Windows 11, problemi noti e notifiche della versione 22H2
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Problemi noti
Riepilogo | Aggiornamento di origine | Stato | Ultimo aggiornamento |
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L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di febbraio 2024 potrebbe non riuscire Alcuni utenti hanno segnalato che il download dell'aggiornamento si arresta al 96% e non è possibile eseguire l'installazione in Windows 11 versioni 22H2 e 23H2. | Build del sistema operativo 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Risolto KB5035853 | 2024-03-14 17:32 PT |
Alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video Le app e le fotocamere che usano il codec WVC1 potrebbero non funzionare come previsto. | Build del sistema operativo 22621.1928 KB5027303 2023-06-27 | Risolto KB5034204 | 2024-02-28 11:09 PT |
BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM "Richiede crittografia del dispositivo" potrebbe segnalare erroneamente un errore in alcuni ambienti gestiti. | N/D | Mitigato | 2023-10-31 10:06 PT |
Problemi di compatibilità con i driver della tecnologia Intel Smart Sound e Windows 11 I dispositivi Windows 11 con il driver Intel SST interessato potrebbero ricevere un errore con una schermata blu. | N/D | Esterno attenuato | 2023-10-31 10:06 PT |
Dettagli del problema
Febbraio 2024
L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di febbraio 2024 potrebbe non riuscire
Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Risolto KB5035853 | Build del sistema operativo 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Risolto: 2024-03-12, 10:00 PT Aperto: 2024-02-26, 12:58 PT |
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Windows 11 dispositivi che tentano di installare l'aggiornamento della sicurezza di febbraio 2024, rilasciato il 13 febbraio 2024 (KB5034765) e l'aggiornamento di anteprima non di sicurezza, rilasciato il 29 febbraio 2024 (KB5034848), potrebbero riscontrare problemi durante il processo di aggiornamento. L'installazione potrebbe non riuscire quando il download dell'aggiornamento raggiunge il 96% del completamento e il dispositivo potrebbe eseguire il rollback all'aggiornamento precedente installato.
In seguito a questo errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente:
- "Qualcosa non è andato come previsto. Non c'è bisogno di preoccuparsi : annullando le modifiche. Si prega di mantenere il computer acceso".
Questo problema potrebbe riflettersi nel Visualizzatore eventi di Windows con codice di errore "0x800F0922".
Risoluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 12 marzo 2024 (KB5035853) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni dei problemi, incluso questo.
Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 12 marzo 2024 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo applicando la soluzione alternativa elencata di seguito.
Soluzione alternativa:
Questo problema può essere impedito eliminando la cartella nascostaC:\$WinREAgent. Potrebbe essere necessario un riavvio. Dopo aver seguito questi passaggi, l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di febbraio 2024 dovrebbe avere esito positivo.
Di seguito sono riportati due modi possibili per eliminare la cartella C:\$WinREAgent .
1)Eliminare manualmente la cartella: Per eliminare una cartella nascosta in Windows 11, è necessario prima rendere visibile la cartella e quindi eliminarla.
- Aprire Esplora file dalla barra delle applicazioni o premendo tasto Windows + E.
- Fare clic sull'icona a tre punti e selezionare Opzioni.
- Passare alla scheda Visualizza e selezionare l'opzione Mostra file, cartelle e unità nascosti. Fare clic sul pulsante OK per salvare la modifica.
- Ora dovrebbe essere possibile visualizzare la cartella nascosta C:\$WinREAgent in Esplora file. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella nascosta C:\$WinREAgent e scegliere Elimina.
2) Eseguire uno script per eliminare la cartella:
- Aprire il menu Start e digitare il prompt dei comandi.
- Dai risultati visualizzati sul lato destro del menu Start selezionare "Esegui come amministratore".
- Al prompt dei comandi digitare il comando rd /s /q "C:\$WinREAgent" e premere INVIO.
- Se non viene visualizzato alcun messaggio, significa che il comando ha avuto esito positivo e che la cartella è stata eliminata. È possibile procedere alla chiusura della finestra del prompt dei comandi.
