Gestire i numeri di telefono per il piano per chiamate

Esistono quattro modi per ottenere i numeri di telefono dell'utente (abbonato) e del servizio (a pagamento e a numero verde) per il Piano per chiamate:

Importante

Per nuovi numeri di telefono in Australia, consulta Servizi vocali Telstra. Per i nuovi numeri di telefono in Giappone, vedi Servizi vocali SoftBank.


Se si conosce il tipo di moduli cercati, usare l'elenco a discesa per selezionare il paese o l'area geografica in cui si ricevono i numeri.

Selezionare il paese o l'area geografica per trovare i moduli LOA PDF scaricabili necessari


Moduli di richiesta di numeri

Le sezioni seguenti descrivono i moduli di richiesta per i nuovi numeri e per il trasferimento di numeri esistenti.

Moduli di richiesta per nuovi numeri telefonici

Ogni paese o area geografica ha istruzioni diverse, diversi tipi di numeri di telefono (geografici/non geografici e di servizio (a pagamento/numero verde)) e regole/normative per ottenere numeri di telefono in modo che possano essere usati in Microsoft Teams.

A volte (a seconda del paese o dell'area geografica) non sarai in grado di ottenere nuovi numeri di telefono utente (abbonato) o di servizio (a pagamento o numero verde) utilizzando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams oppure potresti aver bisogno di numeri di telefono specifici (richieste di località) o specifici prefisso.

In tal caso, dovrai scaricare il modulo LOA PDF corretto (per paese o area geografica e tipo di numeri di telefono) e inviarlo a Microsoft. Il nostro service desk lo prenderà da lì e inizierà a elaborare la tua richiesta.

Lettere di autorizzazione (LOA) per trasferire/trasferire numeri di telefono esistenti

Se devi trasferire/trasferire i numeri di telefono esistenti da un altro provider di servizi a Teams, dovrai scaricare, compilare e inviare una lettera di autorizzazione (LOA). La LOA concede a Microsoft l'autorizzazione per richiedere e trasferire, per conto dell'utente, i numeri esistenti da un provider di servizi diverso in Teams.

Inviaci un LOA se attualmente hai quanto segue con un altro gestore telefonico:

  • Numeri utente (abbonato).
  • Numeri di servizio (a pagamento) per bridge dei servizi di audioconferenza, operatori automatici o code di chiamata.
  • Toll-Free numeri di telefono.
  • Più di 999 numeri di telefono utente che è necessario trasferire/trasferire, ma che non è possibile usare nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams con la procedura guidata di portabilità del numero locale.

Dopo aver compilato e firmato loa, contatta il nostro Service Desk TNS per consentirti di aiutarti.

Serve ulteriore assistenza?

Se hai bisogno di assistenza, contatta il TNS Service Desk.

Risorse aggiuntive

Termini e condizioni per le chiamate al numero di emergenza

Dichiarazione di esonero da responsabilità per le chiamate di emergenza