Viva Engage ネットワークで外部メッセージング参加者を検索する

この記事は、ネイティブ モード以外のViva Engage ネットワークにのみ適用されます。 さらに、EU Geo Viva Engage Enterprise ネットワークには外部参加者がいません。

外部のパートナー、サプライヤー、または顧客と通信する場合は、承認された担当者のみがViva Engage ネットワーク上の情報にアクセスできるようにする必要があります。 検証済みの管理者は、データエクスポートを使用して 外部参加者 の名前を見つけ、ネットワーク内のどの会話やファイルが外部の参加者に表示されているかを確認できます。

1. Viva Engage管理センターで、[コンテンツ] と [セキュリティ>] [データのエクスポート] に移動します。

   このオプションは、Viva Engage ネットワークで確認済みの管理者である場合にのみ表示されます。

   詳細については、「エンタープライズ データViva Engageエクスポートする」を参照してください。

2. 他のネットワークのユーザーが参加しているネットワーク内のスレッドを識別するには、コンピューター上のエクスポート フォルダーを見つけて、MessageThreads.Outbound.csv エクスポート ファイルを開きます。

   注:

   データ エクスポートには、ネットワークの現在のビューが反映されます。 たとえば、ユーザーが追加された後、レポートが作成される前に削除された場合、そのユーザーはレポートに表示されません。

   

   列 D (external_participants) には、ネットワーク内のスレッドに参加する他のネットワーク内のユーザーとその名前、電子メール アドレス、および所属するViva Engage ネットワークのネットワーク ID が一覧表示されます。

外部参加者を削除するには、リストを使用して、含まれている会話を見つけて、会話から削除します。 「会話から外部参加者を削除する」を参照してください。

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