Windows Server Essentials Log Collector の使用
適用対象: Windows Server 2016 Essentials、Windows Server 2012 R2 Essentials、Windows Server 2012 Essentials
コンピューターの問題をトラブルシューティングするときに、Microsoft カスタマー サービス サポートの担当者から、Windows Server Essentials Log Collector を使用して、サーバーやネットワーク上のコンピューター、またはその両方からログを収集するように指示されることがあります。
Log Collector は、プログラム ログ、イベント レビュー担当者のログ、および関連する環境情報を指定された場所で 1 つの ZIP ファイルにコピーします。 サーバーまたはネットワーク上のコンピューターから、またはコンピューターへのリモート接続を使用して、Log Collector を実行できます。
注意
Log Collector がネットワークの問題を分析したり、サーバーやネットワーク上のコンピューターに変更を加えることはありません。 ネットワークの問題をトラブルシューティングする方法の詳細については、サーバー製品のヘルプ ドキュメントを参照してください。 このガイドでは、サーバー以外のネットワーク上のコンピューターは "ネットワーク コンピューター" と呼ばれます。
Windows Server Essentials Log Collector インストール パッケージをダウンロードします。
Log Collector をインストールし実行するには、次のトピックの手順を実行します。
収集される環境情報
指定したネットワーク コンピューターまたはサーバーごとに、Log Collector は次の環境情報を収集し、ログ コレクション ファイルに配置します。
オペレーティング システムのバージョン
CPU の製造元と説明
メモリ量と割り当て
TCP/IP にバインドされているネットワーク アダプター
Locale
プロセス
ストレージの構成
ホスト ファイルの情報
アプリケーション、システム、Windows Server、Media Center などのイベント ログ
サービス コントロール マネージャー メッセージ
再起動イベントと Windows Update イベント
システム エラーとアプリケーション エラー
収集されるサービス情報
サーバーのサービス
Windows Server クライアント コンピューターのバックアップ サービス
Windows Server クライアント コンピューターのバックアップ プロバイダー サービス
Windows Server デバイス プロバイダー
Windows Server ドメイン名管理
Windows Server サービス プロバイダー レジストリ
Windows Server の設定プロバイダー
Windows Server UPnP デバイス サービス
Windows Server リモート Web アクセスの管理プロバイダー
Windows Server の正常性サービス
Windows Server の記憶域サービス
Windows Server SQM サービス
ネットワーク コンピューターのサービス
Windows Server クライアント コンピューターのバックアップ プロバイダー サービス
Windows Server の正常性サービス
Windows Server サービス プロバイダー レジストリ
Windows Server SQM サービス
収集されるログとレジストリ情報
Log Collector は、指定されたネットワーク コンピューターまたはサーバーごとに、サーバーとネットワーク コンピューターから次のようにログとレジストリ情報を収集します。
サーバー ログとレジストリ情報
サーバー製品のログ (<ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs)
スケジュールされたタスク
API のセットアップ ログ
Windows Update のログ
正常性アラート ファイル
デバイス情報ファイル
サーバー バックアップのログ ファイル
Panther ログ ファイル
サービス
次に配置されたレジストリ キー
\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\
\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DevicesProviderSvc
\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DomainManagerProviderSvc
ネットワーク コンピューターのログおよびレジストリ情報
ネットワーク コンピューター製品のログ (<ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs)
正常性アラート ファイル (<ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Data)
Windows Update のログ
API のセットアップ ログ
スケジュールされたタスクの情報
\\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\ のレジストリ キー
Windows 版のオペレーティング システムを実行していないコンピューターのログ
Log Collector は Windows 版のオペレーティング システムを実行していないコンピューターからログ ファイルを収集しません。 Windows 以外のコンピューターの場合、次のログ ファイルを Log Collector ファイルを保存しているのと同じ場所に手動でコピーします。
System.log
Library/Logs/Windows Server.log
Library/Logs/CrashReporter/LaunchPad-<nnn> (すべての LaunchPad-<nnn>.crash ファイルをコピーします)
Library/Logs/DiagnosticReports/LaunchPad-<nnn> (すべての LaunchPad-<nnn>.crash ファイルをコピーします)