Visualizzare o esportare i log attività dei clienti per altre informazioni sulle transazioni dei clienti

Ruoli appropriati: agente Amministrazione

I log attività forniscono informazioni sulle transazioni e sulle azioni di gestione dei partner per i clienti.

I log per le transazioni forniscono informazioni dettagliate sulle transazioni, incluse le sottoscrizioni acquistate.

È possibile esportare i log attività come file delimitati da virgole (.csv) compatibili con Excel.

Visualizzare ed esportare i log attività

  • Ogni log attività include un link alla pagina Sottoscrizioni del cliente elencato.
  • Un singolo log attività può mostrare una notevole quantità di dati, ad esempio l'ordine di più prodotti.
  • Ogni log include le colonne seguenti:
    • Data-ora : data e ora dell'azione
    • Cliente interessato - Nome dell'azienda del cliente
    • Azione - Azione eseguita dal cliente (ad esempio , Creazione di una segnalazione)
    • Utente partner - Partner associato all'attività

Per visualizzare ed esportare i log attività:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Impostazioni (ingranaggio)

  2. Selezionare Impostazioni account e quindi Log attività.

  3. Seleziona la freccia in giù per qualsiasi log attività per visualizzare informazioni dettagliate su un'azione registrata.

  4. Usare i campi From e To per selezionare l'intervallo di tempo del log attività.

    • L'intervallo di tempo predefinito è il mese più recente.
  5. Seleziona Esporta log per copiare i dati relativi alle sottoscrizioni del cliente in un file CSV e scaricali nella cartella di download predefinita nel tuo computer.

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