管理センターの Microsoft 365 レポート - メールボックスの使用状況

メールボックス使用状況レポートには、ユーザー メールボックスを持つユーザーに関する情報と、電子メールの送信、読み取り、予定の作成、会議の送信、会議の承諾、会議の辞退、会議アクティビティの取り消しに基づいて、各ユーザーのアクティビティ レベルが表示されます。 また、各ユーザーのメールボックスが使用している記憶域の容量と、憶域のクォータに近づいているメールボックスの数についても表示されます。 また、メールボックス使用状況レポートには、ユーザー間で共有されているメールボックスに関する情報も含まれており、共有メールボックスのストレージとクォータ のデータが提供されます。

メールボックスの使用状況レポートを取得する方法

1. 管理センターで、レポート>使用状況 ページの順に移動します。
2. [Email アクティビティ] で [詳細を表示] を選択します。
3. [Email アクティビティ] ドロップダウン リストで、[Exchange>メールボックスの使用状況] を選択します。

メールボックス使用状況レポートを解釈する

メールボックス、ストレージ、クォータの各グラフを見ることで、organizationのメールボックスの使用状況を確認できます。

共有メールボックス情報にアクセスするには、グラフの右上にあるドロップダウン選択を [ 共有] に変更します。 テナントに共有メールボックスがない場合は、共有メールボックス情報を表示できません。

注:

現在、共有メールボックスの概要グラフ情報をエクスポートすることはできません。 これは既知の問題であり、今後のイテレーションで修正される予定です。

[ メールボックスの使用状況] レポートでは、過去 7 日間、30 日間、90 日間、または 180 日間の傾向を確認できます。 ただし、レポートで特定の日を選択した場合、テーブルには現在の日付 (レポートが生成された日付ではなく) から最大 28 日間のデータが表示されます。 各レポートのデータは、通常、過去 24 - 48 時間まで表示されます。

メールボックス使用状況レポートには、回復可能なアイテム メールボックス クォータに含まれる回復可能なアイテムは含まれません。

メールボックス グラフ

[メールボックス] グラフには、organization内のユーザーまたは共有メールボックスの合計数と、レポート期間の特定の日にアクティブになっているユーザー メールボックスの合計数が表示されます。 ユーザー メールボックスは、メールの送信、読み取り、予定の作成、会議の送信、会議の承諾、会議の辞退、会議アクティビティの取り消しがあった場合、アクティブと見なされます。

注:

共有メールボックスには、ユーザー メールボックスに依存しないアクティビティがないため、このメールボックスの種類が選択されている場合、共有メールボックスの数のみが表示されます。

[メールボックス] グラフで、次の手順を実行します。

• Y 軸は、ユーザーまたは共有メールボックスの数です。
• X 軸は、この特定のレポートで選択された日付範囲です。

ストレージ グラフ

[ストレージ] グラフには、メールボックスの種類別にorganizationで使用されるストレージの量が表示されます。 ストレージ グラフにはアーカイブ メールボックスは含まれません。 自動拡張アーカイブの詳細については、「 Microsoft 365 での自動拡張アーカイブの概要」を参照してください。

[ストレージ] グラフで、次の手順を実行します。

• Y 軸は、organization内のユーザーまたは共有メールボックスで使用されているストレージの量です。
• X 軸は、この特定のレポートで選択された日付範囲です。

クォータ グラフ

クォータ グラフには、各 クォータ カテゴリ内のユーザーまたは共有メールボックスの数が表示されます。 クォータには 4 つのカテゴリがあります。

• 適切: 使用されているストレージが "問題警告" クォータを下回るユーザーまたは共有メールボックスの数。
• 警告: 使用されているストレージが "issue warning" クォータ以上で、"送信禁止" クォータを下回っているユーザーまたは共有メールボックスの数。
• 送信できません: 使用されているストレージが送信禁止クォータ以上で、送信/受信禁止クォータを下回っているユーザーまたは共有メールボックスの数。
• 送受信不可: 使用されているストレージが "送受信禁止" クォータ以上のユーザーまたは共有メールボックスの数。

[クォータ] グラフで、次の手順を実行します。

• Y 軸は、各ストレージ クォータ内のユーザーまたは共有メールボックスの数です。
• X 軸はクォータ カテゴリです。

凡例の項目を選択すると、表示されるグラフをフィルター処理できます。

メールボックス テーブルごとのメールボックスの使用状況

次の表は、メールボックスごとのレベルでのメールボックスの使用状況の内訳を示しています。 テーブルには列を追加することができます。

アイテム	説明
受信者の種類	[共有] または [ユーザー] のいずれか。
ユーザー名	ユーザーの電子メール アドレス。
表示名	ユーザーのフル ネーム。
Deleted	現在の状態が削除されているが、レポートのレポート期間中にアクティブだったメールボックス。
削除日	メールボックスが削除された日付。
作成日	メールボックスが作成された日付。
最後のアクティビティの日付	メールボックスが最後に電子メールの送信または読み取りアクティビティを行った日付。
アイテム数	メールボックス内のアイテムの合計数。
使用されるストレージ (MB)	使用されたストレージの合計。
削除済みのアイテム数	メールボックス内の回復可能なアイテムの合計数。
削除済みアイテムのサイズ (MB)	メールボックス内のすべての回復可能なアイテムの合計サイズ。
問題の警告クォータ (MB)	メールボックスの所有者がストレージ クォータに達しようとしているという警告を受け取る場合のストレージ制限。
送信クォータの禁止 (MB)	メールボックスが電子メールを送信できなくなった場合のストレージ制限。
受信クォータの送信を禁止する (MB)	メールボックスが電子メールを送受信できなくなった場合のストレージ制限。
回復可能な項目クォータ (MB)	メールボックスが電子メールを削除できなくなった場合の、メールボックス内の回復可能な (削除された) アイテムのストレージ制限。
レポート期間	レポートが使用可能な期間。
アーカイブあり	メールボックスでオンライン アーカイブが有効になっているかどうかを示します。

回復可能なアイテム フォルダーの詳細については、Exchange Onlineの回復可能なアイテム フォルダーに関するページを参照してください。

組織のポリシーにより、ユーザー情報を特定できるレポートを表示できない場合は、これらすべてのレポートのプライバシー設定を変更できます。 Microsoft 365 管理センターの [アクティビティレポート] の [レポートでユーザーの詳細を非表示にする] セクションを確認します。

[ 列の選択] を選択 して、レポートに列を追加または削除します。

[エクスポート] リンクを選択して、レポート データを Excel .csv ファイルに エクスポート することもできます。