外部ディスプレイの画質が悪くて困ってます。

Question

ＵＳＢＣマルチハブ経由でＨＤＭＩに変換してマルチディスプレイで使用しているのですが、外部ディスプレイの画質が悪くて困ってます。サーフェスの解像度設定は1920ｘ1280推奨で変更すると解像度が変更されるのですが画質は良くありません。ディスプレイ本体もサーフェスは認識しています。使用しているディスプレイは現在ディスクトップで使用していて問題ありません。いかがしたらよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。

Answer 1

かつ５５５さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「外部ディスプレイの画質が悪い」については、二つのディスプレイの解像度はそれぞれ設置するのが可能ですので、ディスプレイの設定で画質の悪いディスプレイの解像度を調整してみてください。もしそれでもダメな場合、下記のリンクよりドライバを更新してはいかがでしょうか。

Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする (microsoft.com)

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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