Windows 10, versione 22H2
Trovare informazioni sui problemi noti e sullo stato dell'implementazione di Windows 10 versione 22H2. Per assistenza immediata sui problemi di aggiornamento di Windows, fare clic qui se si usa un dispositivo Windows per aprire l'app Ottieni guida o passare a support.microsoft.com. Seguire @WindowsUpdate x (in precedenza Twitter) per gli aggiornamenti dell'integrità delle versioni di Windows. Se si è un amministratore IT e si desidera ottenere informazioni a livello di codice da questa pagina, usare l'API Windows Aggiornamenti in Microsoft Graph.
Problemi noti
| Riepilogo | Aggiornamento di origine | Stato | Ultimo aggiornamento |
|---|---|---|---|
| Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot nelle app installate Gli aggiornamenti edge potrebbero installare un nuovo pacchetto e gli utenti potrebbero visualizzare l'app Microsoft Copilot tra le app installate del dispositivo | N/D | Mitigato | 2024-04-19 09:55 PT |
| I clienti aziendali potrebbero non essere in grado di usare Microsoft Connected Cache Questo problema interessa i dispositivi Windows che usano l'opzione DHCP 235 per configurare l'endpoint di Microsoft Connected Cache | Build del sistema operativo 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | Mitigato | 2024-04-05 11:43 PT |
| Sysprep potrebbe non riuscire dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 e versioni successive Alcuni dispositivi Windows potrebbero non essere in grado di usare sysprep dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 e versioni successive. | Build del sistema operativo 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Risolto KB5035941 | 2024-04-04 15:37 PT |
| L'installazione dell'aggiornamento di Windows RE di gennaio 2024 potrebbe non riuscire WinRE è l'ambiente di ripristino di Windows. L'aggiornamento non riesce se lo spazio disponibile nella partizione WinRE non è sufficiente. | N/D KB5034441 2024-01-09 | Mitigato | 2024-02-09 17:04 PT |
| Le icone del desktop potrebbero spostarsi in modo imprevisto tra i monitoraggi Questo problema si verifica solo se si usano più monitor quando si tenta di usare Copilot in Windows. | Build del sistema operativo 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Confermato | 2024-02-08 17:03 PT |
| BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM "Richiede crittografia del dispositivo" potrebbe segnalare erroneamente un errore in alcuni ambienti gestiti. | N/D | Mitigato | 2023-10-31 10:06 PT |
| I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni | N/D | Confermato | 2023-10-31 10:06 PT |
Dettagli del problema
Aprile 2024
Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot nelle app installate
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Mitigato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2024-04-19, 09:55 PT Aperto: 2024-04-16, 18:23 PT |
Aggiornamenti al browser Edge versione 123.0.2420.65, rilasciata il 28 marzo 2024 e versioni successive, potrebbe installare erroneamente un nuovo pacchetto (MSIX) denominato "Provider di chat Microsoft per Copilot in Windows" nei dispositivi Windows. Di conseguenza, l'app Microsoft Copilot potrebbe essere visualizzata nel menu App installate in Impostazioni.
È importante notare che il provider di chat Microsoft per Copilot in Windows non esegue codice o processo e non acquisisce, analizza o trasmette dati del dispositivo o dell'ambiente in alcuna capacità.
Questo pacchetto è destinato a preparare alcuni dispositivi Windows per l'abilitazione futura di Windows Copilot e non è destinato a tutti i dispositivi. Anche se il componente installato come parte di questo problema può causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot come parte delle app installate, questo componente non installa completamente o abilita Microsoft Copilot.
Come parte della prossima risoluzione di questo problema, il provider di chat per Copilot nel componente Windows verrà rimosso dai dispositivi in cui Microsoft Copilot non deve essere abilitato o installato. Ciò include la maggior parte dei dispositivi Windows Server.
Nota: Il browser Edge versione 124.0.2478.51, rilasciato il 18 aprile 2024, contiene una modifica in base alla quale il provider di chat per Copilot in Windows non continuerà a essere installato in ogni dispositivo.
Soluzione: Gli amministratori IT possono fare riferimento alla soluzione alternativa documentata nella sezione integrità delle versioni di Windows in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o richiedere assistenza tramite il supporto per le aziende.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione per tutti i client e i server interessati. È prevista una prossima versione di Microsoft Edge per rimuovere o modificare l'installazione di questo componente in dispositivi specifici.
Piattaforme interessate:
Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2
Server: Windows Server 2022
I clienti aziendali potrebbero non essere in grado di usare Microsoft Connected Cache
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Mitigato | Build del sistema operativo 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | Ultimo aggiornamento: 2024-04-05, 11:43 PT Aperto: 2024-04-05, 11:09 PT |
Dopo l'installazione dell'aggiornamento non di sicurezza di gennaio 2024 (KB5034203), rilasciato il 23 gennaio 2024 o aggiornamenti successivi, alcuni dispositivi Windows che usano l'opzione DHCP 235 per l'individuazione dei nodi di Microsoft Connected Cache (MCC) nella rete potrebbero non essere in grado di usare i nodi MCC. Questi dispositivi Windows scaricheranno invece aggiornamenti e app da Internet pubblico e gli amministratori IT vedranno un aumento del traffico di download sulle route Internet.
