Errore GeneralOutgoingEmailServerError nella cassetta postale di Microsoft Dynamics 365

Questo articolo fornisce una risoluzione per GeneralOutgoingEmailServerError che si verifica in un record della cassetta postale di Microsoft Dynamics 365.

Si applica a: Microsoft Dynamics 365
Numero KB originale: 4471979

Sintomi

L'avviso seguente viene visualizzato all'interno di un record della cassetta postale di Microsoft Dynamics 365:

Si è verificato un errore imprevisto durante l'invio del messaggio di posta elettronica "[Oggetto messaggio di posta elettronica]". Cassetta postale [Nome cassetta postale] non sincronizzata. Il proprietario del profilo del server di posta elettronica associato [Nome profilo] è stato informato.
Codice errore del server di posta elettronica: GeneralOutgoingEmailServerError

Causa

Questo messaggio può essere visualizzato se la sincronizzazione lato server ha tentato di inviare un messaggio di posta elettronica ma ha rilevato un errore imprevisto. Si tratta in genere di un problema temporaneo e l'elemento verrà inviato correttamente al tentativo dell'elemento.

Risoluzione

Se questo messaggio non continua a verificarsi, può essere ignorato. Se il messaggio continua a essere registrato e si dispone di messaggi di posta elettronica che non verranno inviati correttamente, è possibile contattare supporto tecnico Microsoft per assistenza. Potrebbe verificarsi un problema con il server di posta elettronica in modo da poter prima verificare di poter inviare e ricevere messaggi di posta elettronica correttamente con il servizio di posta elettronica.