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Piattaforma dell'applicazione Dynamics 365: una piattaforma per la creazione di applicazioni Dynamics 365 estese (xRM)

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Data di pubblicazione: gennaio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 (online e locale) offre ai clienti, i partner, i fornitori di software indipendenti (ISV) e gli integratori di sistemi, una potente piattaforma per la creazione di applicazioni line-of-business. Queste applicazioni sono spesso indicate come applicazioni xRM (Extended Dynamics 365) in quanto sfruttano le funzionalità di tracciabilità delle relazioni oltre i tipici scenari di gestione delle relazioni con i clienti (Dynamics 365). Queste applicazioni possono essere utilizzate in vari settori, tra cui i settori, dei servizi al dettaglio, la produzione, la distribuzione, i servizi finanziari and il settore pubblico.

Dynamics 365 include funzionalità aggiuntive per Operations e Financials. Per la documentazione per sviluppatori con queste funzionalità, vedi:

Che cosa significa l'xRM per uno sviluppatore?

In genere, le applicazioni aziendali modellano e tengono traccia delle connessioni tra vari tipi di dati aziendali (utenti, luoghi e oggetti).Microsoft Dynamics 365 fornisce uno sviluppo dichiarativo di applicazioni aziendali relazionali con modelli di dati flessibili e servizi dinamici. In aggiunta alle funzionalità di applicazione dichiarativa, le applicazioni aziendali create su Dynamics 365 possono essere estese e integrate con sistemi esterni attraverso un Software Development Kit (SDK) completo.

Sviluppo rapido di applicazioni

Oggigiorno c'è poco tempo per scrivere molto codice personalizzato per la creazione di soluzioni. Per soddisfare le esigenze relative alle applicazioni aziendali, occorre disporre di una struttura agile e flessibile, in grado di adattarsi rapidamente alle modifiche e di ottenere subito l'approvazione e l'adozione a parte degli utenti.

Interfaccia utente pronta per essere utilizzata a livello internazionale

Microsoft Dynamics 365 fornisce un'esperienza utente ottimizzata per l'interazione con i dati relazionali. Gli utenti possono sfogliare, visualizzare, modificare, creare report e utilizzare i dati utilizzando moderne applicazioni Web o per dispositivi mobili disponibili in iOS, Android e Windows. Queste applicazioni sono in grado di guidare gli utenti attraverso un processo aziendale e delle regole, dall'inizio alla fine. Questa esperienza utente fornisce un modello di interazione comune e coerente per un utente che utilizza più applicazioni aziendali.

L'applicazione Microsoft Dynamics 365 supporta molte lingue e valute internazionali. La tua applicazione eredita tutte queste funzionalità.

Modello di sicurezza e di dati estensibile

Microsoft Dynamics 365 consente di estendere il modello di dati predefinito per soddisfare le esigenze di tracciabilità e di memorizzazione dei dati dell'applicazione aziendale. Puoi disattivare gli elementi di questo modello di dati se non si applicano alla tua applicazione aziendale. Il modello di dati è protetto da un modello di sicurezza estensibile da applicare a livello di ruolo, record e campo, nonché da una sicurezza gerarchica. Tutti gli altri aspetti della piattaforma e dell'esperienza utente con Dynamics 365 si basano sul modello di sicurezza e di dati che definisci. In questo modo, gli utenti vedono e accedono solo ai dati e alle azioni che scegli tu.

Le organizzazioni possono inoltre aggiungere sicurezza ed elementi di dati personali per lavorare senza problemi in cima al modello di dati utilizzato dall'applicazione. Altri ISV o SI possono creare soluzioni in cima alla tua, proprio come la tua soluzione lavora in cima al modello di sicurezza e di dati Dynamics 365 predefinito.

Regole business estendibili

La definizione e l'applicazione di processi aziendali coerenti rappresenta una delle ragioni principali per cui le persone utilizzano Microsoft Dynamics 365. Puoi utilizzare Microsoft Dynamics 365 per definire e applicare regole e processi aziendali coerenti per l'applicazione.

Le organizzazioni che utilizzano l'applicazione possono modificare o estendere le regole business predefinite dell'applicazione senza scrivere codice.

Integrazione con Microsoft Office 365

Office 365 offre numerose opzioni aggiuntive da utilizzare con l'applicazione. Gli utenti dell'applicazione potranno:

  • Effettuare l'integrazione con Exchange e Outlook per il monitoraggio delle e-mail, la pianificazione e la gestione delle attività.