È improbabile che gli utenti privati di Windows riscontrino questo problema, poiché Microsoft Connected Cache configurato tramite l'opzione DHCP 235 è più comunemente usato negli ambienti aziendali.
Soluzione:
- Opzione1: Configurare l'endpoint della cache connessa Microsoft nei criteri DOCacheHost come indicato in Nome host cache. Inoltre, DOCacheHostSource deve essere impostato su 1 o rimosso come indicato nell'origine del nome host della cache. Si noti che per impostazione predefinita, i criteri DOCacheHost e DOCacheHostSource non hanno alcun valore.
- Opzione2: Questo problema può anche essere attenuato usando Criteri di gruppo disponibili tramite il canale di supporto. Le organizzazioni possono richiedere assistenza tramite il supporto per le aziende.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 10, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2
- Server: nessuno
Gennaio 2024
Sysprep potrebbe non riuscire dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 e versioni successive
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto KB5035941 | Build del sistema operativo 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Risolto: 26-03-2024, 14:00 PT Aperto: 23-01-2024, 13:32 PT |
Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 KB5032278 o versioni successive, alcuni dispositivi Windows potrebbero non essere in grado di completare la preparazione usando lo strumento di preparazione del sistema (Sysprep.exe) a causa di problemi con lo stato di un pacchetto Microsoft Edge. I dispositivi Windows interessati riceveranno un 0x80073cf2 nel setupact.log.
Per verificare se il dispositivo è interessato da questo problema, vedere KB5034912: Errore sysprep 0x80073cf2 dopo l'installazione degli aggiornamenti del 30 novembre 2023 o versioni successive per Windows 10 versione 22H2.
Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 26 marzo 2024 (KB5035941) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 10, versione 22H2
- Server: nessuno
L'installazione dell'aggiornamento di Windows RE di gennaio 2024 potrebbe non riuscire
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Mitigato | N/D KB5034441 2024-01-09 | Ultimo aggiornamento: 2024-02-09, 17:04 PT Aperto: 2024-01-12, 14:10 PT |
I dispositivi che tentano di installare l'aggiornamento dell'ambiente di ripristino windows di gennaio 2024 (KB5034441) potrebbero visualizzare un errore correlato alle dimensioni della partizione dell'ambiente di ripristino. Windows Recovery Environment (WinRE) viene usato per ripristinare o ripristinare i problemi che interessano Windows.
In seguito a questo errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente.
- "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"
Importante: se il dispositivo Windows non dispone di un ambiente di ripristino configurato, non è necessario questo aggiornamento (KB5034441). In questo caso, l'errore può essere ignorato.
Per determinare se nel dispositivo è configurato un ambiente di ripristino, controllare lo stato di Ambiente ripristino Windows seguendo questa procedura:
- Aprire una finestra del prompt dei comandi (cmd) come amministratore.
- Per controllare lo stato di WinRE, eseguire reagentc /info. Se l'ambiente di ripristino Windows è configurato, nell'output verrà visualizzato un campo "Stato ambiente ripristino Windows", con il valore "Abilitato". Se WinRE non è configurato, questo campo avrà il valore "Disabilitato".
Soluzione: Potrebbe essere necessario aumentare le dimensioni della partizione WinRE per evitare questo problema e completare l'installazione. Si noti che nella partizione di ripristino sono necessari 250 megabyte di spazio libero. I dispositivi che non dispongono di spazio disponibile sufficiente nella partizione di ripristino possono usare uno script per estendere le dimensioni della partizione. Nella documentazione è stato fornito uno script di esempio per l'aggiunta di un pacchetto di aggiornamento a WinRE, Estendere la partizione di Ambiente ripristino Windows. Indicazioni per modificare manualmente le dimensioni della partizione Di ripristino Windows sono disponibili anche in KB5028997: Istruzioni per ridimensionare manualmente la partizione per installare l'aggiornamento di WinRE.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
- Server: Windows Server 2022
Novembre 2023
Le icone del desktop potrebbero spostarsi in modo imprevisto tra i monitoraggi
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Confermato | Build del sistema operativo 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Ultimo aggiornamento: 2024-02-08, 17:03 PT Aperto: 2023-11-30, 17:09 PT |
I dispositivi Windows che usano più di un (1) monitor potrebbero riscontrare problemi con le icone del desktop che si spostano in modo imprevisto tra i monitor o altri problemi di allineamento delle icone quando si tenta di usare Copilot in Windows (in anteprima).
Per impedire agli utenti di riscontrare questo problema, Copilot in Windows potrebbe non essere disponibile nei dispositivi usati o attualmente in uso in una configurazione multimonitoraggio. Potrebbe anche non essere possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 23H2 perché è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che riscontrano questo problema.
