Collaborare con Microsoft Entra guest B2B nelle community Viva Engage

La funzionalità Viva Engage guest consente alle organizzazioni di chiamare esperti come fornitori, fornitori o consulenti esterni all'organizzazione per potenziare la collaborazione. Viva Engage reti allineate alla modalità nativa usano il framework guest Microsoft Entra Business-Business (Microsoft Entra B2B) per alimentare i guest. Microsoft Entra B2B è un framework di collaborazione esterno sicuro e conforme. Molte app della famiglia di prodotti Microsoft 365 usano Microsoft Entra ID, ad esempio Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook e Microsoft Teams.

Qualsiasi utente di Microsoft 365 che non fa parte dell'organizzazione può essere aggiunto come guest a una community Viva Engage da un amministratore della community. Microsoft Entra guest B2B in Viva Engage community sono coperti dalla stessa protezione di conformità e controllo del resto di Microsoft 365 e possono essere gestiti all'interno di Microsoft Entra ID. L'accesso guest è soggetto ai limiti del servizio Microsoft Entra ID e Microsoft 365.

Prerequisiti per l'aggiunta di un utente esterno come Microsoft Entra guest B2B a una community Viva Engage

Allineare la rete Viva Engage alla modalità nativa prima di invitare un utente esterno come guest B2B Microsoft Entra a una community Viva Engage. Per invitare un guest è necessario configurare le impostazioni in Viva Engage e in altri servizi di Microsoft 365, incluse le impostazioni in Microsoft Entra ID, Gruppi di Microsoft 365 e SharePoint.

Se l'organizzazione è pronta per iniziare a invitare gli utenti guest a Viva Engage community, configurare le impostazioni seguenti.

Viva Engage gli amministratori di rete devono abilitare l'accesso guest nelle reti da Viva Engage impostazioni > di amministratore di rete Impostazioni > di sicurezza Messaggistica esterna.

Nota

Se il provisioning della rete è stato eseguito dopo il 15 dicembre 2020, Microsoft Entra funzionalità guest B2B è abilitata per impostazione predefinita per l'organizzazione.

Screenshot delle impostazioni guest nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage.

Questa impostazione è un'impostazione a livello di rete Viva Engage. L'abilitazione dell'accesso guest consente agli amministratori della community di aggiungere guest a qualsiasi community Viva Engage nella rete. È possibile controllare l'accesso guest a singole community Viva Engage usando le etichette di riservatezza.

La collaborazione esterna è un ingrediente chiave per il successo di qualsiasi organizzazione. La funzionalità guest consente di chiamare esperti, ad esempio consulenti o fornitori, dall'esterno dell'organizzazione. Gli utenti possono invitare gli utenti guest a una community e avviare rapidamente una conversazione avanzata condividendo l'accesso alle risorse della community, ad esempio i file. Questa facilità d'uso rende la collaborazione esterna una delle funzionalità più usate attualmente in Viva Engage.

Screenshot della Viva Engage supporto guest business-to-business.

Per configurare le impostazioni di Microsoft Entra ID, Gruppi di Microsoft 365 e SharePoint, vedere Collaborare con gli utenti guest di un team.

Come invitare un utente esterno come guest a una community Viva Engage

  1. Un amministratore della community può aggiungere un guest a una community Viva Engage immettendo l'indirizzo di posta elettronica del guest nel pannello Aggiungi membro della community.

  2. L'ospite riceve un messaggio di posta elettronica di benvenuto. Questo messaggio include informazioni sulla community Viva Engage e Viva Engage rete in cui l'utente viene invitato e il nome dell'amministratore della community che invita il guest. Il guest deve accettare l'invito selezionando Vai alla community nel messaggio di posta elettronica prima di accedere alla community Viva Engage.

    Screenshot del messaggio esterno Viva Engage Microsoft Entra B2B.

  3. Visitando il collegamento Vai alla community , il guest accetta l'invito. Dopo che un guest accetta l'invito, può partecipare alla community Viva Engage.

    Nota

    Gli utenti esterni devono accettare inviti guest nell'app desktop o in un Web browser. Questa funzionalità non è attualmente supportata nei dispositivi mobili (Android o iOS).

  4. Il commutatore di rete che si trova nell'intestazione della suite può essere usato per passare dalla rete Viva Engage principale a qualsiasi rete Viva Engage in cui l'utente è guest e da reti esterne.

    Screenshot dell'icona del globo per il cambio di rete.

  5. Tutti gli utenti della community Viva Engage possono identificare facilmente chi è un ospite. Accanto al guest viene visualizzata una notifica esterna in Viva Engage post della community, commenti, pagina di appartenenza alla community e risultati della ricerca. La community Viva Engage con gli ospiti ha accanto un'icona Globe.

    Screenshot che mostra un post di un guest.

    La community Viva Engage con gli ospiti ha accanto un'icona Globe.

    Screenshot che mostra la community esterna con un'icona a globo.

  6. Gli utenti guest possono lasciare la community Viva Engage in qualsiasi momento passando il puntatore del mouse sul pulsante Aggiunto nell'intestazione della community.

    Screenshot del pulsante che consente di lasciare una community esterna.

    Nota

    L'uscita dalla community Viva Engage non rimuove l'account guest dalla directory dell'organizzazione. Questa operazione deve essere eseguita da un amministratore globale di Microsoft 365 o da un amministratore Microsoft Entra.

Funzionalità e limitazioni guest

L'esperienza guest presenta limitazioni in base alla progettazione. Di seguito è riportato un elenco di limitazioni applicabili a Microsoft Entra guest B2B nelle community Viva Engage.

