Problemi risolti in Windows 10 versione 21H2

Trovare informazioni sui problemi risolti di recente per Windows 10 versione 21H2. Per trovare un problema specifico, usare la funzione di ricerca nel browser (CTRL +F per Microsoft Edge). Per assistenza immediata sui problemi di aggiornamento di Windows, fare clic qui se si usa un dispositivo Windows per aprire l'app Ottieni guida o passare a support.microsoft.com. Seguire @WindowsUpdate x (in precedenza Twitter) per gli aggiornamenti dell'integrità delle versioni di Windows. Se si è un amministratore IT e si desidera ottenere informazioni a livello di codice da questa pagina, usare l'API Windows Aggiornamenti in Microsoft Graph.


Problemi risolti

RiepilogoAggiornamento di origineStatoData di risoluzione
I nomi e le icone della stampante potrebbero essere modificati e l'app HP Smart viene installata automaticamente
Nella maggior parte dei casi, è possibile usare la stampante per i processi di stampa e altre funzionalità, ad esempio copia, scansione o fax.
N/D

Risolto
2023-12-22
15:53 PT
L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di ottobre 2023 potrebbe non riuscire
Alcuni dispositivi Windows 10 possono visualizzare inizialmente lo stato di avanzamento, ma non vengono completati.
Build del sistema operativo 19044.3570
KB5031356
2023-10-10
Risolto
KB5032189
2023-11-14
10:00 PT
Le app distribuite tramite ClickOnce potrebbero richiedere l'installazione all'apertura
Le app distribuite con ClickOnce potrebbero iniziare a richiedere l'installazione anche se sono già installate.
Build del sistema operativo 19044.3324
KB5029244
08-08-2023
Risolto
KB5031356
2023-10-10
10:00 PT
Il menu Start, windows Search e le app UWP potrebbero avere problemi di apertura
Nei dispositivi interessati sono installate app che si integrano con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook.
N/D

Risolto
KB5028166
11-07-2023
10:00 PT
È possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll dalle app che usano DirectX
Dopo aver installato KB5019980 o aggiornamenti successivi, i dispositivi con driver di grafica Intel meno recenti potrebbero riscontrare problemi.
Build del sistema operativo 19044.2251
KB5019959
08-11-2022
Risolto
KB5026361
09-05-2023
10:00 PT
Quando si usa Outlook, l'apertura di collegamenti nei messaggi di posta elettronica potrebbe visualizzare un errore
Gli aggiornamenti di Office rilasciati l'11 luglio 2023 introducono questo comportamento in base alla progettazione grazie alle nuove protezioni di sicurezza
N/D

Risolto
25-07-2023
18:26 PT
Microsoft Outlook e alcune app potrebbero non essere aperte
Le app a 32 bit di Microsoft o di terze parti potrebbero non riuscire ad aprirsi con determinati software di sicurezza installati.
Build del sistema operativo 19044.3086
KB5027215
13-06-2023
Risolto esternamente
28-06-2023
17:36 PT
Il salvataggio o la copia di file potrebbe non riuscire in modo intermittente
È possibile che venga visualizzato un errore o che i file non vengano salvati o copiati in modo intermittente, in particolare nelle condivisioni di rete.
Build del sistema operativo 19044.2788
KB5023773
21-03-2023
Risolto
KB5027215
13-06-2023
10:00 PT

Dettagli del problema

Dicembre 2023

I nomi e le icone della stampante potrebbero essere modificati e l'app HP Smart viene installata automaticamente

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto N/D

Risolto: 2023-12-22, 15:53 PT
Aperto: 12-04-2023, 18:46 PT

Alcuni problemi relativi alle configurazioni della stampante vengono osservati nei dispositivi Windows. Microsoft sta esaminando questo problema e si sta coordinando con i partner in una soluzione.

