Run the Bluetooth icon greyed out troubleshooter

Question

Bluetoothのアイコンがありません。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

スクリーンショットをありがとうございます。

コード10は通常、ドライバーの問題によって発生しますが、ハードウェアが原因で発生する場合もあります。

まずはドライバーの問題から始めましょう。

以下の手順に従って、Bluetooth アダプタ ドライバーを再インストールすることをお勧めします。

1. 「デバイス マネージャー」を開きます (Windows + X を押してデバイス マネージャーを選択)。
   2.「Bluetooth」を展開します。
2. デバイス「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. 確認画面で、「このデバイスのドライバーの削除を試みる」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
4. PCを再起動します。

PCを再起動すると、ドライバーが自動的にインストールされるはずです。デバイスマネージャーに戻り、Bluetoothアダプターに警告がまだ表示されているかどうかを確認してください。

Bluetooth アダプタに警告サインが表示されなくなった場合は、Bluetooth が再び正常に動作するかどうかを確認してください。

問題が解決しない場合は、お知らせください。返信の下にある「返信」ボタンをクリックしてください。

ご質問がありましたらお気軽にお尋ねください。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。デイビッドです。喜んでお手伝いさせていただきます。

この問題の原因を理解するには調査する必要があります。

次の手順に従ってください。
1.「Windows + X」を押して、「デバイス マネージャー」を選択します。
2. 「表示」メニューをクリックし、「非表示のデバイスの表示」を選択します。
3.「Bluetooth」を展開します。
(Bluetooth カテゴリがない場合はお知らせください。)
4. Bluetoothアダプタがリストに表示されている場合は、右クリックして「プロパティ」を選択します。「デバイスステータス」にエラーが表示されていないか確認してください。「デバイスステータス」にエラーが表示されている場合は、スクリーンショットを共有してください。
Bluetooth アダプタを識別できない場合は、Bluetooth カテゴリのデバイスのスクリーンショットを共有してください。
スクリーンショットツールを使用するには、ショートカット「Windows + Shift + S」を使用します。

また、システム情報のスクリーンショットを共有してください。

• 「Windows + R」を押して、msinfo32 と入力し、Enter キーを押します。
  ウィンドウを最大化し、ショートカット「Windows + Shift + S」を使用してスクリーンショット ツールを使用します。

ご返信をお待ちしております。返信の下にある「返信」ボタンをクリックしてください。

ご質問がありましたらお気軽にお尋ねください。

Answer 3

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ご説明ありがとうございます。

投稿に画像を追加する方法については、以下の記事を参照してください。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq#:~...

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ご質問がありましたらお気軽にお尋ねください。

Answer 4

問題がありました。デバイスマネージャーのBluetoothアイコンにエラーマークがあります。

指示通りスクリーンショットしましたが、ファイルの添付方法がわかりません

Answer 5

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要求された情報の収集中に問題はありましたか?