Creazione di stati del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione
Gli stati del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione definiscono le varie fasi che può attraversare una richiesta di intervento di manutenzione, ad esempio Nuovo, Attivo, In corso, Rifiutato o Chiuso. Questi stati del ciclo di vita possono essere definiti e creati adattandoli al meglio alle esigenze e ai flussi di processo dell'organizzazione.
Affinché gli utenti possano creare richieste di intervento di manutenzione devono prima creare e configurare gli stati del ciclo di vita delle richieste di intervento di manutenzione in Gestione cespiti. La sezione seguente illustra i passaggi per creare gli stati del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione.
Impostazione degli stati del ciclo di vita di una richiesta di intervento di manutenzione
Per iniziare a usare le richieste di intervento di manutenzione è necessario prima impostare uno stato del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione. La seguente procedura dettagliata mostra come creare lo stato del ciclo di vita Attivo.
Andare a Gestione cespiti > Impostazioni > Richieste di intervento di manutenzione > Stati del ciclo di vita.
Selezionare Nuovo per creare un nuovo stato del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione.
Nel campo Stato del ciclo di vita immettere un ID per lo stato del ciclo di vita Attivo.
Immettere un nome descrittivo nel campo Nome, ad esempio Richiesta di intervento di manutenzione attiva. Nella Scheda dettaglio Dettagli, il campo Modelli del ciclo di vita si popolerà automaticamente con il numero di modelli del ciclo di vita della richiesta di intervento di manutenzione che usano questo stato del ciclo di vita.
Nota
Durante la configurazione iniziale di un nuovo stato del ciclo di vita, questo campo sarà vuoto finché non si aggiunge il nuovo stato a un modello del ciclo di vita.
Nella Scheda dettaglio Generale impostare l'interruttore Attivo impostato su Sì se la richiesta di intervento di manutenzione deve essere attiva in questo stato del ciclo di vita.
Impostare l'interruttore Imposta fine effettiva su Sì se occorre registrare automaticamente una data e un'ora di fine effettive in una richiesta di intervento di manutenzione con questo stato del ciclo di vita.
Impostare l'interruttore Crea ordine di lavoro su Sì per creare un ordine di lavoro da una richiesta di intervento di manutenzione in questo stato del ciclo di vita.
Selezionare No con l'interruttore Elimina per conservare i dati storici.
Selezionare Salva per salvare il record.
Il video seguente mostra come impostare lo stato del ciclo di vita di una richiesta di intervento di manutenzione.