Windows2019 Server Stdのライセンス認証について

Question

4台認証して利用していたサーバ全台数が故障したため、再構築しましいた。再度ライセンス認証をしようとしたら、認証が最初の1台しか通りません。過去のこの世にないサーバにライセンスが付与したままに思います。新しいサーバの認証を速やかにしたいです。方法を教えてください。

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モデレータ注 : 「Windows」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

Answer 1

Windows Server の個別サポートは有償サポート契約が必要です。

ライセンス認証が自動では行えないということであれば、電話認証を試してください。

平日日中せあれば、電話の自動応答での認証に失敗すると、オペレーター対応も可能です。

• 認証専用窓口の電話番号 - マイクロソフト ボリュームライセンス (microsoft.com)

Answer 2

どのような種類・形態のライセンスをお持ちか分かりませんが、認証の問題はライセンス認証窓口で電話認証を試みるか、有償サポートを申し込むかいずれかです。

Answer 3

ご返事ありがとうございます。

電話サポートはAIになっていて、自動で「お役に立てないかもしれません」と切られてしまいました。有人の電話サポート方法を知りたいです。

オープンライセンスを購入しております。起動もしないサーバで、この世に無い

使われない故障して起動もしない廃棄サーバにライセンス認証されたまま

新しく再構築したサーバに付与しなおし利用したいです。