Azure 予約のセルフサービス交換と取り消し/払い戻し

2025-07-08

Azure の予約は、変化するニーズを満たすために柔軟性を提供します。予約製品は、それが同じ種類の予約である場合、他の予約製品と交換できます。たとえば、Azure Dedicated Host、Azure VMware Solution、Azure Virtual Machines など、複数のコンピューティングの予約を他の各予約と一度にすべて交換できます。また、SQL Managed Instance とエラスティックプールを含む複数の SQL データベース予約タイプを相互に交換できます。ただし、異なる種類の予約を交換することはできません。たとえば、Azure Cosmos DB の予約を SQL Database と交換することはできません。

また、予約を交換すると、異なるリージョンで同じ種類の別の予約を購入することもできます。たとえば、米国西部 2 リージョンでの予約を西ヨーロッパリージョンでの予約と交換することができます。

複数の数量を含む予約がある場合は、最初に予約したよりも少ない数量を交換することを選択できます。たとえば、10 個の数量を購入した場合、その予約数量の 5 つのみを交換することを選択できます。

予約交換ポリシーの変更

注

最初は 2024 年 1 月 1 日に終了する予定で、Azure Virtual Machine、Azure Dedicated Host、Azure App Service の Azure コンピューティング予約交換の可用性は、 さらに通知されるまで延長されました。

2022 年 10 月に開始されたコンピューティングの Azure 削減計画は、リージョンに関係なく、さまざまなコンピューティングサービス間で一貫した支出の節約を実現することを目的としています。自動的に柔軟性を提供する節約プランにより、予約交換ポリシーは更新されました。 VM のインスタンスサイズの柔軟性は猶予期間後も維持されますが、Azure Virtual Machine、Azure Dedicated Host、Azure App Service の予約に対するインスタンスシリーズまたはリージョンの交換はサポートされなくなります。

お客様は、少なくとも 6 か月前に再度通知されるまで、さまざまなインスタンスシリーズとリージョンのコンピューティング予約を引き続き交換できます。さらに、この延長された猶予期間内にコンピューティング予約を購入された場合、お客様は猶予期間が終了した後で、もう 1 回交換を行う権利を留保します。猶予期間が延長されることにより、コスト節約のコミットメントに対するニーズをより適切に評価し、効果的に計画することができます。詳細については、「 Azure 予約交換ポリシーの変更」を参照してください。

Azure Virtual Machine、Azure Dedicated Host、Azure App Service の予約を交換できます。この予約は、コスト削減計画の動的/進化するワークロードに対応するために使用される場合や、特定の構成ニーズがわかっている安定したワークロードの予約を引き続き使用して購入する場合があります。

詳細については、コンピューティングの Azure の節約計画と、それが予約でどのように機能するかに関するページを参照してください。

予約を交換する際に、期間を 1 年から 3 年に変更することもできます。または、期間を 3 年から 1 年に変更することもできます。

すべての予約が交換の対象となるわけではありません。たとえば、次の予約を交換することはできません。

Azure Databricks の事前購入プラン
Synapse Analytics の事前購入プラン
Red Hat プラン
SUSE Linux プラン
Microsoft Defender for Cloud の事前購入プラン
Microsoft Sentinel - 事前購入プラン

予約を払い戻すこともできますが、ご自分の課金スコープ (EA、Microsoft 顧客契約 - 課金プロファイル、Microsoft Partner Agreement - 顧客など) 内のすべてのキャンセルされた予約コミットメントの合計額が、12 か月間のローリングウィンドウで 50,000 米国ドルを超えることはできません。

Microsoft では、現在予約の払戻の中途解約料は請求していません。将来的には、払戻料金を請求するようになる場合もあります。現在、この料金がいつから有効になるかは未定です。

次の予約は払い戻しの対象になりません。

Azure Databricks の事前購入プラン
Synapse Analytics の事前購入プラン
Red Hat プラン
SUSE Linux プラン
Microsoft Defender for Cloud の事前購入プラン
Microsoft Sentinel - 事前購入プラン

前提条件

既存の予約を交換または払い戻すには、予約注文の所有者または予約管理者アクセス権が必要です。予約を管理できるユーザーを追加または変更できます。

既存の予約の交換または払戻を行う方法

Azure portal から予約を交換できます。

[予約] ページで、払い戻す予約を選択し、[Exchange] を選択 します。
購入する VM 製品を選択し、数量を入力します。新しい購入合計が、返金合計より多くなるようにしてください。購入する前に適切なサイズを決定します。
トランザクションを確認して、完了します。