I sintomi possono includere quanto segue:

  1. Alcuni dispositivi Windows installano l'app HP Smart .
  2. Le stampanti possono visualizzare informazioni sul modello LaserJet M101-M106 indipendentemente dal produttore. Anche le icone della stampante potrebbero essere modificate.
  3. Facendo doppio clic su una stampante viene visualizzato l'errore "Nessuna attività disponibile per questa pagina".

Nota: le indagini indicano che questo problema non è causato da un aggiornamento HP. Nella maggior parte dei casi, dovrebbe essere possibile usare la stampante come previsto, inclusi i processi di stampa in coda, nonché altre funzionalità come copia, analisi o fax. Le stampanti nel dispositivo continueranno a usare i driver previsti per le operazioni della stampante. Tuttavia, questo problema potrebbe influire sulle associazioni con altre app per stampanti fornite dal produttore usate per estendere le funzionalità di base della stampante. In questo caso, alcune o tutte queste funzioni estese potrebbero non funzionare.

Soluzione: è possibile risolvere questo problema scaricando ed eseguendo uno dei file elencati nell'articolo KB5034510 Strumento di correzione dei metadati della stampante - Dicembre 2023. Oltre a questo strumento, viene gradualmente implementato uno strumento di risoluzione dei problemi critico a tutti i dispositivi aziendali privati e non gestiti interessati. La risoluzione dei problemi critici viene eseguita automaticamente in background e non comporta l'uso del dispositivo. Per altre informazioni sugli strumenti di risoluzione dei problemi critici e consigliati, vedere Mantenere il dispositivo in esecuzione senza problemi con la risoluzione dei problemi consigliata.

Se è necessario il supporto per risolvere il problema, passare a https://support.microsoft.com/contactuse selezionare Windows.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Ottobre 2023

L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di ottobre 2023 potrebbe non riuscire

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5032189Build del sistema operativo 19044.3570
KB5031356
2023-10-10
Risolto: 2023-11-14, 10:00 PT
Aperto: 2023-10-13, 10:33 PT

Microsoft ha ricevuto segnalazioni di un problema per cui gli aggiornamenti di Windows rilasciati il 10 ottobre 2023 (KB5031356) non vengono installati. I dispositivi possono visualizzare inizialmente lo stato di avanzamento, ma non riescono a completare l'installazione.

In base ai report, alcuni degli errori più comuni rilevati sono l'errore 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Questo errore è disponibile nella visualizzazione Windows Update in Impostazioni di sistema selezionando Cronologia aggiornamenti.

Per altre indicazioni sugli errori di installazione degli aggiornamenti qualitativi, vedere Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento di Windows.

Risoluzione:  questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 14 novembre 2023 (KB5032189) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 14 novembre 2023 o versione successiva, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema.

Se necessario, è possibile usare i passaggi manuali seguenti per velocizzare il ripristino:

  1. Eseguire il prompt dei comandi come amministratore. A tale scopo, è possibile aprire il menu Start e digitare "cmd". Nel pannello a destra dei risultati della ricerca selezionare l'opzione 'Esegui come amministratore'
  2. Nella finestra visualizzata digitare quanto segue per eseguire un comando di ripristino: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
  3. Attendere il completamento, quindi chiudere le finestre. È ora possibile cercare di nuovo gli aggiornamenti da Windows Aggiornamenti dalla visualizzazione Impostazioni.

La visualizzazione delle impostazioni di Windows Aggiornamenti è sempre disponibile aprendo il menu Start e digitando "Windows Aggiornamenti". Selezionare quindi "Controlla aggiornamenti" nei risultati della ricerca.

Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 14 novembre 2023 (KB5032189) e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli >- <amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->  Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Si noti che la propagazione automatica della risoluzione ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti potrebbe richiedere fino a 48 ore.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2

Agosto 2023

Le app distribuite tramite ClickOnce potrebbero richiedere l'installazione all'apertura

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5031356Build del sistema operativo 19044.3324
KB5029244
08-08-2023
Risolto: 10-10-2023, 10:00 PT
Aperto: 2023-08-13, 18:39 PT

Dopo aver installato KB5029244 o aggiornamenti successivi, le app distribuite con ClickOnce potrebbero iniziare a richiedere l'installazione anche quando le app ClickOnce sono già installate e contrassegnate come "attendibili".

