Che cos'è Desktop Analytics?

Importante

Desktop Analytics è deprecato e verrà ritirato il 30 novembre 2022. Per altre informazioni, vedere Novità.

Desktop Analytics è un servizio basato su cloud che si integra con Configuration Manager. Il servizio offre informazioni dettagliate e informazioni utili per prendere decisioni più informate sull'idoneità degli aggiornamenti dei client Windows. Combina i dati dell'organizzazione con i dati aggregati di milioni di dispositivi connessi ai servizi cloud Microsoft.

Usare Desktop Analytics con Configuration Manager per:

  • Creare un inventario delle app in esecuzione nell'organizzazione

  • Valutare la compatibilità delle app con gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 più recenti

  • Identificare i problemi di compatibilità e ricevere suggerimenti di mitigazione in base alle informazioni dettagliate sui dati abilitate per il cloud

  • Creare gruppi pilota che rappresentano l'intera area di applicazione e driver in un set minimo di dispositivi

  • Distribuire Windows 10 nei dispositivi pilota e gestiti dalla produzione

Screenshot della home page Desktop Analytics nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

Il video seguente è una sessione di Ignite 2019, che include altre informazioni su Desktop Analytics:

Uso di Desktop Analytics e Configuration Manager per ridurre il TCO di Windows tramite informazioni dettagliate basate sui dati per la gestione, la manutenzione e il supporto

Passare alle 10:00 per una demo approfondita.

Nota

Desktop Analytics è un successore di Windows Analytics, ritirato il 31 gennaio 2020.

Le funzionalità di Windows Analytics vengono combinate nel servizio Desktop Analytics. Desktop Analytics è anche più strettamente integrato con Configuration Manager. Per altre informazioni, vedere domande frequenti per i clienti di Windows Analytics.

Vantaggi

Molti clienti hanno difficoltà a rimanere aggiornati con Windows 10. La sfida principale è il test delle applicazioni. Questo processo è in genere manuale. L'analisi continua delle applicazioni esistenti richiede molto tempo per gli amministratori IT e i proprietari di applicazioni. Correggere quindi eventuali problemi che si verificano.

Desktop Analytics offre i vantaggi seguenti:

  • Inventario di dispositivi e software: inventario di fattori chiave, ad esempio app e versioni di Windows.

  • Identificazione pilota: identificazione del set più piccolo di dispositivi che offrono la più ampia copertura di fattori. Si concentra sui fattori più importanti per un progetto pilota di aggiornamenti e aggiornamenti di Windows. Assicurarsi che il progetto pilota abbia più successo consente di continuare in modo più rapido e sicuro a distribuzioni generali nell'ambiente di produzione.

  • Identificazione dei problemi: usando i dati di mercato aggregati insieme ai dati dell'ambiente, il servizio stima i potenziali problemi per ottenere e rimanere aggiornati con Windows. Suggerisce quindi potenziali mitigazioni.

  • integrazione Configuration Manager: il servizio consente al cloud di abilitare l'infrastruttura locale esistente. Usare questi dati e analisi per distribuire e gestire Windows nei dispositivi.

Prerequisiti

Per usare Desktop Analytics, verificare che l'ambiente soddisfi i prerequisiti seguenti.

Consiglio

Per chiarire alcuni termini di Azure:

  • Il tenant id Microsoft Entra è la directory degli account utente e delle registrazioni dell'app. Un tenant può avere più sottoscrizioni.
  • Una sottoscrizione di Azure separa fatturazione, risorse e servizi. È associato a un singolo tenant.

Per altre informazioni, vedere Sottoscrizioni, licenze, account e tenant per le offerte cloud microsoft.

Tecnici

  • Una sottoscrizione di Azure globale attiva e un tenant Microsoft Entra, con autorizzazioni di amministratore globale. Gli account Microsoft non sono supportati.

    Importante

    Desktop Analytics è un servizio Windows ospitato in Azure globale che usa i dati di diagnostica di Windows. Anche se Desktop Analytics è un servizio globale di Azure disponibile per i clienti del governo degli Stati Uniti, non soddisfa gli attributi GCC (Us Government Community Compliance). Per un elenco delle offerte di conformità per prodotti e servizi Microsoft, vedere il Centro protezione Microsoft. Desktop Analytics non è disponibile per i clienti GCC High o US Department of Defense (DOD). L'uso di sottoscrizioni Azure per enti pubblici per ospitare Desktop Analytics aree di lavoro non è supportato.

  • Configurare Intune per l'organizzazione.

  • Versione supportata di Configuration Manager.

    Nota

    Desktop Analytics supporta più gerarchie Configuration Manager che inviano report a un singolo tenant Microsoft Entra. Se nell'ambiente sono presenti più gerarchie, sono disponibili le opzioni seguenti:

    • Usare ID commerciali e tenant di Microsoft Entra diversi.
    • Configurare entrambe le gerarchie per usare lo stesso ID commerciale per condividere il tenant Microsoft Entra e Desktop Analytics istanza. Usare app diverse per la connessione di ogni gerarchia. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni dopo la disconnessione di una gerarchia affinché il portale rifletta le modifiche.
  • Dispositivi che eseguono Windows 10.

