Problema durante l'accesso a un blocco appunti da Microsoft Teams.

Articolo
03/08/2024
Si applica a:

Microsoft Teams

Sintomi

Non è possibile accedere a un blocco appunti di Microsoft OneNote da Microsoft Teams. e viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Una o più raccolte documenti di OneDrive dell'utente o del gruppo contengono più di 5.000 elementi di OneNote (blocchi appunti, sezioni, gruppi di sezioni) e non è possibile eseguire query tramite l'API. Verificare che nessuna raccolta documenti dell'utente o del gruppo contenga più di 5.000 elementi di OneNote. Segui il link di seguito per le istruzioni su come porre rimedio a questa situazione.

Causa

Questo problema si verifica se le raccolte documenti contengono più di 5.000 elementi di OneNote. Si tratta di una limitazione nota con gli elementi di OneNote quando si effettua l'accesso da Teams.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, ridurre il numero di elementi in OneNote nelle librerie dei documenti.

Ulteriori informazioni

È consigliabile accedere a OneNote tramite OneNote Online o l'applicazione OneNote e rimuovere gli elementi non necessari.

Per determinare il numero degli elementi, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Utilizzare Diagnostica API OneNote per contare il numero di elementi in una determinata raccolta documenti:

https://github.com/OneNoteDev/OneNoteAPIDiagnostics/blob/master/Tool/OneNoteAPIDiagnostics_1.0.0.0.zip
Eseguire Microsoft.Office.OneNote.OneNoteAPIDiagnostics.exe e quindi immettere l'URL, l'utente e la password:

https://<dominio>.sharepoint.com/sites/<site>/

Ecco un esempio di output:
```
Items Count:14744
Notebooks Count:0
Folders Count:4607
Sections Count:0
Content Type ID:True
File Type:True
HTML File Type:True 
```

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