  • Avviare la messaggistica istantanea e le telefonate con Skype for Business.

  • Utilizzare Power BI per analizzare i dati.

  • Modificare i dati con Excel.

  • Scrivere note contestuali complete con OneNote.

  • Creare documenti personalizzati come team con la creazione collaborativa in tempo reale e la generazione automatica dei documenti.

  • Gestire i documenti contestuali tra SharePoint, Gruppi di Office 365 e OneDrive for Business.

  • Ottenere contenuto rilevante con Office Delve in base al lavoro che stanno svolgendo e alle persone con cui stanno collaborando.

Applicazioni per dispositivi mobili multipiattaforma

Le applicazioni per dispositivi mobili Dynamics 365 scaricano i metadati relativi al modello di dati, la configurazione di sicurezza, le regole e i processi aziendali, trasformando l'esperienza predefinita in un'applicazione per dispositivi mobili personalizzata.

Business Intelligence

Gli utenti che utilizzano l'applicazione potranno accedere a informazioni aziendali approfondite e anticipare le esigenze dell'azienda in modo proattivo.

Potranno utilizzare Power BI, dashboard interattivi e report, visualizzazioni avanzate e Domande e risposte nella lingua naturale. Gli utenti potranno esaminare le prestazioni aziendali grazie a dashboard intuitivi e grafici contestuali presenti nell'applicazione aziendale.

Possibilità di creare applicazioni in cima alla piattaforma

I servizi Web integrati in Dynamics 365 consentono agli sviluppatori che hanno familiarità con le tecnologie Web basate su standard di estendere e integrare le proprie applicazioni aziendali create su Microsoft Dynamics 365 utilizzando HTML, JavaScript, CSS e .NET Framework.Dynamics 365 espone le stesse funzionalità di amministratore e utente finale che hai visto nell'interfaccia utente tramite l'API del servizio Web RESTful creata su standard aperti inclusi OAuth 2.0 e OData v4. Dal momento che Dynamics 365 supporta gli standard Web, i sistemi esterni possono integrarsi con la tua applicazione aziendale basata su Dynamics 365 utilizzando la piattaforma e i linguaggi preferiti.

Ulteriori informazioni sulla creazione di soluzioni Dynamics 365 estese (xRM)

Visualizza questi video per saperne di più:

  • Building xRM Solutions I: Introduction
    Puoi usufruire delle funzionalità Microsoft Dynamics 365 per creare applicazioni line-of-business, gestendo qualsiasi relazione e interazione rispetto alle relazioni e alle interazioni con i clienti. Questo video illustra le funzionalità all'interno della piattaforma dell'applicazione Microsoft Dynamics 365, tra cui:

    • Sviluppo rapido di applicazioni

    • Gestione del processo aziendale

    • Business Intelligence

    • Esperienza utente

  • Building xRM Solutions II: Configuration
    In questo video, i termini configurazione e personalizzazione sono utilizzati in modo interscambiabile e si riferiscono a un processo interattivo di definizione del modello di dati, del modello di sicurezza, di navigazione, di moduli e visualizzazioni, di processi aziendali, di regole business, di automazione del processo aziendale e di creazione del pacchetto della soluzione.

  • Building xRM Solutions III: Code
    In questo video vengono trattati quattro concetti principali da tenere in considerazione quando estendi Microsoft Dynamics 365 per creare una soluzione xRM:

    • Estensioni client

    • Estensioni server

    • Integrazione di

    • Esperienze utente clienti

Documentazione correlata

Vedere anche

Estendere Microsoft Dynamics 365
Estensioni supportate per Microsoft Dynamics 365
Modelli di dati e metadati in Microsoft Dynamics 365
Estendere Microsoft Dynamics 365 nel server
Estendere Microsoft Dynamics 365 nel client
Personalizzare le applicazioni di Microsoft Dynamics 365
Comprimere e distribuire estensioni con soluzioni
Guida per sviluppatori relativa ai report per Microsoft Dynamics 365
Estendere Microsoft Dynamics 365 per Outlook
Integrare Microsoft Dynamics 365 con SharePoint
Integrare Microsoft Dynamics 365 con OneNote

Microsoft Dynamics 365

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