Richiesta di credenziali durante l'accesso alle cartelle pubbliche locali

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

• Si dispone di un ambiente ibrido di Microsoft Exchange Server locale e Microsoft Exchange Online.
• Le cartelle pubbliche vengono create in Exchange Server locale.

In questo scenario, agli utenti di Exchange Online vengono richieste ripetutamente le credenziali quando tentano di accedere alle cartelle pubbliche locali.

Inoltre, il log di Exchange Server (ExchangeInstallDirectory\Logging\MAPI Client Access) contiene la voce di errore seguente:

Non può fungere da proprietario di un oggetto MailUser.

Ecco un esempio dei dettagli del messaggio di errore:

RpcDispatch: [LoginPermException] 'User SID: <numero SID>' non può agire come proprietario di un oggetto MailUser '/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (<nome gruppo>)/cn=Recipients/cn=<Identità utente-OnPrem>' con : <numero SID> e MasterAccountSid (StoreError=LoginPerm) in M.E.R.Server.UserManager.User.CorrelateIdentityWithLegacyDN(ClientSecurityContext clientSecurityContext) in M.E.R.Server.RpcDispatch.<>c__DisplayClassc.<Connect>b__8() in M.E.R.Server.RpcDispatch.ExecuteWrapper(Func`1 getExecuteParameters, Func`1 executeDelegate, Action`1

Motivo

In un ambiente ibrido, le cassette postali degli utenti di Exchange Online sono associate agli account utente di posta elettronica locali dei proprietari. Questo problema si verifica se le password degli account utente di posta elettronica locali sono scadute.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, reimpostare le password degli account utente locali associati alle cassette postali di Exchange Online.