Comprendere le organizzazioni e i team in Viva Goals

Le organizzazioni e Teams possono indicare cose diverse per diverse aziende. Verranno illustrati alcuni modi, con esempi, di come le organizzazioni e Teams possono essere configurate in modo flessibile in Viva Goals per identificare la struttura migliore per l'organizzazione.

Organizzazioni in Viva Goals

Un'organizzazione in Viva Goals è simile all'entità più alta di un'azienda in cui sono configurati gli OKR dell'organizzazione e ogni team dell'organizzazione allinea i propri OKR con tali OKR dell'organizzazione.

In genere, un'organizzazione in Viva Goals rappresenta la società o la business unit o un reparto di grandi dimensioni all'interno dell'azienda.

È possibile creare più di un'organizzazione nell'account Viva Goals.

Un'organizzazione per un'organizzazione

La creazione di una singola organizzazione per un'organizzazione è l'approccio migliore consigliato, a meno che le esigenze dell'organizzazione non siano diverse. È possibile strutturare questa organizzazione per rappresentare la struttura dell'organizzazione.

Prendiamo l'esempio dell'azienda denominata Relecloud. Questa azienda avrà una sola organizzazione denominata Relecloud in Viva Goals.

Esempio che mostra gli OKR di una singola organizzazione.

È possibile avere tutti i team e i subteam che si desidera in questa organizzazione. In altre modo, è possibile avere team come Product & Engineering e subteam, ad esempio R&D (ricerca e sviluppo), QA (quality assurance), UX (esperienza utente), Biz Ops e così via.

Esempio che mostra la struttura del team di una singola organizzazione.

Quando si dispone di una singola organizzazione per l'azienda, promuove la trasparenza e l'allineamento in cui tutti sono consapevoli del lavoro e dello stato di avanzamento dell'altro.

Più organizzazioni per un'organizzazione

Una singola azienda può avere più organizzazioni in Viva Goals. Di seguito sono riportati alcuni scenari in cui le aziende possono scegliere questa struttura:

  • Le aziende che dispongono di reparti/divisioni che lavorano in silo e vogliono solo selezionare membri come il team di leadership per visualizzare i loro progressi.
  • Diverse divisioni seguono diverse cadenza per la pianificazione e l'esecuzione.
  • Esistono alcuni vincoli di privacy tra le divisioni all'interno dell'azienda.

In questi casi, ogni divisione sarà un'organizzazione. Gli utenti che fanno parte di più organizzazioni potranno passare da un'organizzazione all'altra per visualizzare e contribuire allo stato di avanzamento degli OKR.

Più organizzazioni in Viva Goals.

Si consideri l'esempio seguente: Contoso Suites è una società che offre vari prodotti, ad esempio VanArsdel e Relecloud, rispettivamente la suite di collaborazione e la suite cloud. Entrambe queste divisioni di prodotto sono indipendenti l'una dall'altra e lavorano in silo. Hanno quindi creato 2 organizzazioni in Viva Goals, VanArsdel e Relecloud, per rappresentare ognuna delle divisioni di prodotti dell'azienda.

Ora, in ogni organizzazione, è possibile creare più team e sottoteam in modo che corrispondano alla struttura dell'azienda e alle relative divisioni. Queste organizzazioni possono quindi avere i propri OKR a livello di organizzazione, a livello di team e singoli OKR popolati.

Ma lo svantaggio del pivot di un'organizzazione a livello di divisione è che si è contenuti all'interno di un piccolo spazio in cui altre organizzazioni non possono visualizzare/contribuire allo stato di avanzamento e viceversa. Di conseguenza, con conseguente mancanza di allineamento e trasparenza, che sono fondamentali per il successo di OKR.

Teams in Viva Goals

Un team in Viva Goals è un gruppo di utenti che lavorano per un set comune di OKR del team. Gli OKR del team si allineano direttamente o indirettamente agli OKR dell'organizzazione.

È possibile creare tutti i team e i sottoteam desiderati all'interno di ognuna delle organizzazioni in Viva Goals.

Team gerarchici

Nel tipo gerarchico, un'organizzazione è suddivisa in team, che sono ulteriormente suddivisi in sottoteam.

Ad esempio, Relecloud è suddiviso in Vendite, Customer Success, Product e Marketing. Le vendite possono essere suddivise in Large Enterprise, Mid-market e SMB (piccole e medie imprese) e Product & Engineering può essere suddivisa in UX, QA, R&D e così via.

Visualizzazione della gerarchia dei team in Viva Goals.

Team virtuali

I team virtuali sono team interfunzionali che possono avere membri di più reparti. Non hanno necessariamente una struttura gerarchica e per lo più seguono una struttura piatta.

Ad esempio, Relecloud può creare un team denominato Customer Experience con i membri sia del team di prodotto che del team di successo del cliente.

Visualizzazione di un team virtuale in Viva Goals.

Strutturare le organizzazioni e i team in Viva Goals

La struttura di ogni organizzazione varia in tempo reale. Viva Goals è flessibile e consente di decidere la struttura di ogni organizzazione in modo che assomigli alla struttura che segui all'interno dell'azienda.

Ad esempio, VanArsdel può essere costituito solo da due livelli di OKR, ovvero OKR a livello di organizzazione e di team. Mentre Relecloud può consentire okR a livello di organizzazione, a livello di team e singoli OKR. Analogamente, la struttura del team in VanArsdel può essere gerarchica, mentre Relecloud può avere una struttura piatta.

Limitazioni di organizzazioni e team in Viva Goals

È fondamentale avere una chiara comprensione di come si desidera strutturare le organizzazioni e i team in Viva Goals. Poiché una volta configurata, la struttura non può essere invertita. E la gestione del cambiamento coinvolta nel prodotto Viva Goals e all'interno dell'organizzazione sarà un processo doloroso. Inoltre, attualmente, la migrazione dell'organizzazione o l'unione di organizzazioni non è supportata in Viva Goals.

Si supponga, ad esempio, di scegliere di seguire l'approccio basato su una singola organizzazione e di inserire gli OKR nell'account Viva Goals. E in un secondo momento decidere di passare all'approccio a più organizzazioni. Ora, sarebbe necessario apportare molte modifiche sul fronte del prodotto, ad esempio ripianificare i tuoi OKR in Viva Goals, riassegnarli, riallinearli e così via. È anche necessario passare attraverso il dolore di comunicare queste modifiche a tutti gli individui all'interno dell'azienda.

Un altro motivo per scegliere con attenzione dove eseguire il pivot e creare organizzazioni in Viva Goals è che non è possibile visualizzare gli OKR delle altre organizzazioni a meno che non si venga aggiunti come membro.