- Si noti che un messaggio viene visualizzato solo se si è verificato un errore. In questo caso, è consigliabile eliminare manualmente la cartella.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2
- Server: nessuno
Ottobre 2023
BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM
Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Mitigato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT Aperto: 2023-10-09, 14:51 PT |
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L'uso delle impostazioni dei criteri FixedDrivesEncryptionType o SystemDrivesEncryptionType nel nodo del provider di servizi di configurazione BitLocker nelle app di gestione dei dispositivi mobili (MDM) potrebbe mostrare erroneamente un errore 65000 nell'impostazione "Richiedi crittografia dispositivo" per alcuni dispositivi dell'ambiente. Gli ambienti interessati sono quelli con i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" impostati su abilitato e selezionando "crittografia completa" o "solo spazio usato". Microsoft Intune è interessato da questo problema, ma anche gli MDM di terze parti potrebbero essere interessati. Importante: Questo problema è solo un problema di segnalazione e non influisce sulla crittografia dell'unità o sulla segnalazione di altri problemi nel dispositivo, inclusi altri problemi di BitLocker.
Soluzione: Per attenuare questo problema in Microsoft Intune, è possibile impostare i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" su non configurati.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: nessuno
Luglio 2023
Alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video
Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Risolto KB5034204 | Build del sistema operativo 22621.1928 KB5027303 2023-06-27 | Risolto: 23-01-2024, 14:00 PT Aperto: 25-07-2023, 14:47 PT |
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Dopo aver installato KB5027303 o aggiornamenti successivi, alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video quando si usa il codec WVC1 (VC-1).After installing KB5027303 or later updates, some apps might fail to playback, record, or capture video when using the WVC1 codec (VC-1). Alcune fotocamere o webcam potrebbero anche non funzionare se usano il codec WVC1 per impostazione predefinita.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 23 gennaio 2024 (KB5034204) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.
Se si installa un aggiornamento rilasciato il 23 gennaio 2024 (KB5034204) o versione successiva, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 23 gennaio 2024 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. La Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli >< amministratividi configurazione >computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>.
Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, consultare Come utilizzare i Criteri di gruppo per distribuire un Rollback di problemi noti.
Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:
- Download per Windows 11 versione 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Problema noto Rollback
- Download per Windows 11 versione 21H2 - Windows 11 (versione originale) KB5028245 230630_032045 Rollback dei problemi noti
Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema. Sarà anche necessario riavviare i dispositivi per applicare l'impostazione dei criteri di gruppo.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2
- Server: nessuno
Novembre 2021
Problemi di compatibilità con i driver della tecnologia Intel Smart Sound e Windows 11
Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Esterno attenuato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT Aperto: 15-11-2021, 16:40 PT |
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Intel e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver per Intel Smart Sound Technology (Intel SST) su processori Intel 11th Gen Core e Windows 11. I dispositivi Windows 11 con il driver Intel SST interessato potrebbero ricevere un errore con una schermata blu. Il driver interessato sarà denominato Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller in System Devices in Gestione dispositivi e avrà il nome file IntcAudioBus.sys e una versione file 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152. Questo problema riguarda solo i dispositivi con processori Intel 11th Gen Core e driver Intel SST versione 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152.
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi con i driver Intel SST interessati dall'offerta Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2 o Windows 11, versione 21H2 nei dispositivi con Windows 10. Se l'organizzazione usa La conformità degli aggiornamenti, gli ID di protezione sono:
- Windows 11 versione 21H2: 36899911
- Windows 11 versione 23H2; Windows 11 versione 22H2: 41291788
Soluzione: Per attenuare la protezione, è necessario verificare con il produttore del dispositivo (OEM) se è disponibile un driver aggiornato e installarlo. Questo problema viene risolto aggiornando i driver Intel ® Smart Sound Technology a una versione 10.30.00.5714 e versioni successive o 10.29.00.5714 e versioni successive. Importante: le versioni successive fanno riferimento solo all'ultima parte del numero di versione. Per risolvere questo problema, le versioni 10.30.x non sono più recenti delle versioni 10.29.x. Dopo aver eseguito l'aggiornamento a una versione compatibile dei driver Intel® Smart Sound Technology, è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 11. Nota: se non sono presenti altri blocchi di sicurezza relativi al dispositivo, possono essere necessarie fino a 48 ore prima che venga offerto l'aggiornamento a Windows 11.
Passaggi successivi: Se si verifica questo blocco di protezione e un driver aggiornato non è ancora disponibile, sarà necessario contattare il produttore del dispositivo (OEM) per altre informazioni.
Nota È consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento usando il pulsanteAggiorna ora o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto e la protezione non è stata rimossa.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2
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