Soluzione: Per risolvere temporaneamente il problema,  disinstallare l'applicazione ClickOnce interessata e reinstallare l'applicazione.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 10 ottobre 2023 (KB5031356) e versioni successive. Dopo aver installato KB5031356 o aggiornamenti successivi, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 10 ottobre 2023 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
  • Server: nessuno

Luglio 2023

Quando si usa Outlook, l'apertura di collegamenti nei messaggi di posta elettronica potrebbe visualizzare un errore

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto N/D

Risolto: 25-07-2023, 18:26 PT
Aperto: 25-07-2023, 18:14 PT

Quando si fa clic sui collegamenti nei messaggi di posta elettronica in Microsoft Outlook, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore con il testo "Qualcosa di imprevisto è andato storto con questo URL". L'apertura di collegamenti nei messaggi di posta elettronica in Microsoft Outlook può anche visualizzare un errore che indica "Microsoft Office ha identificato un potenziale problema di sicurezza. Questa posizione potrebbe non essere sicura."

In seguito alle modifiche apportate alla protezione avanzata di Microsoft Office, i collegamenti ipertestuali che contengono il nome di dominio completo (FQDN) o l'indirizzo IP visualizzeranno questo messaggio. Ciò è dovuto alle protezioni rilasciate l'11 luglio 2023.

Nota: questo comportamento è causato da un aggiornamento della protezione in Outlook rilasciato l'11 luglio 2023. Non è causato da Windows Aggiornamenti.

Risoluzione: Questi messaggi vengono visualizzati come parte delle recenti modifiche alla sicurezza di Office. I dettagli sono disponibili nell'articolo della Knowledge Base Blocchi di Outlook che aprono collegamenti ipertestuali fqdn e indirizzi IP dopo l'installazione delle protezioni per la vulnerabilità bypass delle funzionalità di sicurezza di Microsoft Outlook rilasciata l'11 luglio 2023.

Per garantire l'accesso continuo ai file in percorsi FQDN o indirizzi IP, aggiungere tali URL all'area Siti attendibili in base alle indicazioni di Windows. Un sito Intranet viene identificato come sito Internet quando si usa un nome di dominio completo o un indirizzo IP. Questa operazione può essere eseguita con i passaggi seguenti:

  1. Aprire le impostazioni "Proprietà Internet". Questa operazione può essere eseguita in uno dei modi seguenti:
    1. Aprire "Pannello di controllo" dal menu Start e selezionare "Opzioni Internet" in "Rete e Internet"
    2. Sulla tastiera tenere premuto il tasto Windows e quindi premere la lettera S. Nella finestra di dialogo di ricerca visualizzata digitare "Proprietà Internet" e selezionare il primo risultato.
  2. Fare clic sulla scheda Sicurezza e quindi selezionare Siti attendibili.
  3. In "Aggiungi questo sito Web alla zona" aggiungere l'URL, UNC, il percorso FQDN che si vuole consentire. Ad esempio, aggiungere: file://server.usa.corp.com

Nota: se la voce da aggiungere non inizia in modo esplicito con "https:", prima di poter essere salvata, è necessario deselezionare la casella di controllo "Richiedi verifica server (https) per tutti i siti in questa zona".

Questa soluzione alternativa può essere distribuita anche tramite Criteri di gruppo. Vedere criteri: \\Componenti di Windows\Internet Explorer\Internet Pannello di controllo\Pagina sicurezza\Elenco assegnazioni da sito a zona nel sito Criteri di gruppo Search.

Per altre informazioni, vedere i rispettivi CVE riportati di seguito.