予約を払い戻すには、キャンセルしようとしている予約に移動し、[ 戻る] を選択します。

複数の予約を交換する

同じ種類の予約を 1 回のアクションで返品することができます。

予約を交換する場合、新しい購入金額が払戻額よりも大きくならなければなりません。通貨金額が返品 (交換) 対象の予約以上である場合、予約をいくつでも他の許可されている予約と交換できます。新しい購入額が払戻額未満の場合、エラーメッセージが表示されます。エラーが発生した場合、返す数量を減らすか、購入額を増やします。

Azure portal にサインインし、[予約] に移動 します。
予約の一覧で、交換する各予約のチェックボックスをオンにします。
ページの上部にある [Exchange] を選択します。
必要に応じて、予約ごとに返す数量を修正します。
自動入力返品数量を選択した場合は、[ すべて払い戻し ] を選択して、各予約に対して所有している完全な数量を一覧に入力することができます。または、[ 使用率の最適化 (7 日間)] を選択して、過去 7 日間の使用状況に基づいて使用率を最適化する数量を一覧に入力します。 [適用] を選択します。
ページの下部にある [ 次へ: 購入] を選択します。
購入タブで、交換したい利用可能な製品を選択します。さまざまな種類の複数の製品を選択できます。
[購入する製品の選択] ウィンドウで、目的の製品を選択し、[ カートに追加] を選択して、[ 閉じる] を選択します。
完了したら、[ 次へ: 確認] を選択します。
返品する予約と購入する新しい予約を確認し、[交換の確認] を選択します。

Premium Storage 以外のストレージを Premium Storage と (またはその逆に) 交換する

Premium Storage をサポートしない VM サイズの購入済み予約を、Premium Storage をサポートする対応する VM サイズと (またはその逆に) 交換できます。たとえば、F1をF1sに置き換える場合や、F1sをF1に置き換える場合があります。交換するには、[予約の詳細] に移動し、[ Exchange] を選択します。交換により、予約インスタンスの期間のリセットや、新しいトランザクションの作成が行われることはありません。また、新しい予約は同じリージョンに対して行われ、この交換に料金はかかりません。別のサイズ、シリーズ、リージョン、または支払いの頻度に交換する場合、新しい予約の期間はリセットされます。

トランザクションの処理方法

Microsoft は既存の予約を取り消します。その後、その予約の日割り計算された金額が返金されます。交換がある場合は、新しい購入が処理されます。 Microsoft では、アカウントの種類と支払い方法により、次のいずれかの方法で払戻を処理します。

Enterprise Agreement のお客様

元の購入が Azure 前払い (旧称: 年額コミットメント) を使用して購入されていた場合は、Azure 前払いに交換の金額が加算されて払い戻されます。予約を購入するのに使用された Azure 前払い期間がアクティブでなくなっている場合は、現在のエンタープライズ契約の Azure 前払い期間にクレジットを追加できます。クレジットは、返金日付から 90 日間有効です。未使用のクレジットは、90 日後に有効期限が切れます。

元の予約購入が超過分から行われた場合、払い戻しは部分的なクレジットノートとして行われます。払い戻しは、元の請求書またはそれ以降の請求書には影響しません。

Microsoft 顧客契約のお客様

電信送金で支払うお客様には、払い戻された金額は翌月の請求書に自動的に適用されます。返品または払い戻しでは、新しい請求書は生成されません。

クレジットカードで支払うお客様には、払い戻された金額は、購入時に使用されたクレジットカードに返金されます。カードを変更した場合は、サポートにお問い合わせください。

従量課金制の請求書支払いと CSP プログラム

元の予約購入請求書がキャンセルされ、払戻用の新しい請求書が作成されます。交換の場合、新しい請求書には払戻と新しい購入が示されます。払戻額は購入に対して調整されます。予約の払戻のみの場合は、日割り金額が Microsoft に保持され、今後の予約購入に対して調整されます。従量課金制料金で予約を購入し、その後 CSP に移動した場合、予約を返上して再購入できます。ペナルティはありません。

CSP のお客様は、予約の交換、取り消し、更新、払戻を自分で行うことはできませんが、代理としてパートナーに行うように依頼することができます。

従量課金制クレジットカードのお客様

元の請求書は取り消され、新しい請求書が作成されます。元の購入に使用されたクレジットカードに金額が払い戻されます。カードを変更した場合は、サポートにお問い合わせください。

