Cosa può fare l'assistente AI nell'area di lavoro Membri?

Importante

L'assistente per intelligenza artificiale del Centro per i partner è attualmente disponibile solo in anteprima, disponibile per i partner che usano la versione inglese del Centro per i partner. Leggere questo articolo per iniziare a usare assistente intelligenza artificiale e fornire commenti e suggerimenti sull'esperienza.

Nell'area di lavoro Appartenenza, l'Assistente AI del Partner Center (anteprima) aiuta i partner a ottenere risposte rapide alle loro domande, riducendo al minimo i tempi di attesa per il supporto. Attualmente, l'assistente di intelligenza artificiale è abilitato ad aiutare con:

• Domande generali su come fare o su cosa
• Query contestuali sulle designazioni Partner Soluzioni

Richieste di esempio

Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di richieste che è possibile usare nell'area di lavoro Appartenenza. Modificare queste richieste in base agli scenari oppure provare altre richieste per ottenere tipi diversi di informazioni.

Nota

Sii preciso con la tua richiesta e specifica parole chiave (ad esempio programma, rinnovo, punteggio o categoria di competenze) nella richiesta all'assistente di intelligenza artificiale in modo che sia in grado di fornire risultati pertinenti ai programmi di abbonamento.

Query generali

• Qual è il processo di rinnovo?
• Quando posso rinnovare il programma?
• Cosa devo fare per associare la certificazione personale all'organizzazione?
• Qual è il processo per visualizzare e scaricare le fatture precedenti?
• Cosa succede se mi manca la finestra di rinnovo di 30 giorni?

Designazione Partner Soluzioni

Questa funzionalità consente di rispondere alle domande correlate alle qualifiche del programma di designazione del partner della soluzione. Per esempio

• Qual è il programma di designazione del partner di soluzioni?
• Quali sono i criteri idonei per l'iscrizione al programma di designazione del partner di soluzioni?
• Qual è il processo di rinnovo della designazione del partner di soluzioni?
• Quali sono i vantaggi della designazione del partner di soluzioni?
• Qual è lo stato di designazione del partner di soluzione?
• Qual è il punteggio per l'aggiunta netta dei clienti nelle applicazioni aziendali?
• Qual è il punteggio per le competenze nelle applicazioni aziendali?
• Fammi sapere tutti i punteggi relativi a Modern Work
• Come posso migliorare il mio punteggio nelle abilità?
• Come posso migliorare il mio punteggio negli incrementi netti di clienti?
• Perché un dipendente non viene conteggiato nel punteggio di competenza?
• Perché il cliente non viene conteggiato negli apporti netti dei clienti?

Microsoft Action Pack (MAPS)

Questa funzionalità consente di rispondere alle domande correlate al programma Microsoft Action Pack (MAPS). Per esempio

• Parlami del ritiro di MAPS, Silver e Gold.
• Qual è lo stato di MAPS?
• Come posso rinnovare la mia iscrizione a MAPS?
• Cosa accade se non rinnovo l'appartenenza a MAPS entro il periodo di rinnovo?
• Perché i prezzi di MAPS sono aumentati rispetto all'anno scorso?
• I miei vantaggi sono scaduti per MAPS. Perché?
• Impossibile accedere alle opzioni dei vantaggi per MAPS. Perché?
• Non riesco a trovare il programma MAPS in cui sono iscritto.
• Quando è la data di rinnovo per le mie MAPPE?
• Avvicinandosi al rinnovo della partnership con Microsoft, è necessario discutere le opzioni per il prossimo anno per MAPS.

Preacquisto

Questa funzionalità consente di rispondere a domande preliminari su un programma, incluse le richieste prima di acquistare o rinnovare. Per esempio

• Perché il pulsante Acquista ora è disabilitato per la designazione del partner della soluzione?
• Perché il pulsante Rinnova ora è disabilitato per la designazione del partner della soluzione?

Esempio

Suddividi le tue richieste complesse. L'assistente per l'intelligenza artificiale del Centro per i Partner (anteprima) sta imparando, quindi fornire parole chiave specifiche aiuta a ricordare il contesto precedente all'interno di una sessione.

Contenuto correlato

• Altre informazioni sull'area di lavoro di Appartenenza
• Altre informazioni sulla designazione di Solutions Partner
• Per eventuali aggiornamenti delle funzionalità, vedere Annunci del Centro per i partner