  • MSRC CVE-2023-33151: Vulnerabilità di spoofing di Microsoft Outlook
  • MSRC CVE-2023-35311: Vulnerabilità di bypass della funzionalità di sicurezza di Microsoft Outlook 
  • KB5002427: descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per Outlook 2016: 11 luglio 2023 (KB5002427)
  • KB5002432: descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per Outlook 2013: 11 luglio 2023 (KB5002432) 

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2
  • Server: nessuno

Giugno 2023

Microsoft Outlook e alcune app potrebbero non essere aperte

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto esternamenteBuild del sistema operativo 19044.3086
KB5027215
13-06-2023
Ultimo aggiornamento: 2023-06-28, 17:36 PT
Aperto: 28-06-2023, 17:14 PT

Dopo aver installato KB5027215 o aggiornamenti successivi nei dispositivi Windows con alcuni antivirus, antimalware o software di sicurezza installati, potrebbe non essere possibile aprire app Microsoft o di terze parti. Alcune app interessate note sono Microsoft Outlook e altre app di Microsoft Office. Questo problema si verifica solo con le app a 32 bit in esecuzione in Windows a 64 bit con Trellix Endpoint Security versione precedente alla 35.31.25. Quando si tenta di aprire un'app interessata, registro eventi indica una violazione di accesso con l'errore "module is unknown". Non è probabile che questo problema venga riscontrato dai consumer che usano dispositivi Windows nella propria abitazione.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto da Trellix in Endpoint Security Agent (HX) 35.31.25 e versioni successive. Se si verifica questo problema con altri software di sicurezza installati o dopo l'installazione della versione più recente di Trellix Endpoint Security Agent, contattare il supporto tecnico del software di sicurezza in uso.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2
  • Server: Windows Server 2022

Maggio 2023

Il salvataggio o la copia di file potrebbe non riuscire in modo intermittente

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5027215Build del sistema operativo 19044.2788
KB5023773
21-03-2023
Risolto: 2023-06-13, 10:00 PT
Aperto: 24-05-2023, 10:32 PT

Dopo aver installato KB5023773 o aggiornamenti successivi, potrebbero verificarsi problemi intermittenti durante il salvataggio, la copia o il collegamento di file usando app a 32 bit che riconoscono indirizzi di grandi dimensioni e usano l'API CopyFile. È più probabile che i dispositivi Windows siano interessati da questo problema quando si usa un software di sicurezza commerciale/aziendale che usa attributi di file estesi. Non vengono ricevuti report che segnalano che la copia di file con Esplora file è interessata, ma l'API CopyFile usata nelle app potrebbe essere interessata. Le app di Microsoft Office, ad esempio Microsoft Word o Microsoft Excel, sono interessate solo quando si usano versioni a 32 bit e potrebbe essere visualizzato l'errore "Documento non salvato". È improbabile che questo problema venga riscontrato dai consumer che usano dispositivi Windows nella propria casa o in un dispositivo comerciale non gestito. Nota: Le app non sono interessate da questo problema se sono a 64 bit o a 32 bit e NON sono in grado di riconoscere gli indirizzi di grandi dimensioni.

Soluzione: Per attenuare il problema,  è possibile tentare di salvare o copiare di nuovo. Poiché il problema è intermittente, è probabile che abbia esito positivo in un tentativo successivo. Importante: Se la risoluzione seguente non risolve i problemi di salvataggio o copia intermittenti nell'ambiente, è possibile che si verifichi un problema diverso con sintomi simili.

Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 13 giugno 2023 (KB5027215) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 13 giugno 2023 o versione successiva, non è necessario usare un ripristino del problema noto (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 13 giugno 2023 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. 

