Informazioni su Chip TPM del Computer
Aggiornamento: aprile 2013
Si applica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0
Importante
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BitLocker offre una protezione aggiuntiva quando viene utilizzato con un chip Trusted Platform Module (TPM). Il chip TPM è un componente hardware installato in molti computer recenti dai produttori di computer. Microsoft BitLocker amministrazione e monitoraggio (MBAM) utilizza BitLocker, oltre a chip TPM, per fornire ulteriore protezione dei dati ed e per assicurarsi che il computer non è stato alterato.
Come configurare il TPM
Quando si avvia la procedura guidata Crittografia unità BitLocker nel computer, BitLocker verifica per un chip TPM se l'organizzazione ha configurato BitLocker per l'utilizzo di un chip TPM. Se BitLocker rileva un chip TPM compatibile, potrebbe essere necessario riavviare il computer per attivare il chip TPM per l'utilizzo. Non appena il riavvio del computer, seguire le istruzioni per configurare il chip TPM nel BIOS (BIOS è un livello software del computer precedente a Windows).
Dopo la configurazione di BitLocker, è possibile accedere ulteriori informazioni sul chip TPM aprendo lo strumento Opzioni di crittografia BitLocker nel Pannello di controllo di Windows e quindi selezionando Amministrazione TPM.
Nota
È necessario disporre delle credenziali amministrative sul computer per accedere a questo strumento.
In un errore del TPM, una modifica nel BIOS o determinati aggiornamenti di Windows, BitLocker verrà bloccare il computer ed è necessario contattare l'Help Desk per sbloccarla. È necessario fornire il nome del computer e di dominio del computer. Help Desk può fornire un file di password può essere utilizzato per sbloccare il computer.
Risoluzione dei problemi TPM
Se un errore del TPM, modificare nel BIOS, o si verificano determinati aggiornamenti di Windows, BitLocker verrà bloccare il computer ed è necessario contattare l'Help Desk per sbloccarla. È necessario fornire il nome del computer e di dominio del computer. L'Help Desk può fornire un file di password che consente di sbloccare il computer.
Nota
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Vedere anche
Concetti
Assistenza agli utenti finali per la gestione di BitLocker
Utilizzo del PIN o della password
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