Se l'organizzazione usa Windows Update report per le aziende, l'ID di protezione viene 47615939.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione per questo problema su Windows 10 versione 22H2 e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Risoluzione della protezione: Questo problema è stato risolto sul lato servizio per Windows 11, versione 23H2 e Windows 11, versione 22H2 nei dispositivi con aggiornamenti rilasciati il 9 gennaio 2024 o versioni successive. I dispositivi Windows consumer non gestiti senza altri blocchi di compatibilità dovrebbero ora avere Copilot per Windows disponibile. Il blocco di protezione è stato rimosso a partire dal 7 febbraio 2024. I dispositivi Windows 10 e Windows 11 idonei senza altre misure di sicurezza dovrebbero ora essere in grado di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 23H2. Si noti che l'aggiornamento a Windows 11 versione 23H2 può richiedere fino a 48 ore. Il riavvio del dispositivo potrebbe essere utile per offrire un'offerta più veloce. Nota: I dispositivi gestiti nell'ambiente usati o attualmente in uso in una configurazione multimonitoraggio non avranno ancora Copilot per Windows disponibile.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2
- Server: nessuno
Ottobre 2023
BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Mitigato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT Aperto: 2023-10-09, 14:51 PT |
L'uso delle impostazioni dei criteri FixedDrivesEncryptionType o SystemDrivesEncryptionType nel nodo del provider di servizi di configurazione BitLocker nelle app di gestione dei dispositivi mobili (MDM) potrebbe mostrare erroneamente un errore 65000 nell'impostazione "Richiedi crittografia dispositivo" per alcuni dispositivi dell'ambiente. Gli ambienti interessati sono quelli con i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" impostati su abilitato e selezionando "crittografia completa" o "solo spazio usato". Microsoft Intune è interessato da questo problema, ma anche gli MDM di terze parti potrebbero essere interessati. Importante: Questo problema è solo un problema di segnalazione e non influisce sulla crittografia dell'unità o sulla segnalazione di altri problemi nel dispositivo, inclusi altri problemi di BitLocker.
Soluzione: Per attenuare questo problema in Microsoft Intune, è possibile impostare i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" su non configurati.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: nessuno
Febbraio 2023
I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Confermato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT Aperto: 23-02-23 2023, 13:22 PT |
La valuta predefinita corretta potrebbe non essere visualizzata o usata nei dispositivi Windows con impostazioni locali impostate su Croazia. Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni.
All'inizio di quest'anno, la Croazia ha aderito all'Eurozona, cambiando la sua valuta dal Kuna all'Euro. I dati delle impostazioni locali di Windows per la Croazia verranno aggiornati per questa modifica a breve termine.
Soluzione: La modifica della valuta in Windows può essere utile. Questa operazione può essere eseguita tramite windows Pannello di controllo.
- Aprire le impostazioni "Area di Windows". Questa operazione può essere eseguita in uno dei modi seguenti:
- Aprire "Pannello di controllo" dal menu Start e selezionare "Cambia data, ora o formati di numero" in "Orologio e area"
- Sulla tastiera premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere la lettera R. Verrà aperta la finestra "Esegui". Digitare INTL.CPL nel campo Apri ,
- Nelle impostazioni dell'area scegliere una delle 2 impostazioni locali per la Croazia:
- Croato (Bosnia-Erzegovina & )
- Croato (Croazia)
- In questa stessa finestra fare clic sul pulsante "Impostazioni aggiuntive". Una volta lì, fare clic sulla scheda "Valuta".
- Modificare il simbolo di valuta da "KN" a Euro, "€"
Altre informazioni sono disponibili qui: Formattazione valuta - Globalizzazione | Microsoft Learn.
La modifica manuale della valuta potrebbe anche essere un'opzione in alcune applicazioni. Anche se questo non modifica la valuta predefinita del dispositivo, ciò potrebbe consentire l'utilizzo dell'applicazione con la preferenza di valuta desiderata. Alcune applicazioni potrebbero non consentire questa modifica manuale. Visualizzare le impostazioni e la documentazione per le applicazioni.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Segnalare un problema con gli aggiornamenti di Windows
Per segnalare un problema a Microsoft in qualsiasi momento, usare l'app Hub di feedback . Per altre informazioni, vedere Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di feedback.
Hai bisogno di assistenza per gli aggiornamenti di Windows?
Search, esplorare o porre una domanda nella community supporto tecnico Microsoft. Se sei un professionista IT che supporta un'organizzazione, visita Integrità delle versioni di Windows sul interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per altri dettagli.
Per assistenza diretta con il PC principale, usa l'app Ottieni guida in Windows o contatta supporto tecnico Microsoft. Le organizzazioni possono richiedere supporto immediato tramite il supporto per le aziende.
Visualizzare il sito nella propria lingua
Questo sito è disponibile in 11 lingue: inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato, francese (Francia), tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo e spagnolo (Spagna). Tutto il testo verrà visualizzato in inglese se la lingua predefinita del browser non è una delle 11 lingue supportate. Per modificare manualmente la lingua di visualizzazione, scorrere verso il basso fino alla fine di questa pagina, fare clic sulla lingua corrente visualizzata nella parte inferiore sinistra della pagina e selezionare una delle 11 lingue supportate dall'elenco.