiungere e usare un'app solo quando un amministratore lo consente e l'app viene resa disponibile all'utente tramite criteri di autorizzazione. L'amministratore IT di un'organizzazione ha il controllo completo su chi può installare le app in quale contesto. Gli utenti non possono aggiungere app bloccate, nessuna app con un'icona di blocco in Teams Store viene bloccata per l'utente. Tuttavia, gli utenti possono richiedere l'approvazione dell'amministratore IT della propria organizzazione. Dopo l'approvazione dell'app, gli utenti possono aggiungere l'app da Teams Store.

Nota

Solo gli utenti possono richiedere l'approvazione per aggiungere un'app in Teams.

App di Teams che funzionano in Microsoft 365

Gli sviluppatori di app possono migliorare le app di Microsoft Teams per il funzionamento in Outlook e nell'app Microsoft 365 (precedentemente nota come Office.com). Gli sviluppatori possono creare tali app come app di terze parti disponibili nello Store o come app personalizzata creata per un'organizzazione specifica. Gli utenti possono quindi usare la stessa app in Teams, in Microsoft Outlook e nell'app Microsoft 365.

Per ulteriori informazioni sul governo di tali app, vedi App integrate in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Informazioni sulle funzionalità delle app

Le funzionalità dell'app Teams sono le funzionalità principali che gli sviluppatori creano in un'app per soddisfare i vari casi d'uso delle app Teams. Gli amministratori regolano le app solo usando i metodi di governance delle app comuni.

Per offrire un'esperienza completa che consenta agli utenti di lavorare all'interno di Teams, le app contengono le funzionalità seguenti:

  • Schede: Le schede sono pagine Web con supporto per Teams aggiunte nella parte superiore di un canale o di una chat. Le schede consentono di interagire con contenuti e servizi con un'esperienza simile al Web. Si tratta di semplici tag HTML iframe che possono essere aggiunti come parte di un canale all'interno di un team, una chat di gruppo o un'app personale per un singolo utente. Per altre informazioni, vedere le schede di Microsoft Teams.

  • Webhook e connettori: Webhook e connettori consentono di connettere vari servizi Web a canali e team in Microsoft Teams. I webhook sono callback HTTP definiti dall'utente che notificano agli utenti qualsiasi azione eseguita nel canale Teams. È un modo per un'app di ottenere dati in tempo reale. I connettori consentono agli utenti di ricevere notifiche e messaggi dai servizi Web. Per altre informazioni, vedere Webhook e connettori.

    Per consentire agli utenti di usare connettori personalizzati in Teams, vedere Usare connettori personalizzati in Teams.

  • Estensioni di messaggistica: le estensioni di messaggistica sono collegamenti per inserire contenuto dell'app o agire su un messaggio senza che gli utenti si trovino ad uscire dalla conversazione. Gli utenti possono eseguire ricerche o avviare azioni in un sistema esterno dall'area di composizione del messaggio, dalla casella di comando o direttamente da un messaggio. Per altre informazioni, vedere Estensioni dei messaggi.

  • Estensioni delle riunioni: le estensioni delle riunioni sono app che migliorano le riunioni in tempo reale e rendono le riunioni più produttive. È possibile identificare i vari ruoli e tipi di utente dei partecipanti, ricevere eventi di riunione e generare finestre di dialogo in riunione. Per altre informazioni, vedere Riunioni di App per Teams.

  • Bot: i bot sono anche chiamati chatbot o bot conversazionali. Si tratta di un'app che esegue attività semplici e ripetitive. L'interazione con un bot può essere una domanda e una risposta rapide oppure una conversazione complessa che fornisce accesso a servizi o assistenza. Gli utenti possono avere una conversazione con un bot in una chat personale, un canale o una chat di gruppo. Per altre informazioni, vedere Bot in Microsoft Teams.

  • Schede e moduli attività: le schede forniscono agli utenti vari messaggi visivi, audio e selezionabili e aiutano nel flusso delle conversazioni. I moduli attività consentono di creare esperienze popup modali in Microsoft Teams. Sono utili per iniziare e completare le attività o per visualizzare informazioni complete come video o dashboard di Power Business Intelligence (BI). Per altre informazioni, vedere Schede e moduli attività.

  • Feed attività: il feed attività in Teams contiene una notifica di tutte le attività in vari ambiti, come canali e chat. Le app possono trasmettere un messaggio a tutti i membri, ad esempio un team o un canale, per notificare eventuali aggiornamenti. Gli utenti possono personalizzare le notifiche visualizzate.

Per visualizzare i casi d'uso comuni mappati alle funzionalità di Teams, vedere Mappare i casi d'uso alle funzionalità dell'app Teams.

Elenco di app create da Microsoft

Le app seguenti sono fornite da Microsoft e sono generalmente disponibili:

  • Amministrazione
  • Approvazioni
  • Avatar
  • Notifiche di Azure AD
  • Azure Boards
  • Azure DevOps
  • Azure DevOps Server
  • Servizi lab di Azure
  • Pipeline di Azure
  • Azure Repos
  • Bing Notizie
  • Bookings
  • Bollettini
  • Calendario del canale
  • Attivazione dati
  • Dataverse Chat Sync
  • Defender Experts
  • Portale per sviluppatori
  • Dynamics 365
  • Idee per i dipendenti
  • Forms
  • Giochi per il lavoro
  • Immagini
  • Ispezione
  • Segnalazione problemi
  • Elenchi
  • M365 Chat
  • Maglia
  • Power Virtual Agents
  • Pietre miliari
  • Notizie
  • OneNote
  • Webhook in uscita
  • Pagamenti (anteprima)
  • Places
  • Sondaggi
  • Power Apps
  • Azioni di Power Automate
  • Power BI
  • Complimento
  • Progetto
  • Controlli della fotocamera PTZ
  • Roadmap - Microsoft Project
  • Copilot vendite
  • SharePoint
  • Notizie di SharePoint
  • Pagine SharePoint
  • Turni
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