Impossibile inviare un messaggio di posta elettronica quando viene concessa l'autorizzazione accesso completo a una cassetta postale condivisa in Exchange Server

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

• Si dispone delle autorizzazioni Accesso completo e Invia per conto di a una cassetta postale condivisa in un ambiente Exchange Server.
• Si configura un profilo di Microsoft Outlook per la cassetta postale condivisa e si immettono le proprie credenziali per accedervi.
• Si invia un messaggio di posta elettronica da questo profilo di Outlook.

Se si esegue Outlook in modalità cache in questo scenario, si riceve un report non recapitabile (NDR) nella cartella Posta in arrivo che contiene i dettagli seguenti:

    Subject: Undeliverable: Subject_Of_Message Your message did not reach some or all of the intended recipients.
   Subject: Subject_Of_Message
 Sent: Date_and_Time

The following recipient(s) cannot be reached:
 RecipientName on Date_and_Time This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. Error is [0x80070005-00000000-00000000].

oppure

Subject: Undeliverable: Subject_of_Message Your message did not reach some or all of the intended recipients.

Subject: Subject_Of_Message
 Sent: Date_and_Time The following recipient(s) cannot be reached: RecipientName on Date_and_Time

This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user. Error is [0x80070005-0x0004dc-0x000524].     

Se si esegue Outlook in modalità online, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Non si dispone dell'autorizzazione per inviare il messaggio per conto degli utenti specificati.

Motivo

In questa configurazione, Exchange Server richiede le autorizzazioni SendAs per inviare il messaggio di posta elettronica. Se non si dispone delle autorizzazioni Invia come per la cassetta postale condivisa, Outlook non può inviare il messaggio.

Risoluzione

Concedere all'utente l'autorizzazione SendAs per la cassetta postale condivisa. Per informazioni su come eseguire questa operazione nell'interfaccia di amministrazione di Exchange o tramite PowerShell, vedere Gestire le autorizzazioni per i destinatari.