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Problemi noti
| Riepilogo | Aggiornamento di origine | Stato | Ultimo aggiornamento |
|---|---|---|---|
| Aggiornamenti installato tramite WUSA potrebbe non riuscire se installato da una cartella condivisa Questo problema può verificarsi durante l'installazione di un aggiornamento da una cartella di rete contenente più file MSU. | N/D | Mitigato | 2025-09-30 10:04 PT |
Dettagli del problema
Agosto 2025
Aggiornamenti installato tramite WUSA potrebbe non riuscire se installato da una cartella condivisa
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Mitigato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2025-09-30, 10:04 PT Aperto: 2025-08-15, 11:56 PT |
Gli aggiornamenti di Windows installati usando il programma di installazione autonomo Windows Update (WUSA) potrebbero non riuscire con l'errore ERROR_BAD_PATHNAME, quando l'aggiornamento viene installato usando WUSA o facendo doppio clic su un file con estensione msu da una condivisione di rete che contiene più file MSU.
WUSA è un metodo per installare gli aggiornamenti usando l'API agente Windows Update, in genere usata solo negli ambienti aziendali. Non è comune nelle impostazioni personali o home.
Si noti che questo problema non si verifica quando nella condivisione di rete è presente un solo file con estensione msu o quando i file MSU vengono archiviati localmente nel dispositivo. Inoltre, dopo aver installato un file con estensione msu facendo doppio clic o usando WUSA e riavviando Windows, si potrebbe notare che la pagina Cronologia aggiornamenti in Impostazioni continua a indicare che è necessario un riavvio per completare l'aggiornamento. Questa operazione è temporanea e deve essere risolta autonomamente.
Soluzione: Per risolvere questo problema, salvare i file con estensione msu in locale nel dispositivo e installare l'aggiornamento da questo percorso. Inoltre, se Windows è stato riavviato dopo aver installato un file con estensione msu tramite WUSA, attendere 15 minuti o più prima di controllare la pagina Cronologia aggiornamenti in Impostazioni. Dopo questo breve ritardo, l'app Impostazioni dovrebbe indicare correttamente se l'aggiornamento è stato installato correttamente.
Mitigazione: Questo problema viene risolto usando KIR (Known Issue Rollback) e viene risolto automaticamente per la maggior parte degli utenti privati e dei dispositivi aziendali non gestiti. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe accelerare l'applicazione della risoluzione.
Gli amministratori IT possono risolvere questo problema per i dispositivi gestiti che hanno installato l'aggiornamento interessato e che hanno riscontrato questo problema. Può essere risolto installando e configurando i Criteri di gruppo elencati di seguito. Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti. La Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > amministratividi configurazione > computer[Criteri di gruppo nome].
Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:
- Download per Windows 11, versione 24H2 e Windows Server, versione 2025 - Windows 11 24H2 e Windows Server 2025 KB5062660 250806_17201 Problema noto Rollback.msi
Passaggi successivi: stiamo lavorando per rilasciare una risoluzione per questo problema in un futuro aggiornamento di Windows. Quando saranno disponibili altre informazioni, verrà fornito un aggiornamento.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 25H2; Windows 11 versione 24H2
- Server: Windows Server 2025
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