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La griglia in Excel non restituisce dati in Dynamics SL

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema per cui il foglio di calcolo non contiene dati quando si usa la funzionalità Grid to Excel in Microsoft Dynamics SL.

Si applica a: Microsoft Dynamics SL 2011 Service Pack 2, Microsoft Dynamics SL 2011 Service Pack 1, Microsoft Dynamics SL 2011
Numero KB originale: 2894373

Sintomi

Quando si usa la funzionalità Grid to Excel in Dynamics SL, si nota che il foglio di calcolo non contiene dati. Inoltre, le intestazioni di colonna leggono erroneamente Column1, Column2 e così via.

Causa

Questo problema si verifica quando il componente aggiuntivo ACDManagedAddin.Connect di Excel è abilitato.

Risoluzione

Disabilitare il componente aggiuntivo ACDManagedAddin.Connect di Excel. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic sul pulsante Microsoft Office , scegliere Opzioni di Excel e quindi fare clic su Componenti aggiuntivi.
  2. Selezionare la casella Aggiungi nella casella Gestisci e quindi fare clic su Vai.
  3. Deselezionare il controllo del componente aggiuntivo ACDManagedAddin.Connect e quindi fare clic su OK.