word2019　印刷時に「句読点」「っ」が左に寄る

こんにちは。先月、NEC lavie directを購入した者です。

最新のword2019を使えると思ってわくわくしていたのですが、

いざ印刷してみると、なんだか気持ちが悪い。

よくよく見ると、縦書き文書の句読点や「っ」「ゃ」などが、全部左に寄っていたのです。

ちなみに、「ー」まで横になる始末。「ブーツ」なんて打つと、ブツ切りになってしまうんですね。

印刷プレビューでは正常だったのに、どうしてなんでしょう。そういえば予測変換でも、同じ現象が起こっていた気がします。一体何が起こっているんでしょう。

officeは後からキーを入力してインストールしたのですが、そういう問題なのでしょうか。

色々調べたら、2013でも同じ現象が起こっていたようですが、サイトで薦められるように再起動してみても、

イマイチ解決しませんでした。

ちなみにUSBをword2019の入っていない他のパソコンに入れ、プリンターにつないだところ、正常通り印刷されました。

ますます原因が分かりません。どなたか解決をお願いいたします。

ちなみにOSはwindows10、プリンターはEPSON EP807ABです。