ハイブリッド同期エージェントのインストールに関する問題のMicrosoft Entra - サービス AADConnectProvisioningAgent を開始できません

このトラブルシューティング ガイドでは、AADConnectProvisioningAgent サービスを開始できない場合に焦点を当てます。 この問題により、Microsoft Entra Connect プロビジョニング エージェントを正常にインストールできないことがあります。

前提条件

Cloud Provisioning Agent をインストールするには、次の前提条件が必要です。Microsoft Entra Connect クラウド同期の前提条件です。

サービス AADConnectProvisioningAgent を開始できません

Cloud Provisioning Agent のインストール中に、次のエラーが発生する可能性があります。

サービス 'Microsoft Entra Connect プロビジョニング エージェント' (AADConnectProvisioningAgent) の起動に失敗しました。 システム サービスを開始するための十分な特権があることを確認します。

AADConnectProvisioningAgent サービスにドメイン管理者の資格情報を割り当てます。「エージェントの起動に失敗したトラブルシューティング方法」に示すようにします。

サービスに資格情報を割り当てた後も、インストール ウィザードを完了できず、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Windows サービス資格情報を gMSA に変更できませんでした。 詳細については、ログをチェックしてください。 この問題の解決に役立たない場合は、サポートにお問い合わせください。

インストール ウィザードで [ 確認 ] ボタンをもう一度選択すると、次のメッセージが表示されます。

KDS がドメイン コントローラーで実行されていない可能性があるため、gMSA を作成できません。 KDS を手動で作成/実行してください。

この問題を解決するには、eventID 7041 のシステム イベント ログをチェックします。 イベントの詳細では、ローカル セキュリティ ポリシー スナップイン (secpol.msc) でサービス ユーザーとしてログオンを割り当てる方法について説明します。

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