Windows10でDVDを再生したいが、再生できない。どうしたらいいか、原因を教えてください。

DVD ドライブは認識されているのでしょうか。

なお、ここはマイクロソフトのコミュニティですが、

マイクロソフト製のパソコンを使用されているのでしょうか。

今までは使えていたものが使えなくなったということであれば、別の原因になると思いますが、初めから再生できないということであれば、Windows 10にはDVD再生環境が標準では装備されていないので、別に用意する必要があります。

　　　　　Windows 10 でのWindows Media Player

下のサイトを参照してください。

また、フリーソフトを使う場合は、信頼できるサイトから評価の定まった定番ソフトを使った方がいいと思います。

下のサイト内にも例示されていますが、ダウンロードサイトの例も挙げておきます。

　　　　　Windows 10でDVDの再生環境を用意する

　　　　　例：VLC media player

Windows Media Player用のDVD対応のプラグインをインストールされていないのでしょう。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17948/...

もう少し具体的な症状を詳しく書いて投稿した方がアドバイスを得られやすいと思います。

＜DVDドライブは認識されていないようです＞

ということですが、次のようなことが不明です。

・デバイスマネージャーに［DVD/CD-ROM ］が表示されているか

・表示されている場合に何か異常を示すマークが付いていないか

・DVD以外の他のメディアは再生できるのか （たとえば市販の音楽CDなどは再生できるのか）

・不具合はいつから起きているのか、以前は問題なく使えていたか

DVDドライブが全く認識されていないということであれば、下のサイトも参考にHP カスタマーサポートに相談してみたらどうでしょうか。

　　　　　HP PC - CD/DVD ドライブが検出されない

また、不具合が起きたのが最近のことで［システムの復元］が可能であれば、それで元に戻してみるという方法もあります。

DVDドライブが故障しているという可能性もあります。

この場合は全てのメディアが再生できないケースや特定の種類のメディアだけが再生できないというケースもあり、故障であればドライブの修理か交換が必要になってくると思います。

　　　　　光学ドライブ故障の診断方法

なお、前の返信は「DVDが再生できない」場合の対処として投稿したものです。

DVDドライブが認識されていないということであれば、全く別の問題ということになります。

また、HPのパソコンであれば元々DVD再生ソフトがプリインストールされているのではないでしょうか。

VLCメディアプレーヤーが必要なければ、ダウンロードしただけの場合はそのファイルを削除する、ダウンロードしてインストールしている場合はアンインストールしてください。

はい、MicrosoftのWindows10を使っています。

DVDドライブは認識されていないようです。

どうやったら、認識されるようになりますか？