I dispositivi gestiti dall'organizzazione che hanno installato un aggiornamento interessato e che hanno riscontrato questo problema possono risolverlo installando e configurando un Criteri di gruppo speciale. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2
  • Server: nessuno

Febbraio 2023

È possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll dalle app che usano DirectX

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5026361Build del sistema operativo 19044.2251
KB5019959
08-11-2022
Risolto: 2023-05-09, 10:00 PT
Aperto: 2023-02-08, 15:49 PT

Dopo aver installato KB5019959 o aggiornamenti successivi, è possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll nei dispositivi Windows che usano driver di grafica Intel con versioni 26.20.100.7463 fino a 30.0.101.1190. Questo problema può verificarsi in modo intermittente e interessa un numero ridotto di app aziendali che usano DirectX o Direct3D per eseguire il rendering di parte o di tutto il contenuto. I dispositivi Windows che usano driver di grafica Intel aggiornati con una versione successiva alla 30.0.101.1190 non sono interessati da questo problema e hanno già installato la risoluzione Intel per questo problema.

È improbabile che gli utenti privati di Windows verifichino questo problema, poiché le poche app interessate sono più comunemente usate negli ambienti aziendali.

Soluzione: Per attenuare questo problema, è possibile installare un driver di grafica Intel con una versione successiva alla 30.0.101.1190. È consigliabile controllare il supporto del produttore del dispositivo Windows per la versione più recente del driver di grafica Intel per il dispositivo. Se non offrono un driver successivo alla versione 30.0.101.1190, è possibile controllare l'elenco dei driver per Intel Graphics per informazioni su come scaricare e installare direttamente il driver di grafica Intel più recente disponibile da Intel.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5026361.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Server: Windows Server 2022

Gennaio 2023

Il menu Start, windows Search e le app UWP potrebbero avere problemi di apertura

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5028166N/D

Risolto: 2023-07-11, 10:00 PT
Aperto: 2023-01-24, 09:47 PT

Il menu Start, La ricerca di Windows e le app piattaforma UWP (Universal Windows Platform) (UWP) potrebbero non funzionare come previsto o potrebbero avere problemi di apertura. I dispositivi Windows interessati potrebbero avere chiavi o dati del Registro di sistema danneggiati che potrebbero influire sulle app che usano le API di Microsoft Office per l'integrazione con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Un esempio di app interessata da questo problema è ClickShare. Il problema sottostante non è causato dall'installazione di un aggiornamento a Windows e potrebbe essere esposto da un aggiornamento a un'app interessata.

Soluzione: Per attenuare questo problema, è possibile disinstallare le app che si integrano con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Aggiornamenti alle app interessate o potrebbero essere disponibili indicazioni da parte dello sviluppatore dell'app. Se si usa ClickShare by Barco, vedere Sintomo: Il menu Start e altri componenti della shell hanno esito negativo quando le app, tra cui Le API di accesso a ClickShare di Barco e le autorizzazioni della cartella della shell utente o della barra delle applicazioni di Windows non rispondono, con l'integrazione di ClickShare App Calendar.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5028166.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2
  • Server: nessuno

Segnalare un problema con gli aggiornamenti di Windows

Per segnalare un problema a Microsoft in qualsiasi momento, usare l'app Hub di feedback . Per altre informazioni, vedere Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di feedback.

Hai bisogno di assistenza per gli aggiornamenti di Windows?

Search, esplorare o porre una domanda nella community supporto tecnico Microsoft. Se sei un professionista IT che supporta un'organizzazione, visita Integrità delle versioni di Windows sul interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per altri dettagli.

Per assistenza diretta con il PC principale, usa l'app Ottieni guida in Windows o contatta supporto tecnico Microsoft. Le organizzazioni possono richiedere supporto immediato tramite il supporto per le aziende.

Visualizzare il sito nella propria lingua

Questo sito è disponibile in 11 lingue: inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato, francese (Francia), tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo e spagnolo (Spagna). Tutto il testo verrà visualizzato in inglese se la lingua predefinita del browser non è una delle 11 lingue supportate. Per modificare manualmente la lingua di visualizzazione, scorrere verso il basso fino alla fine di questa pagina, fare clic sulla lingua corrente visualizzata nella parte inferiore sinistra della pagina e selezionare una delle 11 lingue supportate dall'elenco.