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Teams si avvia con una schermata bianca

Sintomi

Quando si utilizza un collegamento simbolico Unix o si mappa un'unità alla directory C:\users, viene visualizzata una schermata bianca all'avvio dell'app Teams.

Motivo

Quando si usa uno script di installazione per installare Microsoft Teams in Programmi invece del percorso predefinito, il client non verrà aggiornato automaticamente quando è disponibile una nuova versione. Si tratta di una limitazione prevista di Teams se il percorso di installazione viene modificato da uno script personalizzato.

Risoluzione

Assicurarsi di installare l'applicazione nel percorso predefinito: user\Appdata. Se il mapping deve esistere, usare invece la versione Web di Microsoft Teams.

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