キャンセル、交換、払戻ポリシー

Azure には、キャンセル、交換、払戻に関して次のポリシーがあります。

交換ポリシー

既存の複数の予約を返上して、同じ種類の新しい予約を 1 つ購入できます。別の種類の予約と交換することはできません。たとえば、VM の予約を返金して、SQL の予約を購入することはできません。交換により、ファミリ、シリーズ、バージョン、SKU、リージョン、数量、期間などの予約のプロパティを変更できます。
交換を処理できるのは、予約の所有者のみです。予約を管理できるユーザーを追加または変更する方法について説明します。
交換は払戻と再購入として処理されます。キャンセルと新しい予約の購入には、異なるトランザクションが作成されます。日割り計算された予約金額が、交換する予約に払い戻されます。新しい購入は全額請求されます。日割り計算された予約金額は、返金される予約の日割り計算された残余値です。
予約を購入するために使用したエンタープライズ契約の有効期限が切れて、新しい契約として更新された場合も、予約を交換または払い戻しができます。
新しい予約の生涯コミットメントは、返上する予約の残りのコミットメントと同じか、それよりも大きくなければなりません。たとえば、1 か月あたり 100 米国ドルの 3 年間の予約を 18 回目の支払い後に交換した場合、新しい予約の生涯コミットメントは 1,800 米国ドル以上である必要があります (月払いまたは前払い)。
交換の一部として購入された新しい予約には、交換の時点から開始される新しい期間が適用されます。
交換に対するペナルティや年間制限はありません。
前に説明したように、猶予期間を通じて、Azure コンピューティング予約 (Azure 予約仮想マシンインスタンス、Azure 専用ホスト予約、Azure App Services 予約) を 、さらに通知するまで交換することができます。

払い戻しポリシー

現在、中途解約料は課金していませんが、将来的には 12% の解約料が発生する可能性があります。
1 つの請求プロファイルまたは 1 回の加入契約のすべての予約コミットメントのキャンセル額合計は、12 か月間のローリングウィンドウにおいて 50,000 米国ドルを超えることはできません。
- たとえば、3 年間の予約 (36 か月) があるとします。
  - 1 か月あたり 100 米国ドルのコストがかかります。 12 か月目にそれを払い戻します。
  - 取り消されたコミットメントは 2,400 米国ドル (残りの 24 か月間) になります。
  - この返金後は、返金可能な新しい限度額は、47,600 米国ドル (50,000-2,400) となります。
  - 返金から 365 日後に、47,600 米国ドルの限度額が 2,400 米国ドル増加します。
  - 新しいプールは 50,000 米国ドルです。その課金プロファイルまたは EA 加入契約のその他のすべての予約取り消しは、同じプールから減額され、同じ補充ロジックが適用されます。
  - この例は、毎月の支払い方法でも適用できます。
- 別の例では、月払いで 3 年間 (36 か月) の予約を購入したとします。
  - コミットメントの合計は 108,000 米国ドルで、1 か月あたり 3,000 米国ドルの費用となります。
  - 50,000 米国ドルのキャンセルしきい値のため、コミットメントのうち 58,000 米国ドルを消費するまで、予約をキャンセルすることはできません。
  - コミットメントのうち 58,000 米国ドルを消費した後、50,000 米国ドルが、払い戻しまたは予約交換に適用するためにキャンセルできる残りの額となります。
  - この例は、毎月の支払い方法でも適用できます。
1 つの課金プロファイルまたは 1 回の EA 加入契約の 12 か月間の上限 50,000 米国ドルを超える払い戻しは、Azure では処理できません。
- 交換に起因する払い戻しは、払い戻しの上限に対してカウントされません。
払い戻し額は、購入価格または予約の現在の価格のいずれかの最低価格に基づいて計算されます。
払戻を処理できるのは、予約注文の所有者のみです。予約を管理できるユーザーを追加または変更する方法について説明します。
CSP プログラムの場合、50,000 米ドルの限度額はお客様一人あたりです。

以上の点を念頭に置いて例を見てみましょう。 300,000 米国ドルの予約を購入した場合は、いつでも (元の購入価格ではなく、残りの予約残高と) 同等またはそれ以上の予約に交換できます。この例の場合は次のとおりです。

交換に対するペナルティや年間制限はありません。
交換に起因する払い戻しは、払い戻しの上限に対してカウントされません。

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