Percorsi dei file di log di installazione di Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 e Windows 10

Questo articolo descrive dove individuare questi file di log e quali file di log sono più utili per la risoluzione dei problemi relativi a ogni fase di installazione di Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Windows Vista.

Si applica a: Windows 10: tutte le edizioni, Windows Server 2019, Windows Server 2016
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Introduzione

I file di log di installazione di Windows si trovano in posizioni diverse nel disco rigido. Queste posizioni dipendono dalla fase di installazione.

Il supporto per Windows Vista senza Service Pack installato è terminato il 13 aprile 2010. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurarsi di eseguire Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per altre informazioni, vedere Il supporto di Windows XP è terminato.

Fase di livello inferiore

La fase di livello inferiore è la fase di installazione di Windows in esecuzione all'interno del sistema operativo precedente. Nella tabella seguente sono elencati i file di log importanti in questa fase di installazione.

File di log	Descrizione
C:\WINDOWS\setupapi.log	Contiene informazioni sulle modifiche dei dispositivi, sulle modifiche dei driver e sulle modifiche principali del sistema, ad esempio installazioni di Service Pack e installazioni di hotfix. Questo file di log viene usato solo da Microsoft Windows XP e versioni precedenti.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log	Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.

Fase dell'ambiente di preinstallazione di Windows

La fase Ambiente di preinstallazione di Windows (Windows PE o WinPE) è la fase di installazione di Windows che si verifica dopo il riavvio alla fine della fase di livello inferiore o quando si avvia il computer usando il supporto di installazione di Windows. Nella tabella seguente sono elencati i file di log importanti in questa fase di installazione.

File di log	Descrizione
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log	Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione.
BT\Sources\Panther\miglog.xml X:$WINDOWS.~	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.
oppure
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log	Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.

Nota

È anche possibile che venga visualizzato un file di log nella X:\WINDOWS directory. Il file Setupact.log in questa directory contiene informazioni sullo stato delle opzioni iniziali selezionate nella schermata di installazione di Windows. La schermata di installazione di Windows viene visualizzata quando si avvia il computer usando il supporto di installazione di Windows. Dopo aver selezionato Installa ora nella schermata di installazione di Windows, viene avviato il file Setup.exe e questo file di log non viene più usato.

Fase di configurazione online

La fase di configurazione online (la prima fase di avvio) viene avviata quando viene visualizzato il messaggio seguente:

Attendere un attimo mentre Windows si prepara per iniziare per la prima volta.

Durante questa fase viene installato il supporto hardware di base. Se si tratta di un'installazione di aggiornamento, vengono migrati anche i dati e i programmi. Nella tabella seguente sono elencati i file di log importanti in questa fase di installazione.

File di log	Descrizione
C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log	Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione.
C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log	Contiene informazioni sui dispositivi Plug and Play e l'installazione del driver.
C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log	Contiene informazioni sull'installazione dell'applicazione.
C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione dei dispositivi che si trovano nel sistema dopo la fase di configurazione online.
C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.

Fase iniziale di Windows

La fase iniziale di Windows include le opzioni e gli eventi seguenti:

• Fornisce le opzioni per creare account utente.
• Fornisce l'opzione per specificare un nome per il computer.
• Windows System Assessment Tool (Winsat.exe) termina i test delle prestazioni per determinare la classificazione dell'indice dell'esperienza Windows.

La fase iniziale di Windows è la fase di configurazione finale prima dell'accesso di un utente. Nella tabella seguente sono elencati i file di log importanti in questa fase di installazione.

File di log	Descrizione
C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log	Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione.
C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log	Contiene informazioni sui dispositivi Plug and Play e l'installazione del driver.
C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log	Contiene informazioni sull'installazione dell'applicazione.
C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione dei dispositivi che si trovano nel sistema dopo la fase di configurazione online.
C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.
C:\WINDOWS\Performance\Winsat\winsat.log	Contiene informazioni sui risultati dei test delle prestazioni di Windows System Assessment Tool.

Fase di rollback

Se l'installazione di un aggiornamento di Windows non riesce ed è stato eseguito correttamente il rollback dell'installazione al desktop del sistema operativo precedente, è possibile usare diversi file di log per la risoluzione dei problemi. Nella tabella seguente sono elencati i file di log importanti in questa fase.

File di log	Descrizione
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log	Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~	Contiene informazioni sulla struttura della directory utente. Queste informazioni includono gli identificatori di sicurezza (SID).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.dev.log	Contiene informazioni sui dispositivi Plug and Play e l'installazione del driver.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.app.log	Contiene informazioni sull'installazione dell'applicazione.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione iniziale dei dispositivi presenti nel sistema durante la fase di livello inferiore.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PostGatherPnPList.log	Contiene informazioni sull'acquisizione dei dispositivi che si trovano nel sistema dopo la fase di configurazione online.

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.