Risoluzione dei problemi di ritaglio Web
Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Quando si seleziona un'opzione per acquisire una sessione del browser in Operations Manager, registrazione Web devono start e le richieste devono essere registrati come selezionarle nel browser. Se registrazione Web non funziona correttamente, controllare le sezioni seguenti per determinare la causa potenziale e per risolvere il problema.
Nota
Funzionalità registratore Web non funziona con Internet Explorer 10 e versioni più recenti su Windows 8 e Windows 8.1.
Abilitazione delle estensioni del Browser di terze parti
Internet Explorer deve essere configurato per consentire le estensioni di terze parti nel computer in cui si utilizza per eseguire l'acquisizione.
Per abilitare le estensioni del browser di terze parti
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In Internet Explorer, fare clic su Strumenti, quindi fare clic su Opzioni Internet.
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Fare clic sulla scheda Avanzate.
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In impostazioni, in esplorazione, selezionare abilitare le estensioni del browser di terze parti.
Esegui come amministratore
Se si utilizza Windows 7 o Windows Server 2008 R2 o se si utilizza il sistema operativo Windows Vista o Windows Server 2008 con controllo Account utente (UAC) abilitato, Internet Explorer deve essere in esecuzione come amministratore o le richieste non verranno aggiunte le registrazione Web. Poiché la console operatore viene avviato Internet Explorer, è necessario avviare la console operatore come amministratore.
Per eseguire la console operatore come amministratore
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Fare clic su avviare, quindi tutti i programmi, quindi System Center Operations Manager 2012.
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Fare il Operations console icona.
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Fare clic su Esegui come amministratore.
X64 versione di Internet Explorer
Se si esegue la console operatore in un ambiente operativo a 64 bit, la registrazione Web potrebbe non essere visualizzata quando si avvia Internet Explorer poiché x64 versione del componente aggiuntivo è stato registrato e non è utilizzata in computer x86 versione di Internet Explorer. È necessario utilizzare x64 versione di Internet Explorer per il processo di acquisizione.
Per eseguire l'acquisizione con sistemi x64 versione di Internet Explorer
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Dopo avere avviato Internet Explorer dalla console operatore, chiudere Internet Explorer.
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Fare clic sul avviare pulsante e nella avviare dal menu tutti i programmi, quindi fare clic su Internet Explorer (64 bit).