    Importante

    A partire da luglio 2021, Desktop Analytics supporta la configurazione del processore di dati di diagnostica Windows. Questa configurazione è valida solo per le versioni supportate di Windows 10. Per altre informazioni, vedere Supporto per la configurazione del processore di dati di diagnostica windows.

    Desktop Analytics non supporta Windows 11.Per informazioni sulla conformità hardware Windows 11, Microsoft consiglia di abilitare il collegamento al tenant e l'analisi degli endpoint.

    • Installare gli aggiornamenti più recenti. Per altre informazioni, vedere Aggiornare i dispositivi.

    • Gestito con una versione supportata del client Configuration Manager.

    • A partire dalla versione 2010, è possibile usare Configuration Manager per registrare Windows 10 Enterprise dispositivi del canale di manutenzione a lungo termine (LTSC) 2019 in Desktop Analytics. Dopo aver registrato questi dispositivi, è possibile valutarli nei piani di distribuzione per passare da LTSC al canale di manutenzione semestrale.

      Nota

      Desktop Analytics supporta solo il Windows 10 Enterprise LTSC 2019, equivalente a Windows 10, versione 1809. Non supporta Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (versione 1507) o Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (versione 1607).

      In Configuration Manager versione 2006 e precedenti Desktop Analytics non supporta gli aggiornamenti da o verso Windows 10 LTSC. Per altre informazioni, vedere panoramica Windows as a Service.

    Nota

    Desktop Analytics è progettato per supportare al meglio lo scenario di aggiornamento sul posto. Se è necessario apportare modifiche importanti, ad esempio dall'architettura a 32 bit a quella a 64 bit, usare uno scenario di creazione di immagini. Desktop Analytics informazioni dettagliate sono ancora utili in questi scenari di distribuzione classica del sistema operativo, ma è possibile ignorare le indicazioni specifiche per l'aggiornamento sul posto. Per altre informazioni, vedere Scenari per distribuire sistemi operativi aziendali con Configuration Manager.

  • Dati di diagnostica di Windows. Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

  • Connettività di rete dai dispositivi al cloud pubblico Microsoft. Per altre informazioni, vedere Endpoint Internet per abilitare la condivisione dei dati.

Importante

Microsoft si impegna a fornire gli strumenti e le risorse che consentono di controllare la privacy. Di conseguenza, Microsoft non raccoglie i dati seguenti da dispositivi situati in paesi/aree geografiche europei (Area economica europea [SEE], Svizzera e Regno Unito):

  • Dati di diagnostica di Windows da dispositivi Windows 8.1
  • Dati di utilizzo delle app per Windows 7

Licenze e costi

  • Sottoscrizione di Azure globale attiva.

  • Tenant Microsoft Entra.

    Nota

    La maggior parte delle sottoscrizioni equivalenti per Configuration Manager include anche Microsoft Entra ID. Ad esempio, vedere Piani di Microsoft 365 e licenze Enterprise Mobility + Security.

  • Almeno una licenza di Intune per l'amministratore per accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

  • I dispositivi registrati in Desktop Analytics necessitano di una licenza di Configuration Manager valida. Per altre informazioni, vedere Configuration Manager licenze.

  • Gli utenti del dispositivo necessitano di una delle licenze seguenti:

    • Windows 10 Enterprise E3 o E5 (incluso in Microsoft 365 F3, E3 o E5)

    • Windows 10 Education A3 o A5 (incluso in Microsoft 365 A3 o A5)

    • Windows 10 VDA (Virtual Desktop Access) per utente

Nota

Oltre al costo di queste sottoscrizioni di licenza, non sono previsti costi aggiuntivi per l'uso di Desktop Analytics all'interno di Azure Log Analytics. I tipi di dati inseriti da Desktop Analytics sono gratuiti da eventuali costi di inserimento e conservazione dei dati di Log Analytics. Come tipi di dati non fatturabili, questi dati non sono soggetti ad alcun limite di inserimento dati giornaliero di Log Analytics. Per altre informazioni, vedere Utilizzo e costi di Log Analytics.

Se si usa un'altra soluzione di Azure che usa la stessa area di lavoro Log Analytics, è possibile che vengano addebitati costi per i dispositivi. Ad esempio, Centro sicurezza di Azure. Per assicurarsi di non essere fatturati per i dispositivi Desktop Analytics, usare un'area di lavoro Log Analytics separata per queste altre soluzioni fatturate.

Passaggi successivi

L'esercitazione seguente fornisce una guida dettagliata per iniziare a usare Desktop Analytics in Configuration Manager: