I delegati non sono elencati correttamente in Outlook dopo una migrazione all'ambiente ibrido di Microsoft 365

Numero KB originale: 4023846

Sintomi

Dopo una migrazione all'ambiente ibrido di Microsoft 365, i delegati o i responsabili vengono spostati in Exchange Online. Tuttavia, i delegati sono elencati due volte nella finestra di dialogo Delegati in Outlook.

Quando si visualizzano le autorizzazioni, il valore Nessuno è elencato nella finestra di dialogo Autorizzazioni delegate .

Annotazioni

In alcuni casi, il delegato viene elencato una sola volta, ma le autorizzazioni sono ancora elencate come Nessuno.

Tuttavia, quando si visualizza il calendario o altre proprietà della cartella in Outlook, vengono elencate le autorizzazioni appropriate.

Inoltre, un amministratore può visualizzare le autorizzazioni in Exchange Remote PowerShell usando uno dei comandi seguenti:

Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Calendar

Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Inbox

I delegati possono comunque inviare per conto di altri utenti come previsto. Questo vale purché siano elencati nella finestra di dialogo Autorizzazioni delegate . Questo può essere verificato da un amministratore eseguendo il comando seguente dall'ambiente Exchange Online:

Get-MailUser -Identity ManagerSMTP | Format-Table GrantSendOnBehalfTo

Inoltre, i delegati segnalano che non possono visualizzare elementi privati se in precedenza era stato loro concesso questo permesso.

stato

Questo problema è attualmente in fase di indagine da parte di Microsoft.

Risoluzione

Non è necessaria alcuna azione a meno che i delegati non richiedano l'accesso agli elementi privati nel calendario. I delegati mantengono l'accesso concesso al proprio account prima della migrazione dell'account o dell'account del manager. Se è necessario apportare modifiche prima che gli utenti dispongano di cassette postali in Exchange Online, le autorizzazioni per le cartelle possono essere gestite dalle proprietà della cartella. Le autorizzazioni possono essere riapplicate anche nella finestra di dialogo Autorizzazioni delegate .

Annotazioni

Se il delegato è elencato due volte nella finestra di dialogo Autorizzazioni delegate , non è necessario rimuovere l'utente duplicato, a meno che il delegato non debba essere in grado di visualizzare gli elementi privati. Se si apportano modifiche, è necessario eseguire le operazioni necessarie per riconfigurare completamente il delegato. A tale scopo, è necessario aggiungere nuovamente le autorizzazioni a livello di cartella in Outlook e selezionare la casella di controllo La delega può visualizzare gli elementi privati.