  • Gli ospiti non possono scoprire le community. Gli utenti guest possono accedere solo alle community a cui sono invitati.

  • Gli utenti guest non possono creare nuove community nella rete a cui sono invitati.

  • Un guest non può essere un amministratore della community, né può modificare le impostazioni della community come segue:

    • Aggiunta di nuovi membri alla community e rimozione dell'appartenenza
    • Promozione e abbassamento di livello dei proprietari
    • Modifica delle informazioni della community
    • Aggiunta di gruppi correlati
    • Aggiunta di connettori
    • Aggiunta di file o collegamenti aggiunti (possono visualizzare i file e i collegamenti aggiunti)
    • Visualizzazione di informazioni dettagliate sulla community o sui gruppi

Licenze per l'accesso guest

L'accesso guest è incluso in tutti gli abbonamenti Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Enterprise e Microsoft 365 Education. Non è necessaria alcuna altra licenza di Microsoft 365. Viva Engage non limita il numero di guest che è possibile aggiungere. Tuttavia, le funzionalità a pagamento di Microsoft Entra ID limitare il numero totale di guest che è possibile aggiungere al tenant. Per altre informazioni, vedere Modello di fatturazione per Microsoft Entra per ID esterno.

Quali funzionalità non sono supportate per i guest?

Stiamo lavorando duramente per portare tutte le funzionalità Viva Engage ai nuovi guest B2B in Viva Engage. Ecco un elenco di funzionalità in corso:

  • Posta elettronica personale, posta elettronica aziendale non Microsoft 365 e account legacy basati su numeri di telefono : gli utenti con account di posta elettronica Microsoft 365 Business possono essere aggiunti come guest. Email domini come Gmail e Yahoo mail non sono supportati in questa versione.
  • Messaggi privati: i messaggi privati sono disabilitati per i guest B2B in Viva Engage.
  • Eventi live : gli ospiti non possono partecipare a eventi live.
  • Aggiunta di guest durante la creazione della community : i proprietari della community possono invitare utenti guest usando il flusso di modifica dell'appartenenza per qualsiasi community. Nella versione corrente, i proprietari della community non sono in grado di aggiungere messaggi di posta elettronica guest al momento della creazione della community.
  • Notifiche di posta elettronica interattive Viva Engage in Outlook: le notifiche di posta elettronica interattive per gli utenti guest B2B non sono disponibili in questa anteprima. Gli utenti guest B2B possono aspettarsi di ricevere le notifiche di posta elettronica legacy dalle community a cui sono stati aggiunti come guest, anziché le nuove notifiche di posta elettronica interattive. Nelle community in cui questi utenti non sono guest, le notifiche di posta elettronica interattive funzionano come previsto.
  • Aggiunta di guest alla community All Company : gli ospiti non possono essere aggiunti alla community All Company.

Domande frequenti

D: L'esperienza guest B2B Microsoft Entra in Viva Engage è disponibile per i clienti che hanno una rete Viva Engage con residenza dei dati dell'UE? R: Sì!

D: È possibile invitare Microsoft Entra guest B2B a Viva Engage reti esterne?

R: Microsoft Entra guest B2B non possono essere invitati a Viva Engage reti esterne. Le reti esterne funzionano così come sono con Viva Engage accesso guest.

D: Le impostazioni guest Viva Engage verranno allineate alle impostazioni Gruppi di Microsoft 365?

R: Sì. Con la modalità nativa per Microsoft 365 per Viva Engage, tutte le community e gli utenti sono supportati tramite Gruppi di Microsoft 365. Le impostazioni guest Microsoft Entra per Gruppi di Microsoft 365 si applicano alle community Viva Engage.

D: È possibile Viva Engage che i gruppi di appartenenza dinamici includano guest di un dominio?

R: Sì. Gli amministratori possono creare regole di appartenenza dinamica per gli utenti guest in una community Viva Engage tramite il portale di Azure. Un esempio è: user.userType -eq "Guest" e user.email -contains "@xyz.com" - questa regola aggiunge tutti i guest dal xyz.com di dominio alla community Viva Engage specificata.

D: Non voglio consentire agli ospiti delle community Viva Engage della nostra rete. Ricerca per categorie disabilitare la partecipazione degli utenti esterni alle community?

R: Viva Engage si basa e si basa sulle impostazioni di collaborazione esterna offerte da Microsoft Entra ID. È consigliabile usare i controlli Microsoft Entra ID per configurare le impostazioni di collaborazione esterna.

È possibile impedire l'aggiunta di guest alle community Viva Engage consentendo loro di accedere al resto delle app di Microsoft 365. Per impedire agli amministratori della community di aggiungere guest, passare alle impostazioni > di amministrazione della rete Viva Engage Sicurezza della messaggistica esterna.

Nota

Quando si nega l'aggiunta di utenti esterni alle community Viva Engage, gli amministratori della community non potranno aggiungere nuovi utenti esterni alle community Viva Engage. Gli utenti esterni esistenti non verranno rimossi dalle community Viva Engage.

D: L'esperienza guest B2B Microsoft Entra consente l'accesso guest tra aree geografiche?

R: Sì. Microsoft Entra guest B2B di un'altra area geografica possono essere invitati a una rete Viva Engage in modalità nativa. Tuttavia, se un tenant esegue la migrazione a un'altra area geografica, l'accesso guest esistente non passa automaticamente all'accesso guest tra aree geografiche. Tutti gli accessi guest devono essere rinnovati, ovvero l'host deve inviare nuovi inviti e gli utenti guest devono accettarli, dopo una migrazione tra tenant geo.

Guida dell'amministratore di Viva Engage

Modalità nativa per Microsoft 365 per Viva Engage