L'intestazione "550 x-dg-ref è troppo lunga" quando si invia la posta in Exchange Online

Numero KB originale: 4467875

Sintomi

Quando si invia la posta da Outlook in Exchange Online, si riceve un rapporto di mancato recapito (NDR) simile al seguente:

550 5.0.350 Server remoto ha restituito un errore :> l'intestazione 550 x-dg-ref è troppo lunga.

Motivo

Questo problema si verifica se si utilizza la formattazione RTF in Outlook e il messaggio contiene almeno un allegato. L'allegato può anche essere annidato in modo che contenga un altro messaggio allegato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in modo che il messaggio possa essere recapitato correttamente, selezionare l'opzione HTML invece di Formato RTF quando si compongono messaggi di posta elettronica.

L'opzione HTML impedisce che l'allegato faccia parte dell'intestazione Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

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